Strona głównaPoradnikiJak to naprawić, jeśli Twój Samsung Galaxy S21 nie może odbierać wiadomości...

Jak to naprawić, jeśli Twój Samsung Galaxy S21 nie może odbierać wiadomości tekstowych

W tym przewodniku rozwiązywania problemów pokażemy, co zrobić, jeśli Twój Galaxy S21 nie może odbierać wiadomości tekstowych. Postaramy się przyjrzeć możliwym przyczynom i rządzić każdą możliwością jedna po drugiej, aż będziemy w stanie określić przyczynę jej wystąpienia i miejmy nadzieję, że będziemy w stanie ją naprawić. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Wiadomości tekstowe to jedna z najbardziej podstawowych funkcji telefonu komórkowego. Urządzenie tak potężne jak Galaxy S21 nie powinno mieć żadnych problemów z wysyłaniem i odbieraniem SMS-ów. Ale faktem jest, że istnieje wiele powodów, dla których występują problemy z SMS-em.

Możliwe, że problem dotyczy Twojego telefonu, ale z drugiej strony może to być również spowodowane sygnałem, obszarem, w którym aktualnie się znajdujesz, lub może występować problem z siecią. Jako użytkownik powinieneś poświęcić trochę czasu na rozwiązywanie problemów z urządzeniem, aby dokładnie wiedzieć, na czym polega problem i móc go naprawić. Mając to na uwadze, oto, co powinieneś zrobić, jeśli masz ten problem:

Pierwsze rozwiązanie: włącz tryb samolotowy na kilka sekund

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, próbując naprawić telefon, który nie może odbierać wiadomości tekstowych, jest zmuszenie urządzenia do ponownego połączenia się z siecią dostawcy. Spróbuj więc na kilka sekund wyłączyć całą komunikację bezprzewodową, a następnie włącz ją ponownie. Oto jak to się robi:

  1. Przesuń w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel powiadomień.
  2. Stuknij ikonę trybu samolotowego, aby go włączyć. Spowoduje to wyłączenie całej komunikacji bezprzewodowej.
  3. Po kilku sekundach dotknij go ponownie, aby ponownie go włączyć.

Po wykonaniu tej czynności spróbuj wysłać wiadomość tekstową na własny numer, aby sprawdzić, czy możesz ją odebrać.

Drugie rozwiązanie: wymuś ponowne uruchomienie telefonu

Możliwe, że to tylko chwilowy problem spowodowany usterką systemu. Następną rzeczą, którą musisz zrobić, to odświeżyć pamięć telefonu i ponownie załadować wszystkie jego usługi. Możesz to zrobić, wykonując wymuszony restart. Oto jak to zrobić:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund. Spowoduje to wyłączenie telefonu i ponowne uruchomienie.
  2. Po wyświetleniu logo zwolnij oba klawisze i pozwól telefonowi zakończyć proces uruchamiania.
Czytaj także:  Jak Shazam i znaleźć utwór odtwarzany na & Wokół Snapchata

Po ponownym uruchomieniu spróbuj sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Trzecie rozwiązanie: zresetuj ustawienia sieciowe

W większości przypadków pierwsze dwa rozwiązania wystarczą, aby naprawić drobne problemy z SMS-ami, takie jak ten. Jeśli jednak problem będzie się powtarzał, musisz zresetować usługi sieciowe telefonu. Możesz to zrobić, resetując ustawienia sieciowe, co przywróci wszystkie konfiguracje bezprzewodowe do wartości domyślnych.

  1. Aby to zrobić, otwórz aplikację Ustawienia na telefonie.
  2. Przewiń w dół i dotknij Zarządzanie ogólne.
  3. Stuknij Resetuj, aby wyświetlić opcje resetowania.
  4. Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
  5. Stuknij Resetuj ustawienia i jeśli pojawi się monit, wprowadź blokadę bezpieczeństwa.
  6. Stuknij Resetuj, aby kontynuować resetowanie ustawień sieciowych.

Po zakończeniu resetowania sieci spróbuj wysłać SMS-a na własny numer, aby dowiedzieć się, czy problem został rozwiązany.

Czwarte rozwiązanie: zadzwoń do usługodawcy

Po zresetowaniu usług sieciowych, a Galaxy S21 nadal nie może odbierać wiadomości tekstowych, musisz zadzwonić do usługodawcy. Możliwe, że jest to problem związany z kontem lub problem z siecią.

Przedstawiciel będzie mógł doradzić, na czym polega problem. Jeśli jest na Twoim koncie, przedstawiciel może to naprawić. Ale jeśli jest to problem z siecią, zostaniesz poproszony o przeczekanie, ponieważ zostanie on naprawiony samodzielnie.

Jeśli jednak nie jest to problem z kontem ani siecią, możesz zostać poproszony o zresetowanie urządzenia.

Piąte rozwiązanie: zresetuj urządzenie do ustawień fabrycznych

W razie potrzeby będziesz musiał zresetować telefon, zwłaszcza jeśli przyczyną problemu są problemy z oprogramowaniem układowym. Zanim jednak zresetujesz telefon, utwórz kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte.

Gdy będziesz gotowy, wykonaj następujące kroki, aby zresetować telefon:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Przewiń w dół i dotknij Zarządzanie ogólne.
  3. Stuknij Resetuj, aby wyświetlić wszystkie opcje resetowania.
  4. Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
  5. Przewiń w dół i dotknij Resetuj.
  6. Jeśli pojawi się monit, wprowadź blokadę bezpieczeństwa.
  7. Stuknij Usuń wszystko.
  8. Wprowadź hasło i dotknij Gotowe, aby kontynuować resetowanie.
Czytaj także:  Prawdziwa poprawka dla wiadomości grupowych nie działa na Galaxy S10 | Rozwiązywanie problemów z SMS -ami na Galaxy S10

Po zresetowaniu skonfiguruj telefon jako nowe urządzenie. Po zresetowaniu powinien być w stanie wysyłać i odbierać SMS-y.

I to są rzeczy, które musisz zrobić, jeśli Twój Galaxy S21 nie może odbierać wiadomości tekstowych. Mamy nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może ci pomóc w ten czy inny sposób.

Jeśli uznasz ten przewodnik za pomocny, rozważ wsparcie nas, subskrybując nasz kanał YouTube. Potrzebujemy Twojego wsparcia, abyśmy mogli kontynuować tworzenie przydatnych treści. Dziękuje za przeczytanie!

POKREWNE TEMATY:

  • Jak naprawić powolny Galaxy S21 (Android 11, One UI 3)
  • Facebook ciągle się zawiesza na Galaxy S21? Oto rozwiązania.
  • Jak naprawić problem z czarnym ekranem śmierci Samsung Galaxy S21?