Pomimo wygody komunikatorów internetowych, wiadomości tekstowe nadal pozostają popularnym sposobem komunikacji. Jeśli Państwo również polegają na starych dobrych wiadomościach tekstowych, aby pozostać w kontakcie ze wszystkimi i otrzymywać ważne powiadomienia, może to być frustrujące, gdy telefon Samsung nie wysyła lub nie odbiera żadnych wiadomości. W tym przewodniku wymieniliśmy skuteczne poprawki dla telefonu Samsung, który nie wysyła lub nie odbiera wiadomości tekstowych. Proszę więc zaczynać.
Zanim zaczniemy
Przed skorzystaniem z jakichkolwiek zaawansowanych poprawek, warto wypróbować niektóre z podstawowych rozwiązań. Jeśli nie jest to nic poważnego, jedna z tych poprawek pomoże rozwiązać problem i zaoszczędzić dużo czasu.
Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest sprawdzenie sygnału komórkowego na urządzeniu. W tym celu proszę poszukać pasków sygnału komórkowego w prawym górnym rogu ekranu. Jeśli sygnał jest słaby, należy przenieść się do miejsca o lepszej sile sygnału.
Kolejną rzeczą, którą należy zrobić, jest wykluczenie wszelkich potencjalnych problemów po stronie operatora. Mogą Państwo odwiedzić stronę internetową taką jak Downdetector, aby sprawdzić, czy u Państwa operatora występują problemy.
Następnie można spróbować wyłączyć i ponownie włączyć kartę SIM. Spowoduje to odświeżenie połączenia sieciowego telefonu i wyeliminuje wszelkie drobne usterki. Proszę otworzyć aplikację Ustawienia i przejść do Połączenia > Menedżer SIM. Proszę wyłączyć przełącznik obok karty SIM i włączyć go ponownie po kilku chwilach.
Jeśli wyłączenie i ponowne włączenie karty SIM nie pomoże, proszę spróbować ponownie uruchomić telefon Samsung. Jest to klasyczna wskazówka dotycząca rozwiązywania problemów, która może pomóc w rozwiązaniu różnych problemów, w tym tego, którego Pan doświadcza.
Jeśli powyższe sztuczki nie pomogą, proszę skorzystać z poniższych wskazówek, aby rozwiązać problem.
1. proszę sprawdzić zablokowane numery
Telefon Samsung może nie odbierać wiadomości tekstowych od określonego kontaktu, jeśli został on wcześniej zablokowany. Oto jak można sprawdzić, czy numer jest zablokowany w telefonie Samsung.
1) W aplikacji Wiadomości proszę dotknąć menu kebab (trzy kropki) w prawym górnym rogu i wybrać Ustawienia.
2. proszę wybrać Blokuj numery i spam.
3. Stuknąć w Blokuj numery. Jeśli na liście znajdują się ważne numery, proszę dotknąć ikony myślnika (-) obok nich, aby je odblokować.
2. proszę sprawdzić numer centrum wiadomości
Innym powodem problemów z wysyłaniem wiadomości tekstowych jest nieprawidłowy numer SMSC (Short Message Service Center) zapisany w telefonie Samsung. Oto jak można go poprawić.
1) W aplikacji Wiadomości proszę dotknąć menu kebab (trzy kropki) w prawym górnym rogu i wybrać Ustawienia.
2) Proszę przejść do Więcej ustawień > Wiadomości tekstowe.
3) Proszę sprawdzić ustawiony numer centrum wiadomości. Należy upewnić się, że centrum wiadomości wymienione w telefonie jest takie samo jak na stronie internetowej operatora sieci.
Uwaga: Jeśli nie można znaleźć numeru SMSC operatora sieci w Internecie, proszę skontaktować się z działem obsługi klienta.
4. Jeśli ustawiony numer SMSC jest inny, proszę dotknąć Centrum wiadomości, aby edytować numer i nacisnąć Ustaw.
3. Wyrejestrować z iMessage
Jeśli wcześniej używali Państwo karty SIM do wymiany wiadomości iMessage na telefonie iPhone, wiadomości mogą być przesyłane jako wiadomości iMessage. Aby tego uniknąć, należy wyrejestrować swój numer z usługi iMessage. Proszę udać się na stronę Apple i postępować zgodnie ze wspomnianymi instrukcjami, aby wyrejestrować swój numer telefonu.
4. Proszę sprawdzić kartę SIM
Następnie należy wyjąć kartę SIM i sprawdzić, czy nie jest uszkodzona. Przy okazji proszę sprawdzić pasek LDI (Liquid Damage Indicator) wewnątrz gniazda karty SIM. Jeśli telefon Samsung był narażony na działanie wilgoci, wskaźnik LDI będzie miał kolor różowy, fioletowy lub czerwony. W takim przypadku może być konieczne zabranie telefonu do centrum serwisowego Samsung i sprawdzenie go przez profesjonalistę.
5 Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Wiadomości
Problemy z aplikacją Wiadomości na telefonie Samsung mogą również uniemożliwić wysyłanie lub odbieranie wiadomości tekstowych. Zwykle dzieje się tak, gdy pliki pamięci podręcznej przechowywane przez aplikację Wiadomości stają się uszkodzone lub niedostępne. Oto, co można zrobić, aby się ich pozbyć.
1. Proszę długo nacisnąć aplikację Wiadomości na telefonie i dotknąć ikony informacji.
2. Przejść do opcji Pamięć i wybrać opcję Wyczyść pamięć podręczną.
6 Aktualizacja aplikacji
Błędna lub przestarzała aplikacja do obsługi wiadomości może również powodować takie problemy. Jeśli nie aktualizowałeś aplikacji Wiadomości od jakiegoś czasu, przejdź do Sklepu Play lub Galaxy Store, aby zaktualizować aplikację i sprawdzić, czy to poprawi sytuację.
7 Zmiana domyślnej aplikacji do obsługi wiadomości
Jeśli aktualizacja aplikacji nie działa, można rozważyć przełączenie się na inną aplikację do obsługi wiadomości. Pomoże to ustalić, czy problem dotyczy aktualnie używanej aplikacji do obsługi wiadomości.
Po zainstalowaniu preferowanej aplikacji do obsługi wiadomości, proszę wykonać poniższe kroki, aby ustawić ją jako opcję domyślną.
1. Proszę otworzyć aplikację Ustawienia i przejść do Aplikacje. 2.
2. Proszę wybrać opcję Wybierz domyślne aplikacje.
3. Stuknąć aplikację SMS i wybrać preferowaną opcję z poniższego menu. 8.
8. Proszę zresetować preferencje aplikacji
Jeśli problem nadal występuje, można zresetować preferencje aplikacji w telefonie. Spowoduje to ponowne włączenie wszelkich wyłączonych aplikacji systemowych i usunięcie wszelkich ustawionych ograniczeń aplikacji.
1. Proszę otworzyć aplikację Ustawienia i przejść do Aplikacje.
2. Proszę dotknąć menu kebab (ikona z trzema kropkami) w prawym górnym rogu i wybrać opcję Resetuj preferencje aplikacji.
3. Proszę wybrać Resetuj, aby potwierdzić.
9 Resetowanie ustawień APN
Czy niedawno zmienili Państwo dostawcę usług lub migrowali do innego planu? Jeśli tak, może być konieczne zresetowanie ustawień APN (lub nazwy punktu dostępu) w telefonie Samsung, aby wznowić usługi przesyłania wiadomości. Oto jak to zrobić.
1) Proszę otworzyć aplikację Ustawienia w telefonie i przejść do opcji Połączenia.
2. proszę wybrać Sieci komórkowe.
3. Proszę wybrać Nazwy punktów dostępu.
4. Proszę dotknąć menu kebab (trzy kropki) w prawym górnym rogu i wybrać Resetuj do ustawień domyślnych. Następnie proszę kliknąć Resetuj, aby potwierdzić.
10. Proszę zresetować ustawienia sieci
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziała, w ostateczności można rozważyć zresetowanie ustawień sieciowych w telefonie.
1. Proszę otworzyć aplikację Ustawienia i przewinąć w dół, aby wybrać Ogólne zarządzanie. 2.
2. Proszę wybrać Resetuj, a następnie Resetuj ustawienia sieciowe.
3. Proszę nacisnąć przycisk Resetuj ustawienia, aby potwierdzić.
Pożegnanie z problemami z SMS-ami
Może to być frustrujące, gdy telefon Samsung nie wykonuje podstawowych zadań, takich jak wysyłanie lub odbieranie wiadomości tekstowych. Mamy nadzieję, że jedna z powyższych poprawek pomogła Państwu rozwiązać ten problem i mogą Państwo teraz wymieniać wiadomości tekstowe jak wcześniej.