Usługa Link to Windows na telefonach Samsung Galaxy to niesamowita usługa umożliwiająca przeglądanie powiadomień, odpowiadanie na wiadomości, odbieranie połączeń, tworzenie kopii lustrzanych telefonów i wiele więcej. Jest ona oparta na aplikacji Microsoft Your Phone i jest bardzo pomocna. Jednak często traci połączenie lub nie działa. Niektórzy użytkownicy utknęli na pierwszym ekranie, gdzie widzą komunikat „Próba połączenia”. Jeśli mają Państwo problemy z usługą Link to Windows na telefonach Samsung Galaxy, ten post będzie pomocny.
Proszę zaczynać.
Naprawa niedziałającej usługi Link to Windows
1. Proszę zrestartować urządzenia
Pierwszym krokiem, który należy wykonać, jest ponowne uruchomienie telefonu Samsung Galaxy i powiązanego z nim komputera z systemem Windows. Czasami ta prosta poprawka naprawi niedziałające łącze do systemu Windows.
2) Proszę włączyć usługę Link to Windows
Usługa Link to Windows musi być włączona w telefonie Samsung Galaxy, aby działała na komputerze z systemem Windows. Proszę przejść do Ustawienia > Funkcje zaawansowane . Proszę upewnić się, że przełącznik obok Link to Windows jest włączony.
3. proszę sprawdzić Wi-Fi
Aby aplikacja działała optymalnie, telefon Samsung Galaxy i komputer z systemem Windows powinny być podłączone do tej samej sieci Wi-Fi. Proszę sprawdzić podłączone sieci Wi-Fi na obu urządzeniach. Proszę również upewnić się, że korzystają one z tego samego pasma Wi-Fi (2,5 GHz lub 5 GHz).
Wskazówka: Link to Windows może działać również na danych mobilnych, pod warunkiem, że jest włączony. Proszę otworzyć ustawienia Link to Windows na telefonie Samsung Galaxy i włączyć przełącznik obok opcji Użyj danych mobilnych.
4 Proszę sprawdzić konto Microsoft
Podobnie jak w przypadku Wi-Fi, telefon i komputer powinny korzystać z tego samego konta Microsoft. Jeśli konta są różne lub jest ich wiele, funkcja Link to Windows nie będzie działać poprawnie.
Proszę zacząć od sprawdzenia kont Microsoft. W telefonie Samsung Galaxy proszę przejść do Ustawienia > Zaawansowane funkcje > Połącz z Windows. Proszę sprawdzić wiadomości e-mail na koncie Microsoft.
Podobnie na komputerze z systemem Windows, proszę przejść do Ustawienia > Konta > Poczta & konta. Proszę sprawdzić konto Microsoft. Powinno być ono takie samo, jak na telefonie Samsung Galaxy.
Poza tym wielu użytkowników Samsunga Galaxy sugerowało, że niedziałający, stary Skype lub konto bez adresu e-mail dodane w sekcji Poczta i konta na komputerze są również odpowiedzialne za awarię usługi Link do systemu Windows. Usunięcie takich kont naprawiło wszystko. Proszę dowiedzieć się, jak usunąć konta Microsoft z systemu Windows 10.
5 Aktualizacja aplikacji
Następnie proszę zaktualizować aplikację Microsoft Your Phone na obu urządzeniach. Aby zaktualizować ją na komputerze, proszę otworzyć Microsoft Store i przejść do sekcji Biblioteka. Proszę kliknąć na Pobierz aktualizacje. Jeśli pojawi się aplikacja Twój Telefon, proszę kliknąć przycisk Aktualizuj obok niej.
Proszę otworzyć Sklep Play na telefonie Samsung Galaxy i wyszukać aplikację Your Phone. Proszę dotknąć przycisku Aktualizuj, jeśli jest on widoczny dla aplikacji.
6 Wyłączanie oszczędzania baterii
Tryby oszczędzania baterii często wpływają na usługi łączności. Dlatego, aby Link do Windows działał poprawnie, należy upewnić się, że tryb oszczędzania baterii nie jest włączony na komputerze lub telefonie Samsung Galaxy.
Aby to sprawdzić na komputerze z systemem Windows, proszę przejść do Ustawienia > System > Zasilanie & Bateria. Proszę wyłączyć oszczędzanie baterii. Proszę również upewnić się, że poziom naładowania baterii laptopa jest wyższy niż podany w sekcji „Włącz automatycznie oszczędzanie baterii”, w przeciwnym razie funkcja ta włączy się automatycznie.
W telefonie Samsung Galaxy proszę przejść do Ustawienia > Bateria & Pielęgnacja urządzenia > Bateria. Proszę wyłączyć tryb oszczędzania energii.
Proszę również przejść do Ustawienia > Aplikacje > Link do usługi Windows > Bateria > Zoptymalizuj zużycie baterii. Proszę dotknąć opcji rozwijanej Aplikacje niezoptymalizowane i wybrać Wszystkie. Proszę odszukać Link do Windows i wyłączyć przełącznik.
7. proszę wyłączyć izolację sieci bezprzewodowej
Jeśli Link to Windows nie działa w jednej sieci Wi-Fi, ale działa poprawnie w innych, należy sprawdzić, czy Wireless Isolation jest wyłączone w ustawieniach routera. Ustawienie to uniemożliwia urządzeniom podłączonym do tej samej sieci komunikowanie się ze sobą.
Proszę otworzyć panel administracyjny routera i przejść do opcji Wireless > Advanced wireless setting. Proszę wyłączyć AP Isolation lub Wi-Fi Isolation. Proszę pamiętać, że rzeczywista lokalizacja tego ustawienia może się różnić w zależności od marki i modelu routera.
8) Proszę wyłączyć tryb DeX
Samsung zaleca korzystanie tylko z jednej usługi z trybu DeX lub Link to Windows w celu połączenia telefonu komórkowego i komputera w danym momencie. Dlatego proszę wyłączyć tryb DeX podczas korzystania z Link to Windows. Proszę przejść do Ustawienia > Funkcje zaawansowane. Proszę wyłączyć przełącznik obok Samsung DeX.
9. Proszę ponownie połączyć telefon i komputer
Jeśli problem nadal występuje, należy spróbować ponownie połączyć komputer i telefon Samsung Galaxy. W tym celu należy je najpierw rozłączyć.
W telefonie Galaxy proszę przejść do Ustawienia > Ustawienia zaawansowane > Połącz z Windows. Proszę dotknąć ikony Ustawienia obok komputera w sekcji Połączone komputery. Proszę wybrać Usuń to urządzenie na następnym ekranie.
Podobnie, proszę wykonać kroki, aby odłączyć urządzenie od komputera:
1. otworzyć aplikację Twój telefon na komputerze i kliknąć Ustawienia na dole. 2.
2. Przejdź do Moje urządzenia i kliknij ikonę z trzema kropkami na telefonie Samsung Galaxy. Proszę wybrać Usuń.
3. Proszę otworzyć stronę https://account.microsoft.com/devices/android-ios w przeglądarce i zalogować się na swoje konto Microsoft. Jeśli telefon Samsung Galaxy nadal widnieje na liście, proszę kliknąć przycisk Odłącz obok jego nazwy.
Aby ponownie je połączyć, proszę otworzyć Połącz z Windows na telefonie Galaxy, przechodząc do Ustawienia > Ustawienia zaawansowane > Połącz z Windows. Proszę dotknąć Dodaj komputer lub Rozpocznij w zależności od wyświetlonego ekranu i postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
10. Napraw i zresetuj aplikację
Jeśli nic nie pomaga, należy spróbować zresetować aplikację Your Phone na komputerze. Zanim jednak to zrobią, proszę wypróbować funkcję naprawy.
Aby to zrobić, otwórz Ustawienia na komputerze i przejdź do Aplikacje > Aplikacje & funkcje. Proszę odszukać aplikację Twój telefon. Proszę stuknąć w Zaawansowane funkcje pod aplikacją Twój telefon lub stuknąć w ikonę z trzema kropkami, a następnie w Zaawansowane.
Na następnym ekranie proszę kliknąć przycisk Napraw i sprawdzić, czy usługa Link to Windows działa prawidłowo. Jeśli problem nadal występuje, proszę kliknąć przycisk Resetuj.
Doświadczenie Link to Windows
Mamy nadzieję, że powyższe rozwiązania powinny rozwiązać problem niedziałającej usługi Link to Windows na telefonach Samsung Galaxy. Gdy zacznie działać poprawnie, proszę zapoznać się z 15 wskazówkami, jak profesjonalnie korzystać z Link to Windows. Proszę również zapoznać się z najlepszymi aplikacjami do synchronizacji danych między platformami.