Jeśli zauważyłeś, że Twój telefon lub tablet Samsung ma ostatnio wolny lub nie reagujący ekran dotykowy, może to wynikać z wielu różnych czynników. Starsze urządzenia mają tendencję do spowalniania w porównaniu do nowych, ale jeśli twoje urządzenie jest stosunkowo nowe, musisz ustalić przyczynę problemu. Ten przewodnik pomoże Ci ustalić, co jest przyczyną braku odpowiedzi na ekran dotykowy. Sprawdź nasze rozwiązania poniżej, aby zobaczyć, co musisz zrobić.

Rozwiązywanie problemów z powolnym lub niereagującym ekranem dotykowym Samsung

Naprawienie problemu, takiego jak powolny ekran dotykowy, często nie jest proste, ale istnieje wiele sposobów na ograniczenie możliwych czynników. Dowiedz się, co musisz zrobić poniżej.

  1. Sprawdź, czy nie ma uszkodzeń ekranu.

    Uszkodzenie sprzętowe ekranu telefonu lub tabletu Samsung może oczywiście prowadzić do problemów, jednym z nich jest powolny lub nie reagujący ekran dotykowy. Ekran urządzenia ma dwie funkcje: jedna działa jako monitor wyświetlający obrazy, a druga odbiera dane wejściowe (dotykowe lub dotykowe) w celu nawigacji po oprogramowaniu. Każda przerwa w integralności fizycznego ekranu może poważnie zakłócić te funkcje i spowodować błędy. Im więcej błędów wystąpi podczas obsługi urządzenia, tym wolniejsze lub wadliwe może być urządzenie. W końcu system może zostać przeciążony błędami, które mogą uniemożliwić ich obsługę. Może to prowadzić do awarii, spowolnienia czasu reakcji lub innych oznak problemów z wydajnością.
    Jeśli upuściłeś telefon lub tablet albo uderzyło go coś twardego, a ekran jest uszkodzony, powinieneś rozważyć sprawdzenie urządzenia przez profesjonalistę. Problem, który masz, jest najprawdopodobniej spowodowany uszkodzeniem sprzętowym urządzenia.

  2. Usuń zabezpieczenie ekranu.

    Niektóre ochraniacze ekranu innych firm mogą nie działać dobrze z niektórymi urządzeniami Samsung. Jeśli nie ma widocznego uszkodzenia sprzętu w telefonie, spróbuj usunąć osłonę ekranu, aby sprawdzić, czy to poprawi sytuację. Niektóre grube ochraniacze ekranu mogą zmniejszać czułość ekranu dotykowego.
    Jeśli używasz osłony ekranu Samsung lub nie zdjąłeś cienkiej plastikowej osłony ekranu, spróbuj wyczyścić ekran miękką ściereczką.

  3. Uruchom ponownie system.

    Prosty restart może czasem czynić cuda. Upewnij się, że włączasz i wyłączasz urządzenie i sprawdzasz, czy to pomoże. Drobne błędy są czasami naprawiane przez odświeżenie komputera lub smartfona, więc nie chcesz tego pomijać.

  4. Zamknij aplikacje działające w tle.

    Ekran dotykowy Samsunga może być wolny lub nie reagować, ponieważ system jest przytłoczony wieloma aplikacjami działającymi w tle. Na papierze Android powinien zarządzać pamięcią RAM bez interwencji użytkownika, zamykając niektóre aplikacje działające w tle, aby ustąpić miejsca nowej. Jednak ten schemat nie zawsze jest wdrażany w prawdziwym życiu, co powoduje niską wydajność. 
    Aby rozwiązać problem związany z możliwym niewłaściwym zarządzaniem pamięcią RAM, możesz regularnie optymalizować urządzenie. Tę prostą procedurę można wykonać w czasie krótszym niż 1 minuta, dlatego zalecamy wykonywanie jej co najmniej raz w tygodniu. Aby to zrobić, po prostu przejdź do Ustawienia> Obsługa urządzenia> Zoptymalizuj teraz.

  5. Odśwież pamięć podręczną systemu.

    Innym możliwym powodem, dla którego urządzenie wydaje się być wolne lub nie reaguje tak szybko, jak się spodziewasz, jest uszkodzona pamięć podręczna systemu. Może się to czasem zdarzyć po aktualizacji oprogramowania. Aby upewnić się, że systemowa pamięć podręczna jest aktualna, możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej. 
    Android używa pamięci podręcznej systemu do szybkiego ładowania aplikacji. Odbywa się to poprzez kompilację często przywoływanych plików, takich jak zdjęcia, filmy, łącza lub inne zestawy plików na partycji pamięci podręcznej zamiast pobierania ich z Internetu za każdym razem, gdy system ich potrzebuje. Lokalne przechowywanie tych plików jest znacznie szybsze niż ich pobieranie.
    Partycja pamięci podręcznej to część pamięci wewnętrznej, w której przechowywane są aktualizacje systemu operacyjnego (OS), a pamięć podręczna systemu, więc wyczyszczenie jej nie wpłynie na żadne dane osobowe. W dowolnym momencie możesz bezpiecznie wyczyścić partycję pamięci podręcznej. 

  6. Wyczyść urządzenie po przywróceniu ustawień fabrycznych.

    Większość przypadków powolnych lub niereagujących problemów z ekranem dotykowym wynika z usterki związanej z oprogramowaniem. Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomogło rozwiązać problemu, możesz przywrócić oprogramowanie do ustawień fabrycznych. Chociaż jest to często skuteczne, może być również żmudne, ponieważ spowoduje to usunięcie twoich danych osobowych, a także wszystkich dostosowań dokonanych na urządzeniu. 
    Utwórz kopię zapasową danych za pomocą Smart Switch, Samsung Cloud lub Google Cloud. Po przywróceniu ustawień fabrycznych możesz przywrócić niektóre dostosowania, aplikacje i pliki w zależności od wybranej opcji.

  7. Oddaj telefon do naprawy.

    Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych rozwiązań ekran dotykowy Samsung nadal działa powoli, przyczyną może być głębszy powód, dla którego przywrócenie ustawień fabrycznych nie jest możliwe. W takim przypadku musisz uzyskać pomoc od Samsunga. Odwiedź lokalny sklep Samsung lub centrum serwisowe, aby sprawdzić urządzenie.

Czytaj także:  5 bezprzewodowych słuchawek, które idealnie sparują się z Twoim Galaxy Note 10

Sugerowane odczyty:

  • Jak naprawić błąd Samsung Won’t Boot Up (Android 10)
  • Jak naprawić połączenie wideo nie działa na Samsung (Android 10)
  • Jak naprawić niedziałające bezprzewodowe ładowanie Samsunga (Android 10)
  • Jak naprawić problem Samsung Camera Is Blurry Issue (Android 10)