Niektórzy z naszych czytelników skontaktowali się z nami, ponieważ ich Galaxy S20 nie może odbierać połączeń. Ten problem nie jest tak naprawdę nowy. W rzeczywistości napotkaliśmy już tyle skarg dotyczących tego konkretnego problemu. Ale nie martw się, jeśli masz taki problem, często jest dość niewielki, że możesz go naprawić, wykonując jedną lub kilka procedur.
W tym poście poprowadzę Cię jak rozwiązywać problemy z Galaxy S20, który nie może już odbierać połączeń przy użyciu najbardziej praktycznych rozwiązań. Jeśli jesteś jednym z użytkowników tego rodzaju problemów, czytaj dalej, ponieważ ten artykuł może Ci pomóc.
Galaxy S20 nie może odbierać połączeń
Potrzebny czas: 12 minut
Problemy z połączeniami są powszechne i dość denerwujące, ale niekoniecznie trudne do rozwiązania. Czasami jest to spowodowane drobną usterką w systemie lub problemem z aplikacją na telefon. Powiedziawszy to, oto rzeczy, które musisz zrobić, aby rozwiązać taki problem.
- Wykonaj wymuszony restart
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jeśli telefon nie odbiera połączeń, jest odświeżenie pamięci. Dopóki karta SIM jest prawidłowo osadzona, a telefon odbiera dobry odbiór, wymuszone ponowne uruchomienie może załatwić sprawę. Oto jak to się robi:
1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności oraz klawisz zasilania przez 10 sekund. Wymusi to wyłączenie telefonu i włączenie zasilania.
2. Gdy logo pojawi się na ekranie, zwolnij oba klawisze i poczekaj, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.Po zakończeniu restartu upewnij się, że sygnał jest dobry, a następnie spróbuj zadzwonić pod swój numer, aby sprawdzić, czy S20 może teraz odbierać połączenia.
- Zresetuj ustawienia sieciowe
Spowoduje to przywrócenie wszystkich usług sieciowych do ustawień fabrycznych. Jeśli twój Galaxy S20 nie może odbierać połączeń z powodu problemów z jedną z usług sieciowych, ta procedura wystarczy, aby to naprawić. Oczywiście, jeśli ma dobry sygnał i że Twoje konto w ogóle nie ma problemu. Postępuj zgodnie z tym przewodnikiem, aby zresetować ustawienia sieci w telefonie:
Jak zresetować ustawienia sieciowe w Galaxy S20
Po zakończeniu resetowania sieci spróbuj zadzwonić pod swój numer, aby sprawdzić, czy dzwoni.
- Zadzwoń do usługodawcy
Jeśli pierwsze dwa rozwiązania nie rozwiązały problemu, musisz zadzwonić do usługodawcy. Będą w stanie dostarczyć informacje lub odpowiedzieć na pytania, dlaczego nowe urządzenie nie może już odbierać połączeń.
Jeśli to problem z Twoim kontem, otrzymasz porady, co robić. Jeśli jest to problem z siecią, zostaniesz poinformowany, kiedy problem zostanie naprawiony.
Jeśli chodzi o problemy z połączeniami, to jedyne rzeczy, które musisz zrobić, chociaż zdarza się, że musisz zresetować telefon, aby naprawić problemy z oprogramowaniem układowym. Ale powinieneś to zrobić po skontaktowaniu się z usługodawcą.
Jeśli przedstawiciel poprosi Cię o zresetowanie telefonu, upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową ważnych plików i danych. Odzyskanie ich podczas resetowania może być trudne.
W przypadku tego problemu lepiej jest wykonać reset główny niż zwykły reset fabryczny. Oto jak to się robi:
- Najpierw wyłącz telefon.
- Naciśnij jednocześnie przycisk zwiększania głośności i klawisz zasilania i zwolnij je, gdy pojawi się logo Galaxy S20.
- Gdy zobaczysz czarny ekran z żółtymi i niebieskimi tekstami, z powodzeniem uruchomiłeś telefon w trybie odzyskiwania.
- Teraz, używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz opcję „Wyczyść dane lub przywróć ustawienia fabryczne”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
- Podświetl „Tak”, a następnie naciśnij klawisz wyłącznika.
- Po zakończeniu opcja „Uruchom ponownie system teraz” jest już podświetlona. Wystarczy nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać i ponownie uruchomić urządzenie.
- Poczekaj, aż telefon się zrestartuje.
Po zresetowaniu skonfiguruj telefon jako nowe urządzenie.
Mam nadzieję, że ten poradnik rozwiązywania problemów był pomocny.
Wesprzyj nas, subskrybując nasz kanał na Youtube. Dziękuje za przeczytanie!
- Messenger ciągle się zawiesza na Galaxy S20. Oto poprawka!
- Jak ręcznie skonfigurować lub zmienić tryb sieciowy Galaxy S20