W tym przewodniku rozwiązywania problemów pokażemy, co należy zrobić, jeśli nowy Galaxy S21 nie włączy się wkrótce po konfiguracji. W większości przypadków taki problem jest niewielki, ponieważ prawdopodobnie dotyczy tylko oprogramowania układowego. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej na ten temat.
Samsung Galaxy S21 to jeden z najpotężniejszych smartfonów na rynku, wyposażony w fajne funkcje, których nie można znaleźć na innych urządzeniach. Jednak będąc urządzeniem elektronicznym, zawsze nadejdzie czas, kiedy napotkasz z nim pewne problemy.
Jednym z najczęstszych problemów, które możesz napotkać, jest to, że urządzenie po prostu się wyłącza i dłużej reaguje lub włącza się ponownie. Przez większość czasu myślelibyśmy, że jest to problem ze sprzętem, ale najczęściej jest to spowodowane drobnym problemem związanym z oprogramowaniem układowym.
Jeśli jesteś jednym z użytkowników z tego rodzaju problemem, oto co powinieneś zrobić:
Pierwsze rozwiązanie: sprawdź, czy nie ma oznak uszkodzeń fizycznych lub płynów
Jeśli chodzi o naprawianie dowolnego urządzenia, które utknęło na czarnym ekranie i nie reaguje, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest przeprowadzenie fizycznej kontroli. Aby dowiedzieć się, czy są widoczne oznaki uszkodzeń fizycznych lub płynów.
Jeśli upuściłeś Galaxy S21 na twardą powierzchnię, a następnie wystąpił tego rodzaju problem, prawdopodobnie jest to spowodowane uszkodzeniem fizycznym. Poza tym każda tępa siła, która może spowodować, że urządzenie przestanie odpowiadać, z pewnością pozostawi ślad na zewnątrz. Więc spróbuj znaleźć pęknięcia i wgniecenia, które wskazują na fizyczne uszkodzenia.
Chociaż Galaxy S21 ma certyfikat IP86, nie jest tak naprawdę wodoodporny. W niektórych przypadkach jakikolwiek płyn może nadal przedostać się do telefonu i jeśli tak się stanie, możesz napotkać takie problemy. Spróbuj więc sprawdzić port ładowania, aby zobaczyć, czy jest mokry lub czy nie ma w nim wilgoci.
Jeśli telefon wyłączy się z powodu uszkodzenia fizycznego lub zalania, najlepszą rzeczą, jaką możesz z tym zrobić, jest jak najszybsze sprawdzenie go. Jeśli jednak problem wystąpił bez wyraźnego powodu lub przyczyny, przejdź do następnego rozwiązania.
Drugie rozwiązanie: Wymuś ponowne uruchomienie Galaxy S21
Po upewnieniu się, że Galaxy S21 nie nosi żadnych oznak uszkodzenia fizycznego lub płynnego, następną rzeczą, którą musisz zrobić, jest wykonanie wymuszonego ponownego uruchomienia. Jest to symulowane wyjęcie baterii, które odświeży pamięć telefonu, a także załaduje ponownie wszystkie jego aplikacje i usługi. Najczęściej ta procedura wystarczy, aby rozwiązać taki problem, który pojawił się bez wyraźnego powodu. Oto jak to się robi:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund. Powinno to spowodować uruchomienie telefonu.
- Gdy logo Samsung pojawi się na ekranie, zwolnij oba klawisze i pozwól Galaxy S21 kontynuować proces uruchamiania.
Wszystko, co musisz zobaczyć, to logo, aby wiedzieć, że problem został rozwiązany. Jeśli jednak pierwsza próba się nie powiedzie, spróbuj wykonać tę samą procedurę jeszcze kilka razy, zanim przejdziesz do następnego rozwiązania.
Trzecie rozwiązanie: Naładuj telefon i wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie
Po kilkukrotnym wymuszonym ponownym uruchomieniu, a Galaxy S21 nadal się nie włącza, możliwe, że przyczyną problemu jest rozładowana bateria. Zasadniczo nie stanowi to żadnego problemu, ponieważ w większości przypadków każde urządzenie zareaguje natychmiast po podłączeniu do ładowarki. Ale jeśli pozwolisz urządzeniu się wyczerpać, istnieje możliwość, że oprogramowanie układowe ulegnie awarii tuż przed wyłączeniem się urządzenia. W rezultacie będziesz mieć do czynienia z kilkoma dość drobnymi problemami, w wyniku których urządzenie nie będzie reagować. Aby wykluczyć taką możliwość, wykonaj następujące czynności:
- Podłącz ładowarkę do działającego gniazdka ściennego.
- Podłącz do niego telefon za pomocą oryginalnego kabla.
- Niezależnie od tego, czy telefon wyświetla znak ładowania, czy nie, pozostaw go podłączonego do ładowarki na co najmniej 10 minut.
- Po kilku minutach ładowania naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund.
- Jeśli pojawi się logo, zwolnij oba klawisze i poczekaj, aż proces uruchamiania się zakończy.
Tak długo, jak możesz wyświetlać logo na ekranie, oznacza to, że problem został już rozwiązany.
Jeśli jednak Twój Galaxy S21 nie włącza się nawet po wykonaniu tych procedur, nadszedł czas, aby przynieść go z powrotem do sklepu i poprosić o sprawdzenie przez technika Samsunga.
Mamy nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów pomoże Ci w ten czy inny sposób.
Jeśli uznasz ten post za pomocny, rozważ wsparcie nas, subskrybując nasz kanał YouTube. Potrzebujemy Twojego wsparcia, abyśmy mogli nadal tworzyć pomocne treści w przyszłości. Dziękuje za przeczytanie!
POKREWNE POSTY:
- Samsung Galaxy S21 Plus Unboxing i wstępna konfiguracja
- Jak zresetować wszystkie ustawienia w Samsung Galaxy S21 bez usuwania danych
- Jak zarejestrować lub dodać odcisk palca w telefonie Samsung Galaxy S21