Niektórzy gracze PS5 zgłaszają, że nie mogą połączyć się z PSN. W większości przypadków głównym powodem tego typu problemów jest nic poważnego i zwykle znikają one po naprawieniu serwerów. Jednak mogą również wystąpić przypadki, w których PSN stał się całkowicie niedostępny dla niektórych użytkowników.
Jeśli nie wiesz, co zrobić, w tym przewodniku znajdziesz rozwiązania, które możesz wypróbować.
Powody, dla których PS5 nie łączy się z PSN
Jeśli PS5 ma problemy z połączeniem się z PlayStation Network, może to być spowodowane jednym z następujących czynników:
Problemy z serwerem.
Najczęstszym powodem, dla którego wielu ludzi widzi błąd, że ich PS5 nie może połączyć się z PSN, jest przestój serwera. PSN firmy Sony może napotkać usterki lub może zostać tymczasowo odłączony od sieci w celu przeprowadzenia ważnej konserwacji. Czasami PSN po prostu przestanie działać z powodu nieprzewidzianych okoliczności, takich jak nadwyżka mocy serwera.
Sieć lokalna nie działa.
Dla innych głównym powodem niedostępności PSN na PS5 nie są problemy z serwerem, ale problemy w sieci domowej.
Jeśli router przestał reagować lub występuje problem po stronie dostawcy usług internetowych, może to również powodować problemy z połączeniem z serwerami PlayStation.
Częstym problemem w domu jest niska przepustowość lub wolne połączenie. Możesz uruchomić test szybkości na swoim PS5, aby sprawdzić, która część połączenia nie działa lub czy prędkość pobierania nie jest optymalna do połączenia z PSN.
Problemy z kontem.
Niewielka liczba osób może nie być w stanie połączyć się z PSN na PS5 z powodu zawieszenia lub zablokowania konta. Koniecznie sprawdź adres e-mail powiązany z Twoim kontem PSN, aby sprawdzić, czy nie ma żadnych wiadomości od Sony dotyczących stanu Twojego konta.
Jeśli możesz połączyć się z PlayStation Network, ale nie możesz grać online w żadnej grze wieloosobowej, prawdopodobnie jest to spowodowane wygaśnięciem członkostwa PSN. Koniecznie sprawdź stan swojej subskrypcji PSN, aby zobaczyć, czy to jest przyczyna.
Zakłócenia sygnału Wi-Fi.
Dla tych, którzy grają online, korzystając z domowego Wi-Fi, inną możliwą przyczyną, dla której połączenie PS5 nie działa zgodnie z oczekiwaniami, mogą być zakłócenia sygnału. Aby dowiedzieć się, czy tak jest, spróbuj podłączyć PS5 bezpośrednio do routera za pomocą kabla Ethernet. Jeśli możesz połączyć się z PSN i działa normalnie, musisz rozwiązać problem z siecią bezprzewodową.
Jak naprawić problem z PS5 nie może połączyć się z PSN?
Jeśli zastanawiasz się, dlaczego PS5 nie łączy się z PSN lub jeśli pojawia się błąd podczas próby uzyskania dostępu do PSN, oto rozwiązania, które możesz wypróbować.
Poprawka nr 1: ręcznie sprawdź dostępność aktualizacji systemu.
Najpierw upewnij się, że PS5 jest podłączone do Internetu i sprawdzasz, czy jest dostępna aktualizacja systemu. To najprostszy i najłatwiejszy sposób naprawienia znanych błędów.
Wykonaj następujące kroki, aby zaktualizować PS5:
- Upewnij się, że PS5 jest połączone z Internetem.
- Iść do Ustawienia.
- Iść do System.
- Iść do Oprogramowanie systemowe.
- Iść do Aktualizacja i ustawienia oprogramowania systemowego.
- Iść do Zaktualizuj oprogramowanie systemowe.
Poczekaj, aż PS5 sprawdzi, czy jest dostępna aktualizacja systemu. Po rozpoczęciu pobierania pamiętaj, aby nie wyłączać systemu.
Poprawka nr 2: Sprawdź stan serwera PSN.
Jeśli system jest już zaktualizowany, następnym krokiem rozwiązywania problemów jest sprawdzenie, czy nie ma żadnych bieżących problemów z serwerem. Odwiedź oficjalną stronę statusu PSN tutaj: https://status.playstation.com/
Na tej stronie powinny pojawiać się wskazówki, jeśli w którejkolwiek z usług PSN ma miejsce ciągła przerwa.
Sony szybko rozwiązuje problemy z serwerem, więc wszystko, co musisz zrobić, to poczekać, aż problem zostanie rozwiązany.