Problemy z połączeniem na Nintendo Switch mogą przybierać różne formy. Dla niektórych może to być zwykłe rozłączenie, podczas gdy inne mogą napotkać wolne połączenie podczas grania. Inni mogą mieć gorzej, jeśli w ogóle nie będą mogli połączyć się z Internetem. Niezależnie od problemu, ten przewodnik rozwiązywania problemów powinien pomóc Ci wrócić do gry online.
Przyczyny problemów z połączeniem Nintendo Switch
Może istnieć wiele różnych problemów, które powodują problemy z połączeniem na twoim Nintendo Switch. Omówmy niektóre z typowych poniżej.
Usterka sieci domowej.
Twój Nintendo Switch może nie być w stanie połączyć się z serwerami Nintendo z powodu problemu z twoją siecią lokalną. Istnieje wiele możliwych czynników, które mogą pojawić się podczas rozwiązywania problemów z siecią domową. Może być tak, że:
- router wymaga odświeżenia,
- konsola nie korzysta z najlepszej dostępnej częstotliwości Wi-Fi,
- połączenie jest zablokowane przez nieprawidłowy port,
- nie wybierasz regionu korekcji, lub
- Używasz wolnego lub niedziałającego serwera DNS.
Wszystkie te rzeczy należy wziąć pod uwagę przy rozwiązywaniu problemów poniżej.
Problemy po stronie serwerów.
Inną możliwą przyczynę problemów z połączeniem sieciowym w Switch można przypisać sytuacjom poza siecią lokalną. Czasami serwery gier lub własna sieć Nintendo mogą ulec awarii. Jeśli istnieje problem ze strony Nintendo, wystarczy poczekać, aż problem zostanie rozwiązany.
Błąd specyficzny dla gry.
W innych przypadkach mogą wystąpić problemy z połączeniem z powodu problemu z samą grą. Niewłaściwy błąd kodowania lub programowania może mieć wpływ na system, co może prowadzić do usterki, która może sprawiać wrażenie problemu z połączeniem. Tak jak w przypadku problemów z serwerem, taką sytuację można rozwiązać tylko za pomocą aktualizacji lub rozwiązania od strony dewelopera.
Losowy błąd oprogramowania.
W niektórych rzadkich przypadkach może pojawić się błąd oprogramowania i spowodować, że konsola nie będzie mogła połączyć się z Internetem. W zależności od problemu możesz rozwiązać problem, uruchamiając ponownie konsolę, odświeżając sieć lub przywracając ustawienia fabryczne.
Naprawianie problemów z połączeniem na konsoli Nintendo Switch
Poniżej znajdują się możliwe rozwiązania, które możesz spróbować naprawić problemy z połączeniem na konsoli Nintendo Switch.
Zanim przejdziesz dalej, sprawdź status konta Nintendo Switch. Jeśli nie jest aktywny, nie będziesz mógł korzystać z kluczowych funkcji online podczas grania.
- Przenieś grę do pamięci wewnętrznej (jeśli działa na niej karta SD).
Ten dotyczy gier lub oprogramowania zainstalowanego na karcie SD. Jeśli nie używasz pamięci microSD do gier lub oprogramowania, zignoruj tę sugestię.
Jeśli masz problem z połączeniem podczas grania w grę lub uruchamiania oprogramowania zapisanego na karcie SD, najpierw odinstaluj grę, a następnie zainstaluj ją ponownie w pamięci wewnętrznej.
Aby odinstalować grę z karty SD:
-Podświetl grę, którą chcesz usunąć, na ekranie głównym konsoli Nintendo Switch.
-wciśnij + przycisk po prawej Joy-Con, aby otworzyć Opcje menu.
-Wybierz Zarządzaj oprogramowaniem z menu po lewej stronie.
-Wybierz gra.
-Wybierz Zarządzaj oprogramowaniem.
-Wybierz Usuń oprogramowanie.
-Wybierz Usunąć ponownie, gdy zostaniesz poproszony o potwierdzenie.
Po odinstalowaniu należy wyłączyć konsolę przed ponownym zainstalowaniem.
Aby zainstalować grę w pamięci wewnętrznej:
-Wyłącz przełącznik Nintendo.
-Usunąć Karta SD.
-Włącz przełącznik Nintendo.
-Wybierz eShop z ekranu głównego.
-Wybierz Profil od którego gra została pierwotnie zakupiona.
-Wybierz Profil w prawym górnym rogu ekranu eShop.
-Wybierz Pobierz ponownie z menu po lewej stronie.
–Włóż ponownie kartę SD po zakończeniu instalacji gry.
- Sprawdź swój region.
Jeśli Switch nie może się w ogóle połączyć lub jeśli połączenie wydaje się być wolne, upewnij się, że używasz właściwego regionu. Jest to szczególnie ważne, jeśli grasz online z innymi graczami. Korzystanie z regionu, który jest daleko od bieżącej lokalizacji, może zwiększyć odległość, którą pokonuje sygnał, co może prowadzić do utraty lub opóźnienia pakietu. Wybór najbliższego regionu może być ważny dla poprawy szybkości komunikacji i pingowania podczas grania.
Ta sugestia może zależeć od gry. Jeśli w ogóle nie grasz online, zignoruj to.
Opcja wyboru regionu może być niedostępna dla bieżącej gry, w którą grasz. Zanim zaczniesz grać online, sprawdź ustawienia gry, aby sprawdzić, czy możesz zmienić najlepszy region, z którego chcesz korzystać.
Na przykład w Rocket League możesz wykonać następujące czynności, aby zmienić region:
-Uruchom grę Rocket League.
-W Rocket League Select Grać.
-Wybierz Graj online.
-Z menu rozwijanego Region wybierz Zalecana.
- Wyłącz i włącz router.
Jest to podstawowy krok rozwiązywania problemów z siecią. Musisz zrestartować router, jeśli nie ma znanego problemu z serwerem, a twoje konto Nintendo jest aktywne. Aby to zrobić, po prostu wyłącz router i poczekaj kilka minut. Następnie ponownie podłącz Switch do sieci i sprawdź, czy problem zniknie.
- Odłącz inne urządzenia od sieci.
Jeśli twoje połączenie jest wolne lub ciągle się rozłącza, możliwe, że twój Nintendo Switch nie ma wystarczającej przepustowości. Inne urządzenia w sieci mogą przesyłać strumieniowo filmy lub pobierać pliki, co powoduje problem z wolnym połączeniem. Spróbuj odłączyć inne urządzenia od sieci i sprawdź, czy problem z połączeniem na Switchu został rozwiązany.
- Użyj 5 GHz powyżej 2,4 GHz (jeśli to możliwe).
Jeśli router może nadawać zarówno na częstotliwości 5 GHz, jak i na częstotliwości 2,4 GHz, zdecydowanie zalecamy skorzystanie z tej pierwszej. 5 GHz jest mniej podatne na zakłócenia sygnału w porównaniu do 2,4 GHz, chociaż ma ograniczony zasięg.
Jeśli nie wiesz, jak sprawdzić router, który ma możliwość korzystania z częstotliwości 5 GHz, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych lub producentem routera. - Zmień ustawienia MTU.
MTU oznacza Maximum Transmission Unit. Jeśli masz problem z opóźnieniem lub zamrożeniem podczas gry online, może być konieczne zwiększenie MTU, aby go naprawić.
Wykonaj poniższe kroki, jak to zrobić:
-Idź do Dom Menu.
-Wybierz Ustawienia systemowe.
-Kliknij Internet i wtedy Ustawienia internetowe.
-Wybierz sieć obecnie aktywny
-Wybrać Zmień ustawienia i zaznacz MTU opcja
Zmień numer na 1500. - Otwórz właściwy port routera.
Jeśli posiadasz połączenie internetowe na Switchu, ale nie możesz grać online z określoną grą, przyczyną może być to, że router blokuje niezbędny port. W tym przypadku musisz skonfigurować przekierowanie portów na routerze. Zanim to zrobisz, upewnij się, że Google posiada niezbędne porty określonej gry. Na przykład Rocket League potrzebuje następujących zakresów portów: 7000 – 9000 UDP (dla serwerów gier), 80 TCP (połączenia HTTP), 443 TCP (połączenia HTTPS).
Nie każda gra korzysta z tego samego portu, więc upewnij się, że znasz porty, które chcesz otworzyć przed rozwiązywaniem problemów z routerem.
Ponownie, jeśli nie wiesz, jak uzyskać dostęp do interfejsu użytkownika routera i zmienić porty, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych lub producentem routera. - Zmień serwery DNS.
W niektórych rzadkich przypadkach serwery DNS Twojego usługodawcy internetowego mogą stać się wolne lub problematyczne. Możesz spróbować sprawdzić, czy tak jest, korzystając z serwerów DNS Google. Możesz zmienić serwery DNS na Switchu, wykonując następujące czynności:
-Idź do Dom Menu.
-Wybierz Ustawienia systemowe.
-Kliknij Internet i wtedy Ustawienia internetowe.
-Wybierz swoją sieć z listy sieci znajdujących się pod Zarejestrowane sieci.
-Wybierz Zmień ustawienia, następnie przewiń w dół i wybierz Ustawienia DNS.
-Wybierz podręcznik.
-Wybierz Podstawowy DNS, a następnie przytrzymaj Przycisk B. aby usunąć DNS (domyślnie zero).
-Wchodzić 8.8.8.8 jako podstawowy DNS, a następnie wybierz ok.
-Wybierz Wtórny DNS, a następnie przytrzymaj Przycisk B. aby usunąć istniejący DNS.
-Wchodzić 8.8.4.4 jako dodatkowy DNS, a następnie wybierz ok.
Przywróć ustawienia domyślne oprogramowania (przywracanie ustawień fabrycznych).
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomogło, rozważ wyczyszczenie konsoli przywróceniem ustawień fabrycznych. Może to być skuteczne rozwiązanie, jeśli przyczyną jest nieznany błąd oprogramowania.
Uzyskaj pomoc od nas.
Masz problemy z telefonem? Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Postaramy się pomóc. Tworzymy również filmy dla tych, którzy chcą postępować zgodnie z instrukcjami wizualnymi. Odwiedź nasz kanał Androidhow na kanale YouTube, aby uzyskać informacje na temat rozwiązywania problemów.