Niektórzy właściciele PS5 skontaktowali się z nami w sprawie konkretnego problemu z ich Wi-Fi. W tym przewodniku po rozwiązywaniu problemów wyjaśnimy, dlaczego na PS5 pojawia się błąd „nie można połączyć się z Wi-Fi” i jak najlepiej to naprawić.
Co to znaczy, jeśli pojawia się komunikat o błędzie „nie można połączyć się z Wi-Fi”?
Jeśli Twoja PlayStation 5 nie ma połączenia z Internetem i wyświetla komunikat o błędzie „nie można połączyć się z Wi-Fi”, może to oznaczać problem z komunikacją z modemem lub routerem. Nie musi to koniecznie oznaczać ogólnego problemu z połączeniem internetowym u dostawcy usług internetowych (po stronie ISP) lub awarii serwerów PlayStation lub PSN firmy Sony. Problem jest raczej związany z komunikacją między PS5 a sprzętem sieciowym.
Jakie są przyczyny błędu „nie można połączyć się z Wi-Fi” na PS5?
Może istnieć wiele możliwych przyczyn błędu „nie można połączyć się z Wi-Fi”. Porozmawiajmy pokrótce o każdym z czynników.
Modem lub router przestał odpowiadać.
Modemy i routery są zwykle zaniedbywane przez przeciętnych użytkowników Internetu. Zwykle pozostają uruchomione i nietknięte przez długi czas, chyba że pojawi się problem z siecią. Chociaż zwykle nie stanowi to problemu dla większości, niektóre osoby mogą napotkać problemy z połączeniem, jeśli ich sprzęt sieciowy zawiesza się lub przestaje odpowiadać.
W idealnym przypadku należy od czasu do czasu restartować modem lub router. W naszym przypadku staramy się odświeżać nasz router przynajmniej raz w tygodniu.
Słaby sygnał Wi-Fi.
Jeśli PS5 jest daleko od routera lub jeśli między nim a routerem jest gruba ściana, może to wpłynąć na sygnał Wi-Fi.
Zakłócenia sygnału Wi-Fi.
Wi-Fi lub połączenie bezprzewodowe jest mniej niezawodne niż połączenie przewodowe. Czasami sygnał Wi-Fi może napotkać problemy z innych źródeł lub sygnałów bezprzewodowych.
Jeśli mieszkasz w mieszkaniu, sieć Wi-Fi sąsiada może powodować zakłócenia sygnału w Twojej sieci Wi-Fi.
W innych przypadkach przyczyną zakłóceń sygnału może być coś w Twoim domu. Mogą istnieć inne urządzenia bezprzewodowe, które nadają na tej samej częstotliwości, która wpływa na sygnał Wi-Fi.
Awaria sprzętu PS5.
Dla kilku pechowych posiadaczy PS5 prawdziwym powodem błędu „nie można połączyć się z Wi-Fi” jest wewnętrzna usterka samej konsoli. Jeśli już wyizolowałeś inne przyczyny, ale błąd nadal występuje, możesz mieć niefortunny problem ze sprzętem. W tym celu musisz skontaktować się z Sony w celu naprawy lub wymiany.
Jak naprawić błąd PS5 „nie można połączyć się z Wi-Fi”?
Aby naprawić błąd „nie można połączyć się z Wi-Fi”, musisz wykonać szereg czynności i rozwiązań. Poniżej znajdują się poprawki, które zalecamy dla Ciebie.
Poprawka nr 1: Włącz i wyłącz zasilanie PS5.
Pierwszym klasycznym krokiem do rozwiązania problemu jest upewnienie się, że wyłączasz i włączasz sprzęt sieciowy (modem lub router). Może to pomóc, jeśli przyczyną komunikatu o błędzie „nie można połączyć się z Wi-Fi” na PS5 jest brak odpowiedzi urządzenia.
Aby w pełni zrestartować modem lub router, po prostu go wyłącz i wyjąć wtyczkę ze źródła zasilania. Następnie poczekaj 30 sekund przed ponownym włączeniem.
Poczekaj, aż wszystkie kontrolki routera się ustabilizują, zanim ponownie połączysz się z Internetem.
Sprawdź, czy nazwa użytkownika i hasło Wi-Fi są poprawne.
Innym rozwiązaniem, które możesz wypróbować, jest upewnienie się, że masz rozszerzenie poprawne dane uwierzytelniające wifi na PS5. Aby to zrobić, odłącz PS5 od sieci Wi-Fi, a następnie ponownie skonfiguruj połączenie internetowe, wprowadzając poprawny nazwa użytkownika wifi i hasło.
Poprawka nr 2: Spróbuj przesunąć konsolę bliżej routera.
Innym krokiem rozwiązywania problemów, który możesz spróbować, jest umieść PS5 w pobliżu routera. Jeśli to możliwe, spróbuj przesunąć konsolę obok routera, aby sprawdzić, czy sygnał się poprawi, a komunikat o błędzie zniknie.
Poprawka nr 3: Sprawdź wolne połączenie lub sporadyczne problemy z połączeniem.
Jeśli połączenie Wi-Fi jest wolne lub ciągle się rozłącza, może to również prowadzić do błędu „nie można połączyć się z Wi-Fi”. Spróbuj uruchomić test szybkości sieci na PS5, aby zobaczyć, jak szybkie jest pobieranie lub wysyłanie.
W przypadku niektórych użytkowników przyczyną tego komunikatu o błędzie może być niska przepustowość. Zwykle dzieje się tak, gdy wiele urządzeń korzysta z połączenia internetowego, gdy próbujesz podłączyć PS5. Spróbuj odłączyć urządzenia od sieci i sprawdź, czy połączenie internetowe konsoli zostało rozwiązane.
Poprawka nr 4: Użyj pasma 5 GHz.
Jeśli router ma funkcję dwuzakresową, spróbuj podłączyć konsolę PS5 do Wi-Fi za pomocą pasma 5 GHz zamiast 2,4 GHz.
Poprawka nr 5: Zmień kanał Wi-Fi.
Czasami głównym powodem problemów z połączeniem Wi-Fi jest przepełnienie kanału Twojej sieci Wi-Fi. Spróbuj wejść głębiej w zaawansowane ustawienia routera i zmień kanał.
Jeśli potrzebujesz pomocy, jak to zrobić, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych lub dostawcą routera.
Poprawka nr 6: Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe routera.
Aby wyeliminować możliwe problemy z routerem, upewnij się, że działa na nim najnowsza wersja oprogramowania układowego. Ponownie, poproś swojego dostawcę usług internetowych lub dostawcę routera, jak to zrobić w razie potrzeby.
Poprawka nr 7: Przywróć ustawienia fabryczne PS5.
Jeśli problem wynika z błędu oprogramowania w konsoli PS5, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych. Musisz skorzystać z tego rozwiązania, jeśli masz pewność, że nie jest to problem z routerem i po wyczerpaniu wszystkich rozwiązań wymienionych powyżej.
Poprawka nr 8: Uzyskaj pomoc od Sony.
Jeśli po przywróceniu ustawień fabrycznych nic się nie zmieni, możesz założyć, że problem może wynikać z usterki systemu PS5. Jeśli podejrzewasz, że wystąpił problem z Twoją konsolą, skontaktuj się z firmą Sony w celu naprawy lub wymiany.
Inne interesujące artykuły:
- Jak naprawić kontroler Xbox One nie ładuje się przez USB | NOWY!
- Jak naprawić kontroler PS5 nie ładuje się | Nie ładuje | NOWY!
- Jak naprawić mikrofon Xbox One nie działa | NOWOŚĆ 2020!
- Jak naprawić Cyberpunk 2077 bez dźwięku | Brak dźwięku (łatwe rozwiązania)
Odwiedź nasz kanał Androidhow na Youtube, aby uzyskać więcej filmów i samouczków dotyczących rozwiązywania problemów.