Strona głównaPoradnikiJak naprawić galerię, która ciągle się zawiesza w Galaxy Note 20

Jak naprawić galerię, która ciągle się zawiesza w Galaxy Note 20

W tym przewodniku rozwiązywania problemów pokażemy, co zrobić, aby naprawić galerię, która ciągle się zawiesza na telefonie Samsung Galaxy Note 20 i jak zapobiec jej ponownemu wystąpieniu. Jest kilka procedur, które musisz wykonać, aby rozwiązać ten problem.

Galeria to wstępnie zainstalowana aplikacja i domyślny menedżer zdjęć. Nie trzeba dodawać, że powinno działać bez problemów, ale niektórzy właściciele Note 20 zgłosili, że aplikacja zaczęła się zawieszać. Jeśli jesteś jednym z tych użytkowników, wykonaj następujące czynności:

Pierwsze rozwiązanie: zamknij Galerię i wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie

Błędy zdarzają się cały czas i może to być jeden z tych momentów, w których aplikacja po prostu zawiesza się bez wyraźnego powodu. Dlatego pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest ponowne załadowanie aplikacji i odświeżenie pamięci telefonu. Oto jak to się robi:

  1. Stuknij przycisk Ostatnie aplikacje w lewym dolnym rogu.
  2. Stuknij Zamknij wszystko, aby zamknąć wszystkie aplikacje działające w tle.
  3. Po zamknięciu aplikacji naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund. Spowoduje to wyłączenie telefonu i ponowne włączenie zasilania.
  4. Gdy pojawi się logo, zwolnij oba klawisze i pozwól telefonowi zakończyć proces uruchamiania.

Po ponownym uruchomieniu otwórz Galerię i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Drugie rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną i dane Galerii

Jeśli chodzi o awarie aplikacji, reset często je naprawia. Resetowanie aplikacji oznacza wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych, i właśnie to musisz zrobić w tym momencie. Nie musisz się martwić o swoje filmy i zdjęcia, ponieważ nie zostaną one usunięte. Oto jak to się robi:

  1. Przejdź do ekranu, na którym znajduje się ikona Galeria.
  2. Stuknij i przytrzymaj jego ikonę, aż pojawią się opcje.
  3. Kliknij Informacje o aplikacji.
  4. Kliknij Pamięć.
  5. Stuknij Wyczyść dane u dołu ekranu, a następnie stuknij OK, aby potwierdzić.
Czytaj także:  Jak naprawić powiadomienia Snapchat, które nie działają

Teraz ponownie otwórz Galerię i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Trzecie rozwiązanie: uruchom telefon w trybie awaryjnym

Celem tej procedury jest ustalenie, czy awarie aplikacji są spowodowane przez aplikacje i usługi innych firm, ponieważ jeśli tak, wystarczy znaleźć aplikację, która powoduje problem, i ją odinstalować. Aby uruchomić Note 20 w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

  1. Przesuń palcem w dół od góry ekranu i dotknij ikony zasilania. 
  2. Stuknij i przytrzymaj opcję Wyłącz, aż zmieni się w tryb awaryjny. 
  3. Teraz dotknij Tryb awaryjny, aby ponownie uruchomić telefon. 

Gdy telefon zakończy ponowne uruchamianie, w lewym dolnym rogu pojawi się komunikat Tryb awaryjny. Oznacza to, że Twój telefon działa teraz w trybie awaryjnym.

Teraz otwórz Galerię, aby sprawdzić, czy nadal się zawiesza. Jeśli nadal tak jest, wypróbuj następne rozwiązanie.

Trzecie rozwiązanie: wyczyść partycję pamięci podręcznej

W tym momencie możliwe jest, że problem jest spowodowany przez uszkodzoną pamięć podręczną systemu, zwłaszcza że dana aplikacja jest wstępnie zainstalowana. Aby więc wykluczyć taką możliwość, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby pamięć podręczna systemu została zastąpiona nową. Oto jak to się robi:

  1. Całkowicie wyłącz telefon. 
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności i klawisz zasilania przez kilka sekund. 
  3. Gdy logo pojawi się na ekranie, zwolnij oba klawisze i poczekaj, aż telefon przejdzie w tryb odzyskiwania. 
  4. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl wyczyść partycję pamięci podręcznej, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  5. Podświetl Tak i ponownie naciśnij klawisz zasilania, aby potwierdzić. 
  6. Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać opcję Uruchom ponownie system teraz. 

Po ponownym uruchomieniu spróbuj sprawdzić, czy aplikacja Galeria nadal ulega awarii po otwarciu.

Czwarte rozwiązanie: przywróć ustawienia fabryczne telefonu

Najwyraźniej jest to tylko jeden z problemów z oprogramowaniem układowym, więc jeśli poprzednie rozwiązania go nie naprawiły, przywrócenie ustawień fabrycznych będzie. Pamiętaj jednak, aby wykonać kopię zapasową plików i danych. Gdy wszystko będzie gotowe, wykonaj następujące kroki, aby zresetować urządzenie:

  1. Przesuń palcem w dół od góry ekranu, a następnie dotknij ikony Ustawienia.
  2. Znajdź i stuknij Zarządzanie ogólne.
  3. Kliknij Resetuj.
  4. Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
  5. Przewiń w dół do dołu ekranu i dotknij Resetuj.
  6. Jeśli pojawi się monit, wprowadź kod PIN, hasło lub wzór.
  7. Kliknij Usuń wszystko.
  8. Wprowadź hasło do konta Samsung, aby zweryfikować swoją tożsamość, a następnie dotknij gotowe.
Czytaj także:  Jak naprawić Insignia Fire TV Remote, nie działa problem

Poczekaj, aż resetowanie zostanie zakończone, a po jego zakończeniu skonfiguruj Note 20 jako nowe urządzenie.

To są metody, których możesz użyć do naprawienia awarii Galerii. Mamy nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może Ci pomóc. 

Prosimy o wsparcie nas, subskrybując nasz kanał YouTube. Potrzebujemy Twojego wsparcia, abyśmy mogli nadal tworzyć pomocne treści.