Czy doświadczasz problemu z czarnym ekranem HBO Max na swoim inteligentnym telewizorze lub urządzeniu do przesyłania strumieniowego? Kilka czynników może spowodować ten problem, takie jak problem z połączeniem internetowym, problem z aplikacją lub problem z serwerem. Aby rozwiązać problem HBO Max Black Screen, do wykonania będzie potrzebne kilka kroków rozwiązywania problemów.
HBO Max to amerykańska usługa subskrypcji na żądanie należąca do Warner Bros. Discovery. Oferuje wszystkie programy telewizyjne i filmy HBO w strumieniowaniu. Usługa przesyłania strumieniowego opiera się na bibliotekach HBO, Warner Bros. i innych spółkach stowarzyszonych. Uwzględniono nawet nowo wydane filmy HBO lub Warner, które pojawiają się bezpośrednio przed lub w tym samym czasie, gdy wydanie teatralne. W 2023 r. Służba ta rozpoczęła się w Stanach Zjednoczonych, zajmując miejsce HBO Go i HBO.
Użytkownicy HBO MAX Otrzymanie HBO Max App Problem Black Screen? Oto rozwiązanie problemu
Korzystając z HBO Max, jednym z problemów, które możesz wystąpić, jest problem z czarnym ekranem lub pustym ekranem. Może to być frustrujące doświadczenie, zwłaszcza jeśli chcesz obejrzeć coś ważnego i doświadczasz tego problemu w Smart TV, Android TV, Android i innych urządzeniach do przesyłania strumieniowego.
Oto rozwiązanie problemu HBO Max Black Screen lub pustego ekranu.
Rozwiązanie #1 Sprawdź swoje połączenie internetowe
Pierwszą rzeczą, którą powinieneś sprawdzić, jest szybkość Internetu. Musisz upewnić się, że twoje połączenie internetowe jest stabilne, aby HBO Max może się poprawnie załadować i że możesz ustalić, czy problem z czarnym ekranem jest powiązany z problemami internetowymi.
sprawdzanie prędkości Internetu
Krok 1: Otwórz przeglądarkę na komputerze lub Smart TV. Wybierz dowolną preferowaną przeglądarkę internetową.
Krok 2: Wpisz SpeedTest.net, aby mieć kontrolę prędkości w Internecie. Strona testowa prędkości jest jednym z najpopularniejszych narzędzi internetowych do sprawdzania prędkości połączenia.
Krok 3: Naciśnij przycisk Go. Naciśnięcie przycisku Go rozpocznie test prędkości.
Krok 4: Poczekaj, aż wyniki testu zostaną zakończone. Dowiedz się, jak szybko jest szybkość pobierania i przesyłania.
W filmie przesyłania strumieniowego wideo dla HBO Max wymagana jest prędkość pobierania 5 Mbps. HBO Max zaleca prędkość pobierania 50 Mbps lub więcej, aby uzyskać najlepsze wrażenia strumieniowe 4K. Twoje wyniki prędkości powinny być zgodne z Twoim planem internetowym dostawcy usług internetowych.
Możesz także sprawdzić, czy problem dotyczy urządzeń sieciowych i może wymagać ponownego uruchomienia.
Krok 1: Odłącz przewody zasilające od gniazda zasilania w modemie i router.
Krok 2: Ponownie podłącz swój modem i router do zasilania po minucie i włącz urządzenia.
Krok 3: Poczekaj, aż światła się pojawią ponownie.
Jeśli inne osoby korzystają z tej samej sieci, poproś o tym, aby tymczasowo przestały jej używać. Zapewni to HBO Max jak najwięcej przepustowości. Przyciągnij urządzenie do strumieniowego przesyłania strumieniowego HBO do routera. To nadaje urządzeniu znacznie silniejszy sygnał Wi-Fi. Jeśli masz podwójny router, dołącz urządzenie do strumieniowego do zespołu 5 GHz, a nie do pasma 2,4 GHz.
Rozwiązanie #2 Sprawdź serwery HBO MAX
Problem z czarnym ekranem HBO może być spowodowany awarią serwerów HBO Max. Gdy jest awaria z serwerem, zwykle otrzymujesz czarny ekran lub pusty ekran. Możesz sprawdzić, czy awaria serwera jest problemem, przechodząc do Downdetector. Jeśli aplikacja HBO Max nie działa teraz z powodu awarii, poczekaj, aż zespół HBO Max rozwiązał problem z ich końca. Po rozwiązaniu problemu z serwerem będziesz mógł przesyłać strumieniowo HBO Max.
Rozwiązanie #3 Cykl mocy
Możliwe, że problem HBO Max Black Ecran jest przyczyną przez urządzenie do przesyłania strumieniowego lub Smart TV, które się rozbiło. Aby to naprawić, musisz zasilać cykl Smart TV lub używanego urządzenia do przesyłania strumieniowego.
Power Cycling Smart TV
Krok 1: Wyjmij kabel przewodu zasilającego i połączenie HDMI z tyłu telewizji lub z gniazdka zasilania, w zależności od tego, co jest wygodniejsze.
Krok 2: przytrzymaj przycisk zasilania po stronie telewizora przez 3-5 sekund.
Krok 3: Podłącz przewód zasilający i połączenie HDMI z telewizorem i włącz go.
Rozwiązanie #4 Aktualizacja aplikacji HBO Max
Następną rzeczą do zrobienia jest aktualizacja aplikacji HBO Max do najnowszej wersji. Musisz upewnić się, że aplikacja HBO Max jest w najnowszej wersji w telewizji Smart TV, urządzeniu mobilnym lub urządzeniu z Androidem, Fire TV, Roku TV, urządzeniu Roku i innych urządzeniach do przesyłania strumieniowego, ponieważ ta aktualizacja będzie miała kilka ulepszeń, a także błędów Poprawki, które mogłyby rozwiązać problem HBO Max Black Screen. Możesz zaktualizować HBO Max w magazynie aplikacji urządzenia.
Uzyskanie aktualizacji aplikacji HBO Max
Krok 1: Uzyskaj dostęp do sklepu z aplikacjami urządzenia do przesyłania strumieniowego.
Krok 2: Wpisz HBO Max na polu paska wyszukiwania.
Krok 3: Wybierz aplikację HBO Max.
Krok 4: Stuknij przycisk Zaktualizuj.
Krok 5: Poczekaj, aż aplikacja HBO Max zakończy aktualizację.
Krok 6: Uruchom aplikację HBO Max.
Rozwiązanie #5 Wyczyść pamięć podręczną i wyczyść dane aplikacji
Zamieszkane dane i pliki pamięci podręcznej w Smart TV lub urządzeniach przesyłania strumieniowego, a także w przeglądarce internetowej, mogą również winić problem HBO Max Black Screen. Aby rozwiązać ten problem, musisz usunąć uszkodzone dane i wyczyścić pamięć podręczną i dane dla aplikacji HBO Max. Musisz ponownie login na swoje konto HBO Max po zakończeniu kroku, więc miej to na uwadze.
wyczyszczenie danych pamięci podręcznej i aplikacji
Krok 1: przejdź do ustawień w Smart TV.
Krok 2: Wybierz aplikacje.
Krok 3: W zarządzaniu zainstalowanymi aplikacjami wybierz aplikację, z którą masz problemy, w tym przypadku aplikacja HBO Max.
Krok 4: Stuknij Clear Cache, a następnie wyczyść dane.
Krok 5: Otwórz aplikację HBO Max i zaloguj się do konta HBO Max
wyczyszczenie danych przeglądarki i pamięci podręcznej
Krok 1: Otwórz Chrome, a następnie kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu.
Krok 2: Otwórz więcej narzędzi.
Krok 3: Wybierz Wyczyść dane przeglądania, a następnie wybierz to, co chcesz usunąć.
Krok 4: Wybierz historię przeglądania, plików cookie i innych danych witryny, obrazów buforowanych i plików, a następnie kliknij przycisk Wyczyść dane.
Krok 5: Zamknij Chrom, a następnie ponownie uruchom Chrom.
Rozwiązanie #6 wyłącz VPN
Czy łączysz się z Internetem z VPN? Chociaż może to mieć wiele korzyści, może to również mieć wpływ na sposób łączenia urządzenia z serwerem HBO Max. Sprawdź, czy problem może zostać rozwiązany, próbując wyłączyć VPN.
Rozwiązanie #7 Sprawdź ograniczenie regionu
HBO Max działa tylko w określonym regionie. Jest obecnie dostępny w Stanach Zjednoczonych, niektórych terytoriach USA (Samoa American, Guam, północnej Wyspach Mariany, Puerto Rico i Wyspach Dziewiczych USA) oraz wybranych krajach w Ameryce Łacińskiej, Europie i Karaibach.
Jeśli znajdujesz się poza niektórymi obszarami, nie będziesz mógł korzystać z aplikacji HBO Max z powodu tego geo-restriction.
Jeśli naprawdę musisz korzystać z aplikacji HBO Max z ograniczoną geo, gdy poza obszarem usług usług przesyłania strumieniowego możesz to zrobić za pomocą VPN.
Rozwiązanie #8 Ponownie zainstaluj HBO Max
Problem może być przyczyną przez poważnie uszkodzoną aplikację HBO Max. Aby rozwiązać ten problem, musisz ponownie zainstalować HBO Max w Smart TV.
Ponownie zainstalowanie HBO Max
Krok 1: Otwórz telewizor i kliknij przycisk menu/Home na pilocie.
Krok 2: przejdź do opcji aplikacji.
Krok 3: kliknij HBO Max z listy.
Krok 4: Usuń HBO Max.
Krok 5: przejdź do sklepu z aplikacjami TV.
Krok 6: Wyszukaj HBO Max i kliknij Instaluj.
często zadawane pytania
- jak mogę dostać HBO Max za darmo?
Od momentu HBO Max nie oferuje żadnego bezpłatnego procesu.
- Czy HBO max jest wolny od Amazon Prime?
Nie, nie jest dostępny na Amazon Prime.
- Jaki jest najtańszy sposób na zdobycie HBO Max?
Najtańszym sposobem na uzyskanie HBO Max jest uzyskanie go za 10 USD miesięcznie z reklamami.
- Dlaczego mój HBO Max nie działa?
Kilka czynników może powodować ten problem, takie jak problem internetowy, problem z aplikacją lub problem z serwerem.
- Czy ostatni program telewizyjny będzie na HBO Max?
Jednym z najbardziej oczekiwanych adaptacji roku w telewizyjnej, są ostatnie z nas. Dobrze lubiana gra o przetrwaniu zombie zmierza do HBO Max.