W tym przewodniku rozwiązywania problemów pokażemy, co zrobić, jeśli Google Pixel 5 nie może wysyłać ani odbierać SMS-ów ani wiadomości tekstowych. Problemy z SMS-ami są dość powszechne i dość łatwe do naprawienia. Wystarczy wykonać kilka procedur rozwiązywania problemów, aby urządzenie znów działało. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej na ten temat.
Kiedy smartfon taki jak Pixel 5 zaczyna mieć problemy z wysyłaniem SMS-ów, najczęściej jest to spowodowane problemem z sygnałem i jest tymczasowe. Musisz więc sprawdzić wskaźnik sygnału urządzenia, aby potwierdzić, czy rzeczywiście jest to spowodowane problemem z sygnałem, lub po prostu spróbować odświeżyć jego pamięć, ponieważ możliwe, że przyczyną takiego problemu jest drobny problem z oprogramowaniem układowym.
Oczywiście istnieją inne możliwości, które będziesz musiał wykluczyć. W tym artykule zawarliśmy wszystkie możliwe rozwiązania. Jeśli więc jesteś jednym z użytkowników, którzy mają tego rodzaju problem, czytaj dalej, ponieważ ten przewodnik może Ci pomóc.
Pierwsze rozwiązanie: sprawdź wskaźnik sygnału
Przede wszystkim sprawdź wskaźnik sygnału urządzenia, aby sprawdzić, czy ma przyzwoity odbiór. Jeśli Twój Pixel 5 właśnie otrzymuje jeden lub kilka pasków sygnału, możesz znajdować się w obszarze o słabym odbiorze i może to być powód, dla którego nie możesz wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych.
W większości przypadków nie musisz nic robić, ponieważ problem zostanie rozwiązany, gdy przejdziesz do obszaru, w którym jest dobry odbiór.
Jeśli jednak problem nie ustąpi, nawet jeśli odbiór sygnału jest dobry, wypróbuj następne rozwiązanie.
Drugie rozwiązanie: Włącz tryb samolotowy i wyłącz go
Zakładając, że Twój Pixel 5 pokazuje, że ma dobry odbiór, następną rzeczą, którą musisz zrobić, jest odświeżenie połączenia między telefonem a wieżą.
Oznacza to, że musisz tymczasowo wyłączyć wszystkie usługi bezprzewodowe w urządzeniu, a następnie włączyć je ponownie, aby urządzenie spróbowało ponownie połączyć się z siecią.
- Aby to zrobić, przesuń dwoma palcami w dół od góry ekranu, a następnie poszukaj ikony trybu samolotowego.
- Po znalezieniu dotknij go, aby go włączyć. Spowoduje to wyłączenie wszystkich usług bezprzewodowych.
- Po kilku sekundach dotknij go ponownie, aby go wyłączyć.
Po wykonaniu tej czynności spróbuj sprawdzić, czy Twój telefon może teraz wysyłać lub odbierać wiadomości tekstowe.
Trzecie rozwiązanie: wymuś ponowne uruchomienie telefonu Pixel
Po wykonaniu pierwszego i drugiego rozwiązania, a Pixel 5 nadal nie może wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych, czas odświeżyć jego pamięć. Możliwe, że taki problem jest spowodowany drobną usterką oprogramowania układowego. Oto jak:
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez 8 sekund. Spowoduje to wyłączenie telefonu i ponowne włączenie zasilania.
- Gdy pojawi się logo Google, zwolnij klawisz zasilania i pozwól telefonowi kontynuować proces uruchamiania.
Po ponownym uruchomieniu spróbuj sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Czwarte rozwiązanie: zresetuj usługi sieciowe
Jeśli wymuszony restart nie był w stanie rozwiązać problemu, nadszedł czas, aby zresetować wszystkie usługi sieciowe w Pixelu 5. Jeśli przyczyną jest awaria niektórych usług, ta procedura powinna wystarczyć, aby to naprawić. Oto jak to się robi:
- Otwórz aplikację Ustawienia na telefonie.
- Przewiń w dół, a następnie dotknij System.
- Stuknij Zaawansowane.
- Stuknij Opcje resetowania, a następnie stuknij Resetuj Wi-Fi, telefon komórkowy i Bluetooth.
- Stuknij Resetuj ustawienia w prawym dolnym rogu.
- Jeśli pojawi się monit, wprowadź blokadę ekranu.
- Stuknij ponownie Resetuj ustawienia w prawym dolnym rogu.
Po zresetowaniu usług sieciowych spróbuj sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Piąte rozwiązanie: Zadzwoń do swojego dostawcy usług
Jeśli poprzednie rozwiązania nie rozwiązały problemu, możliwe, że problem dotyczy sieci lub konta. W tym momencie powinieneś zadzwonić do swojego dostawcy usług i zapytać o ewentualne problemy w Twojej okolicy lub czy Twoje konto nie może korzystać z usługi.
Jeśli chodzi o takie problemy, usługodawca będzie w stanie udzielić Ci informacji o ich przyczynach, a nawet rozwiązać problem po ich zakończeniu.
Jeśli nie jest to problem z siecią lub kontem, zostaniesz poproszony o zresetowanie telefonu.
Szóste rozwiązanie: Przywróć ustawienia fabryczne telefonu
W większości przypadków, jeśli pomoc techniczna nie może rozwiązać problemu, pojawi się polecenie zresetowania telefonu. Jednak zanim to zrobisz, utwórz kopię zapasową ważnych plików i danych.
Gdy wszystko będzie gotowe, wykonaj poniższe czynności, aby zresetować Pixela 5:
- Otwórz aplikację Ustawienia na telefonie.
- Przewiń w dół, a następnie dotknij System.
- Stuknij Zaawansowane.
- Stuknij Opcje resetowania, a następnie stuknij Wymaż wszystkie dane.
- Kliknij Wymaż wszystkie dane w prawym dolnym rogu ekranu. W razie potrzeby wprowadź kod PIN, wzór lub hasło.
- Aby usunąć wszystkie dane z pamięci wewnętrznej telefonu, kliknij Wymaż wszystkie dane.
Po zresetowaniu skonfiguruj telefon jako nowe urządzenie. Powinien teraz działać poprawnie.
I to właśnie musisz zrobić, jeśli Google Pixel 5 nie może wysyłać ani odbierać SMS-ów ani wiadomości tekstowych. Mamy nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów pomoże Ci w ten czy inny sposób.
Prosimy o wsparcie nas, subskrybując nasz kanał YouTube. Potrzebujemy Twojego wsparcia, abyśmy mogli nadal tworzyć pomocne treści w przyszłości.