Wszystko działa idealnie na twoim nowym urządzeniu Samsung Galaxy, z wyjątkiem połączeń, które ciągle przerywają. Jeśli masz ten sam problem na tym samym urządzeniu, przygotowałem kilka poprawek, które możesz wykorzystać, aby wyeliminować czynniki związane z oprogramowaniem, które mogły powodować problemy podczas wykonywania lub odbierania połączeń telefonicznych. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli połączenia nie działają zgodnie z przeznaczeniem na nowym urządzeniu Galaxy S20.

Nowe smartfony są wyposażone w wiele funkcji, które większość ludzi zaniedbuje swoje podstawowe funkcje, dopóki nie zorientują się, że nie działają.

Istnieje wiele możliwych powodów, dla których często dochodzi do przypadkowych połączeń telefonicznych. Oprócz przerywanych sygnałów sieciowych, przyczyną mogą być również czynniki związane z oprogramowaniem. Tymczasowe przerwy w sieci i konserwacja to także inne czynniki, które należy wziąć pod uwagę. W najgorszych scenariuszach połączenia są przerywane z powodu uszkodzenia sprzętu. Aby pomóc Ci wykluczyć czynniki związane z oprogramowaniem, przygotowałem kilka prostych procedur, których możesz użyć do rozwiązania problemu z urządzeniem.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy S20 przy odrzucaniu połączeń

Potrzebny czas: 10 minut

Połączenia często się rozłączają z powodu problemów z siecią od sygnału przerywanego do braku sygnału. Wystąpienie takich problemów sieciowych może być wywołane wieloma czynnikami, w tym tymczasowymi awariami sieci, problemami sprzętowymi i wadami oprogramowania. Przed spieszeniem się do centrum serwisowego zdecydowanie zaleca się wykonanie podstawowych procedur rozwiązywania problemów w celu wyeliminowania czynników związanych z oprogramowaniem. A oto twoje opcje.

  1. Uruchom ponownie telefon.

    Często takie problemy są spowodowane przypadkowymi usterkami aplikacji. Zwykle dzieje się tak, gdy aplikacja Telefon ma drobne błędy i dlatego nie jest stabilna. Aby rozwiązać problem, ponowne uruchomienie telefonu może pomóc. Daje to nie tylko szybki oddech systemowi operacyjnemu, ale także usuwa niewielkie wady, które mogły spowodować problemy z aplikacją Phone. 
    Możesz przeprowadzić zwykły restart lub miękki reset w swoim Galaxy S20. Aby to zrobić, po prostu naciśnij i przytrzymaj Bixby / klawisz zasilania aż pojawią się opcje zasilania, a następnie dotknij Uruchom ponownie.
    Opcjonalnie można też wykonać wymuszony restart urządzenia Galaxy S20. Spowoduje to zakończenie działania wszystkich uszkodzonych aplikacji i usług systemowych, które mogły zepsuć system sieciowy telefonu. 
    Aby wymusić ponowne uruchomienie, naciśnij i przytrzymaj Bixby / Power przycisk i Ściszanie klawisz jednocześnie przez około 45 sekund, a następnie zwolnij oba klawisze, gdy pojawi się logo Samsung.
    Obie te metody są uważane za skuteczne w radzeniu sobie z drobnymi problemami powodowanymi przez przypadkowe usterki oprogramowania. I to może być jedyna rzecz, której potrzebujesz, aby połączenia Galaxy S20 znów działały płynnie.

  2. Odśwież połączenie z siecią komórkową (sztuczka w trybie samolotowym).

    Kolejnym prostym usprawnieniem w przypadku losowych problemów z siecią na urządzeniach mobilnych jest tak zwana sztuczka w trybie samolotowym. Działa poprzez jednoczesne ponowne uruchomienie funkcji bezprzewodowych telefonu, w tym sieci komórkowej. Jest to również prosty sposób na odświeżenie połączeń sieci komórkowej w telefonie.
    Udowodniono już, że wykonywanie tej sztuczki działa cuda wielu właścicieli smartfonów, dlatego może być również kluczem do rozwiązania problemów z połączeniami telefonicznymi na urządzeniu.
    Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia-> Połączenia-> Tryb samolotowy menu, a następnie przełącz przełącznik trybu samolotowego, aby włączyć tę funkcję na kilka sekund. Gdy tryb samolotowy jest włączony, wszystkie funkcje bezprzewodowe telefonu są wyłączone. Uruchom ponownie telefon, a następnie wróć do tego samego menu, aby ponownie wyłączyć tryb samolotowy.
    Poczekaj, aż telefon ponownie ustanowi sygnały bezprzewodowe, a następnie spróbuj nawiązać połączenie testowe, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

  3. Zainstaluj nowe aktualizacje systemu.

    Aktualizacje oprogramowania są zwykle wdrażane w celu dostarczenia nowych funkcji, a także poprawek błędów. Jeśli problem, z którym masz do czynienia, jest spowodowany przez niektóre błędy systemowe, zainstalowanie najnowszej aktualizacji oprogramowania (Androida) prawdopodobnie to rozwiąże.
    Aby sprawdzić dostępne aktualizacje systemu, przejdź do Ustawienia-> Aktualizacja oprogramowania menu, a następnie dotknij Ściągnij i zainstaluj. Poczekaj, aż telefon sprawdzi, czy są dostępne nowe aktualizacje. Jeśli jest dostępny, dotknij dobrze następnie Początek. Telefon rozpocznie pobieranie i instalowanie pliku aktualizacji.
    Upewnij się, że Twój telefon ma wystarczającą żywotność baterii, pamięć i stabilny Internet Wi-Fi, aby aktualizacja mogła się powieść.
    Po zainstalowaniu aktualizacji uruchom ponownie telefon, aby upewnić się, że wszystkie nowe zmiany systemowe zostały poprawnie zaimplementowane. Konieczne jest także odświeżenie pamięci wewnętrznej telefonu i usług systemowych.

  4. Zrestartować ustawienia sieci.

    Błędna konfiguracja sieci w telefonie może również powodować pewne konflikty i może być głównym powodem, dlaczego połączenia są przerywane. Aby to usunąć, możesz zresetować sieć.
    Wykonanie tego resetu spowoduje usunięcie wszystkich bieżących ustawień sieciowych, w tym spersonalizowanych opcji sieciowych w urządzeniu. Wszelkie powiązane błędy są również usuwane w procesie. 
    Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia-> Zarządzanie ogólne-> Resetuj menu, a następnie dotknij opcji do Zrestartować ustawienia sieci. Jeśli pojawi się monit, dotknij Resetowanie ustawień, wprowadź swój kod PIN lub hasło, a następnie dotknij Resetowanie ustawień ponownie, aby potwierdzić.
    Telefon rozpocznie czyszczenie wszystkich ustawień sieciowych, a następnie przywróci domyślne wartości sieciowe i opcje. Wszystkie zapisane połączenia sieciowe, w tym Bluetooth i Wi-Fi, są usuwane. To powiedziawszy, będziesz musiał ponownie włączyć Wi-Fi, a następnie ponownie połączyć się z siecią Wi-Fi.
    Po zakończeniu resetowania uruchom ponownie telefon, a następnie włącz poszczególne funkcje sieciowe.

  5. Ponownie zainstaluj kartę SIM.

    W niektórych przypadkach problem jest bezpośrednio przypisywany problematycznej używanej karcie SIM. Zwykle dzieje się tak, gdy system karty SIM ulegnie uszkodzeniu i urządzenie nagle nie odczyta karty SIM. Powoduje to niestabilne usługi sieciowe, błędy sieciowe i problemy z połączeniami.
    Aby rozwiązać problem, zaleca się ponowne zamontowanie karty SIM. 
    Aby to zrobić, musisz użyć narzędzia do wyjmowania karty SIM dostarczonego z telefonem. Jeśli go nie masz, możesz zamiast tego użyć małego spinacza. 
    Przed wyjęciem karty SIM wyłącz telefon. Jest to wysoce zalecane, aby zapobiec uszkodzeniu karty SIM lub samego telefonu.
    Po wyłączeniu telefonu włóż wyrzutnik karty SIM do małego otworu w szufladzie karty SIM. Tacka SIM znajduje się w lewej górnej części telefonu. 
    Delikatnie pchnij wyrzutnik, aż zasobnik wysunie się, a następnie wyjmij kartę SIM z zasobnika. Po kilku sekundach włóż kartę SIM z powrotem do tacy w tej samej orientacji, zanim ją wyjmiesz. Zabezpiecz kartę SIM na miejscu, a następnie delikatnie wepchnij tacę SIM z powrotem do telefonu. Gdy taca jest zablokowana, włącz ponownie telefon i poczekaj, aż uzyska stabilny sygnał komórkowy.
    Następnie zadzwoń testowo i sprawdź, czy problem zniknął.

Czytaj także:  Jak sprawić, by Chrome zawsze domyślnie otwierał witryny komputerowe na Androida
Przybory
  • Android 10, One UI 2.0 i nowsze
Materiały
  • Galaxy S20, Galaxy S20 Plus, Galaxy S20 Ultra

Co zrobić, jeśli problem będzie się powtarzał?

Konieczne może być również zdjęcie obudowy telefonu. Niektóre obudowy telefonów, w szczególności obudowa innych firm, mogą nie pasować i dlatego mogą blokować uzyskanie przez antenę sieci stabilnego sygnału. W rezultacie sygnał ciągle się rozłącza, a połączenia wciąż spadają.

To samo może się zdarzyć, jeśli używasz telefonu w obszarze, w którym sygnał sieci komórkowej jest zbyt słaby. Im słabszy sygnał otrzyma telefon, tym większe prawdopodobieństwo, że zostanie odłączony. W takim przypadku nic więcej nie można zrobić, ale nawiązać połączenie, gdy telefon odbiera silny i stabilny sygnał.

Tymczasem, jeśli problem zaczął się po przypadkowym zamoczeniu telefonu lub upuszczeniu, przyczyną może być uszkodzenie sprzętu. W takim przypadku pomoc technika byłaby konieczna.

I to wszystko obejmuje ten przewodnik rozwiązywania problemów. Bądź na bieżąco, aby uzyskać bardziej kompleksowe przewodniki i samouczki dotyczące rozwiązywania problemów, które pomogą Ci w pełni wykorzystać to, co oferuje nowy Samsung Galaxy S20.

Możesz także sprawdzić nasze Kanał Youtube aby wyświetlić więcej samouczków wideo na smartfony i poradników dotyczących rozwiązywania problemów.

Przeczytaj także: Jak naprawić problemy z Galaxy S20 Bluetooth, błędy parowania