Wielu właścicieli urządzeń Samsung napotyka problemy z zawieszaniem się lub awariami podczas ich używania. Chociaż nie jest to tak częste, ten rodzaj problemu jest nadal dość znaczący, biorąc pod uwagę miliony urządzeń Samsung w obiegu na całym świecie. Jeśli twój Samsung nadal zawiesza się i nie masz pojęcia, jak to naprawić, postępuj zgodnie z rozwiązaniami, które oferujemy w tym przewodniku.
Rozwiązywanie problemów z urządzeniem Samsung, które ciągle ulega awarii lub zawiesza się
Istnieje wiele możliwych przyczyn awarii telefonu lub tabletu Samsung. W większości przypadków usterka oprogramowania lub błąd aplikacji jest główną przyczyną, ale istnieją inne rzeczy, które należy wziąć pod uwagę, jeśli niektóre rozwiązania nie działają. Poniżej znajdują się ważne kroki rozwiązywania problemów, które powinieneś zrobić.
Napraw problem z zawieszaniem się, aktualizując aplikacje i oprogramowanie telefonu Samsung
Jeśli urządzenie Samsung cały czas się zawiesza, może to być spowodowane zwykłym błędem w jednej z aplikacji lub może być czymś głębszym w oprogramowaniu. Niektóre problemy z zamrażaniem można łatwo rozwiązać, wykonując proste zadanie: instalowanie aktualizacji. Istnieją dwa rodzaje aktualizacji, które można napotkać w systemie Android: aktualizacje aplikacji i aktualizacje oprogramowania. Zazwyczaj będziesz otrzymywać powiadomienia, jeśli są oczekujące aktualizacje, więc wystarczy kliknąć powiadomienie i kontynuować aktualizację.
Alternatywnie możesz w dowolnym momencie ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania i aplikacji. W urządzeniach Samsung z systemem Android 10 wszystko, co musisz zrobić, aby sprawdzić, czy jest dostępna najnowsza wersja oprogramowania, wykonaj następujące czynności:
- otwarty Ustawienia app.
- Kran Aktualizacja oprogramowania.
- Kran Ściągnij i zainstaluj.
Sprawdź, czy nie ma złej aplikacji innej firmy
Niektóre źle zbudowane aplikacje mogą nie działać poprawnie w niektórych urządzeniach Samsung i powodować problemy. Jeśli Twój telefon lub tablet Samsung zaczął się zawieszać lub zawieszać po zainstalowaniu aplikacji, możesz to sprawdzić za pomocą narzędzia diagnostycznego o nazwie Tryb awaryjny. W trybie awaryjnym wszystkie aplikacje innych firm są wyszarzone i zablokowane przez system. Oznacza to, że można otwierać tylko wstępnie zainstalowane aplikacje dostarczone z oprogramowaniem. Jeśli Twój Samsung działa normalnie bez awarii lub zawieszenia w trybie awaryjnym, możesz założyć, że przyczyną problemów jest jedna z aplikacji innych firm.
Powiązane czytanie: Jak usunąć wirusa z Samsunga w trybie awaryjnym
Odśwież pamięć podręczną systemu
Niektóre telefony i tablety Samsung ulegają irytującym awariom po aktualizacji. To nie jest nowe i zjawisko to obserwowano przez lata. Nie musi to wcale oznaczać, że aktualizacje Androida są bezpośrednią przyczyną problemu, ponieważ istnieje wiele innych czynników do rozważenia. Ponieważ jednak trudno jest zidentyfikować przyczynę problemu poprzez skupienie się tylko na jednym czynniku, nie ma tak naprawdę łatwego sposobu na wskazanie prawdziwej przyczyny danego problemu z zawieszaniem się lub awarią.
Jednym z najczęstszych powodów zawieszania się problemów bezpośrednio po aktualizacji jest zła pamięć podręczna systemu. Ta pamięć podręczna to zestaw plików tymczasowych często używanych przez system operacyjny Android. Czasami aktualizacja może uszkodzić pamięć podręczną, co może ostatecznie spowodować problemy. Aby upewnić się, że systemowa pamięć podręczna jest w najlepszym stanie, wyczyść partycję pamięci podręcznej.
Wyczyść pamięć podręczną aplikacji i dane
W niektórych przypadkach przyczyną może być usterka pamięci związana z funkcjami aplikacji. Jeśli wydaje się, że urządzenie ulega awarii tylko podczas próby użycia lub załadowania określonej aplikacji, upewnij się, że zoptymalizujesz urządzenie, wykonując następujące czynności:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Stuknij Obsługa urządzenia.
- Kran Optymalizuj teraz przycisk.
Jeśli optymalizacja urządzenia nie zadziała, możesz również rozwiązać problem z pamięcią, aby wyczyścić pamięć podręczną i dane tej aplikacji.
Napraw zamrażanie w Samsungu z resetem do ustawień fabrycznych
Jeśli w tym momencie nic nie działało, należy rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych w urządzeniu. Jest to najskuteczniejszy sposób rozwiązania wielu problemów z oprogramowaniem na urządzeniach z Androidem, więc jeśli przyczyną problemu jest usterka oprogramowania, wyczyszczenie telefonu lub tabletu i przywrócenie ustawień domyślnych najprawdopodobniej zadziała.
Dowiedz się, jak przywrócić fabryczne ustawienia Samsunga, sprawdzając ten post.
Sugerowane odczyty:
- Jak zablokować numer telefonu w telefonie Samsung (Android 10)
- Jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej na Samsung (Android 10)
- Jak sprawdzić dostępność aktualizacji aplikacji w telefonie Samsung (Android 10)
- Jak zablokować spam i połączenia Robo na Samsungu (Android 10)