Problem „Viber nie działa w sieci Wi-Fi” zwykle występuje, gdy ekran jest zablokowany lub gdy telefon śpi. Zauważysz, że nie będziesz otrzymywać żadnych powiadomień w aplikacji. Zwykle jest to spowodowane ustawieniem zasad usypiania Wi-Fi w aplikacji, które należy zmienić.
Viber to bezpłatne rozwiązanie do przesyłania wiadomości, które należy do japońskiej firmy Rakuten i jest dostępne na platformy Android, iOS, Windows, Linux i MacOS. Jest to bezpieczne narzędzie komunikacji, które kładzie nacisk na prywatność, zapewniając wymuszone szyfrowanie wiadomości od końca do końca. Oznacza to, że tylko Ty i odbiorca będziecie mogli czytać wysłane wiadomości tekstowe.
Brak połączeń lub wiadomości na Viber po połączeniu z Wi-Fi
Jednym z problemów, które możesz napotkać podczas korzystania z Viber na telefonie z Androidem, jest to, że nie działa on po podłączeniu do sieci Wi-Fi, jednak problem nie występuje po podłączeniu do mobilnej sieci danych. Oto, co musisz zrobić, aby to naprawić.
Rzeczy do zrobienia w pierwszej kolejności:
- Uruchom ponownie telefon.
- Upewnij się, że Twój telefon działa na najnowszej wersji oprogramowania.
- Upewnij się, że Viber jest zaktualizowany do najnowszej wersji ze sklepu Google Play.
- Upewnij się, że sieć Wi-Fi działa.
Metoda 1: Zmień ustawienie zasad uśpienia Wi-Fi aplikacji
Jedną z głównych przyczyn tego problemu jest ustawienie zasad uśpienia aplikacji. Spróbuj to zmienić, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.
Potrzebny czas: 2 minuty.
Zmiana zasad usypiania Wi-Fi
- Otwórz Viber.
Możesz to łatwo zrobić, przesuwając palcem w górę z ekranu głównego i dotykając ikony aplikacji.
- Dotknij Więcej.
To są trzy poziome linie znajdujące się w prawej dolnej części ekranu.
- Kliknij Ustawienia.
Umożliwi to zarządzanie różnymi ustawieniami aplikacji.
- Kliknij Ogólne.
Zwykle jest to ostatnia opcja w menu ustawień.
- Kliknij Zasady usypiania Wi-Fi.
Pozwala to na zarządzanie polityką Wi-Fi aplikacji.
- Kliknij Zawsze połączony.
Gwarantuje to, że Viber będzie utrzymywać połączenie Wi-Fi w telefonie.
Metoda 2: Zainstaluj ponownie Viber, aby naprawić problem z niedziałającym Wi-Fi
Innym możliwym powodem wystąpienia tego problemu jest uszkodzony plik aplikacji. W takim przypadku wystarczy po prostu odinstalować aplikację, a następnie pobrać i zainstalować nową wersję ze sklepu Google Play.
Po wykonaniu powyższych kroków z powodzeniem naprawisz Viber, który nie działa na problem z Wi-Fi na Twoim urządzeniu mobilnym.
Odwiedź nasz kanał Androidhow na Youtube, aby uzyskać więcej filmów o rozwiązywaniu problemów.
Przeczytaj także:
- Jak zablokować kogoś na Viber