Usługi Blizzarda mogą od czasu do czasu przestać działać z powodu wielu czynników. Jeśli nie możesz grać w swoją ulubioną grę, taką jak Warzone, ponieważ Battle.net nie łączy się z siecią, czytaj dalej ten artykuł. Pokażemy Ci typowe przyczyny tego problemu oraz rozwiązania, które możesz spróbować naprawić.
Powody, dla których aplikacja Battle.Net nie przechodzi do trybu online
Mogą istnieć 3 możliwe przyczyny, jeśli Twoja aplikacja Blizzard, znana również jako klient Battle.net, nie przejdzie do trybu online. Niektórzy użytkownicy zgłosili nam, że ich aplikacja Battle.net po prostu odmawia działania i zamiast tego wyświetla tylko niektóre kody błędów, takie jak BLZBNTBNA00000006 lub BLZBNTBGS80000011.
Jeśli otrzymujesz konkretne kody błędów podczas próby otwarcia klienta Blizzard, przyczyną mogą być poniższe rzeczy.
Problemy z serwerem gier.
Jeśli aplikacja Battle.Net nie przejdzie do trybu online lub ciągle wyświetla komunikat / kod o błędzie informujący o tym, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest sprawdzenie, czy występują problemy z serwerem. Możesz odwiedzić oficjalną stronę Activision na Twitterze, aby dowiedzieć się, czy jest jakiś znany problem z serwerem, który ma wpływ na grę, w którą chcesz zagrać.
W innych przypadkach problemy mogą być specyficzne dla regionu. Jeśli grasz na serwerze Americas, spróbuj przełączyć się na inne serwery, takie jak Europa lub Azja. Ta sztuczka może czasami działać, jeśli tylko określony region ma problemy.
Problem z siecią lokalną.
Inną możliwą przyczyną, dla której aplikacja Battle.Net może nie przejść do trybu online, może być problem z siecią domową lub dostawcą usług internetowych.
Jeśli na oficjalnej stronie wsparcia Activision nie ma żadnych informacji o jakiejkolwiek trwającej awarii serwera, może być konieczne rozwiązanie problemu z siecią domową lub skontaktowanie się z dostawcą usług internetowych w celu uzyskania pomocy.
Uszkodzona aplikacja Battle.net.
Jeśli nie ma konserwacji / awarii serwera gier, a Twoja sieć domowa / połączenie z dostawcą usług internetowych działa normalnie, przyczyną problemu może być Twój komputer, w szczególności sama aplikacja Battle.net.
Aby dowiedzieć się, co jest nie tak z aplikacją, możesz wykonać kilka czynności, korzystając z poniższych rozwiązań.
Jak naprawić problem z aplikacją Battle.Net nie przechodzi do trybu online
Poniżej znajdują się rozwiązania, które możesz spróbować naprawić w aplikacji Battle.net, która nie przechodzi w tryb online.
- Sprawdź problemy z serwerem.
Jeśli aplikacja Battle.net działała wcześniej na Twoim komputerze, ale teraz się już nie ładuje, odwiedź stronę Activision na Twitterze, aby uzyskać odpowiedzi. To najbardziej niezawodny sposób, aby dowiedzieć się, czy występuje problem z serwerem gier.
Jeśli to jest przyczyną Twojego problemu, nie pozostaje Ci nic innego, jak poczekać, aż Activision znajdzie rozwiązanie.
- Sprawdź połączenie z ISP.
Następnym dobrym krokiem, który możesz zrobić, zakładając, że nie ma żadnych problemów z serwerem, jest sprawdzenie własnego połączenia internetowego.
Najpierw spróbuj użyć innego urządzenia, takiego jak smartfon, aby sprawdzić, czy Twój internet działa. Wykonaj test szybkości, aby sprawdzić, czy połączenie jest wystarczająco szybkie, aby otwierać witryny internetowe lub grać w gry online.
Po drugie, chcesz uzyskać pomoc od swojego dostawcy usług internetowych. Na ich końcu może występować problem, który wpływa na niektóre witryny lub usługi, co może nie być oczywiste z Twojej strony.
- Zmień region w aplikacji Battle.net.
Jak wspomniano powyżej, użycie innego regionu może pomóc. Gdy program uruchamiający Battle.net próbuje się zalogować, kliknij wskaźnik regionu, aby go zmienić.
- Usuń folder Battle.net.
Niektórzy gracze zgłaszali, że usunięcie folderu Battle.net rozwiązuje ich problem. Może to działać, jeśli głównym powodem są nieaktualne lub uszkodzone foldery lub pliki Battle.net®. Aby zrobić to rozwiązanie, wykonaj następujące kroki:
-Otwórz Menedżera zadań, naciskając trzy przyciski (Ctrl + Zmiana + wyjście) w tym samym czasie.
-Kliknij kartę Procesy.
-Wybierz wszystkich agentów, aplikację Blizzard Battle.net oraz procesy w grach i kliknij Koniec procesu.
-Po zamknięciu wszystkich procesów Blizzarda naciśnij Klawisz Windows + R. przycisk, aby otworzyć Biegać dialog.
-Wpisz „C: \ ProgramData \” (bez cudzysłowów) w otwarte pole i naciśnij Wchodzić.
–Usunąć folder Battle.net.
-Uruchom Battle.net i zaktualizuj grę, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
Jeśli aplikacja Battle.Net nadal nie przechodzi do trybu online po wykonaniu tych czynności, uruchom ponownie komputer i ponownie usuń folder Battle.net. Powinno to zapobiec ingerencji innego programu w nowy folder Battle.net, który zainstalujesz później. - Otwórz grę bezpośrednio.
Osobiście napotkałem ten problem i skuteczną poprawką, którą odkryłem, jest otwarcie gry (w moim przypadku Call of Duty Warzone) bezpośrednio bez otwierania aplikacji Battle.net. Aby to zrobić, naciśnij przycisk Start i znajdź grę. Następnie kliknij grę, aby ją otworzyć. Takie postępowanie zmusi grę do zaktualizowania aplikacji Battle.net i miejmy nadzieję, że umożliwi ci przejście do trybu online. Wykonaj to rozwiązanie po usunięciu folderu Battle.net.
- Zainstaluj ponownie aplikację Blizzard.
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomogło, nie pozostaje Ci nic innego, jak usunąć aplikację Battle.net i zainstalować ją ponownie. Aby to zrobić, idź Panel sterowania> Programy> Programy i funkcje> Battle.net i kliknij Odinstaluj.
Następnie ponownie pobierz aplikację Battle.net i zainstaluj ją.
Odwiedź nasz kanał Androidhow na Youtube, aby uzyskać więcej filmów dotyczących rozwiązywania problemów.