Czy masz teraz błąd CE-33991-5 na swoim PS4? Ten kod błędu był ostatnio szeroko zgłaszany przez graczy PS4, więc jeśli go otrzymujesz, najprawdopodobniej nie jesteś sam. W tym artykule o rozwiązywaniu problemów wyjaśnimy, dlaczego występuje ten błąd, i pokażemy, jak rozwiązać ten problem.
Pełny komunikat o błędzie brzmi: Nie można połączyć się z Internetem. (CE-33991-5) .
Co oznacza błąd CE-33991-5?
CE-33991-5 to błąd sieciowy wskazujący, że PS4 nie może połączyć się z serwerami PSN lub że serwer gier online jest nieosiągalny. Gdy pojawia się kod błędu CE-33991-5, Twoja PlayStation 4 jest skutecznie chroniona przed przejściem do trybu online, więc należy go najpierw rozwiązać, aby ponownie połączyć się z grą lub skorzystać z którejkolwiek z usług PlayStation Network.
Kod błędu PS4 CE-33991-5 może pojawić się w trakcie gry, podczas próby przetestowania połączenia internetowego lub podczas uzyskiwania dostępu do dowolnej usługi PSN.
Przyczyny błędu CE-33991-5 na PS4
Zanim zaczniesz radzić sobie z kodem błędu PS4 CE-33991-5, musisz zdawać sobie sprawę z czynników, które mogą go powodować. Poniżej znajduje się kilka znanych przyczyn tego problemu z połączeniem internetowym PS4.
Serwery PSN nie działają.
Jeśli Twój PS4 ma problem z Internetem tylko podczas próby uzyskania dostępu do jednej z usług PlayStation Network, takich jak Zarządzanie kontem, możliwe, że wystąpił problem z serwerami PSN. Może się to czasami zdarzyć z powodu nieoczekiwanej usterki lub konserwacji.
Serwery gier są offline.
Podobnie jak serwery PSN, serwery gier online mogą również cierpieć z powodu przestojów, konserwacji lub dużego ruchu. Jeśli pojawia się błąd PS4 CE-33991-5 tylko podczas próby zagrania w grę, upewnij się, że sprawdzasz, czy występuje konkretny problem z serwerami tej gry.
Wolne łącze internetowe.
Jeśli zarówno PSN, jak i serwery gier są w porządku, następną możliwością, którą musisz sprawdzić, jest problem z Twoją własną siecią domową. Przeprowadź test połączenia internetowego, aby sprawdzić, czy Twój PS4 cierpi na powolne połączenie.
Zakłócenia sygnału Wi-Fi.
Jeśli korzystasz z Wi-Fi do łączenia się z internetem, możliwe jest również, że otrzymywany błąd PS4 CE-33991-5 jest spowodowany niestabilnym Wi-Fi lub słabym sygnałem.
Router nie odpowiada.
Stan sprzętu sieciowego w domu może czasami powodować problemy. Pamiętaj o regularnym odświeżaniu routera co kilka dni.
Powolne lub nieodpowiadające serwery DNS.
Domyślnie Twój PS4 będzie używał serwerów Domain Name System Twojego dostawcy usług internetowych. Jednak serwery DNS dostarczone przez dostawcę usług internetowych są mniej niezawodne niż inne serwery DNS, takie jak serwery Google. Ponieważ serwery DNS są ważne, aby umożliwić PS4 łączenie się z Internetem, każda awaria serwerów DNS usługodawcy internetowego może również wpłynąć na wrażenia z gry online.
Jak naprawić błąd PS4 CE-33991-5?
Zebraliśmy listę rozwiązań, które możesz spróbować naprawić błąd PS4 CE-33991-5. Dokładne rozwiązanie zależy od każdego przypadku, ponieważ przyczyna również jest różna.
Poprawka nr 1: Sprawdź status PSN lub serwera gier.
Dla większości graczy, którzy napotykają ten kod błędu, główna przyczyna jest związana z serwerem. Dlatego jednym z ważnych kroków, które musisz wykonać, jest sprawdzenie stanu serwerów w zależności od tego, co wyzwala błąd. Jeśli otrzymujesz go, próbując uzyskać dostęp do PlayStation Network, odwiedź stronę stanu serwera PSN.
Jeśli pojawia się tylko podczas grania w grę online, odwiedź oficjalną witrynę internetową wydawcy gry, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat konkretnych problemów, które mogą wpływać na działanie jego produktu w trybie online.
Na przykład, jeśli otrzymujesz kod błędu podczas próby zagrania w Call Of Duty Black Ops Cold War, możesz odwiedzić stronę statusu serwera Activision.
Poprawka nr 2: Przeprowadź test połączenia internetowego.
Określenie szybkości połączenia internetowego jest równie ważne, jak pierwsze rozwiązanie powyżej, ponieważ niektórzy gracze zgłaszali ten kod błędu z powodu wolnego Internetu.
Upewnij się, że masz co najmniej 5 Mb / s do pobrania i przesłania za każdym razem, gdy grasz online na PS4, aby uniknąć zakłóceń serwera. Dowiedz się, jak przeprowadzić test szybkości na konsoli, korzystając z tego łącza.
Jeśli uważasz, że musisz naprawić powolną sieć domową, zalecamy skorzystanie z pomocy dostawcy usług internetowych lub usługodawcy internetowego.
Poprawka nr 3: Użyj połączenia przewodowego.
Jeśli masz powolną sieć i używasz Wi-Fi, może to być spowodowane słabym sygnałem lub zakłóceniami sygnału z innych źródeł. Aby to sprawdzić, spróbuj podłączyć PS4 do routera za pomocą kabla Ethernet. Jeśli to nie jest możliwe, umieść PS4 jak najbliżej routera i upewnij się, że nie ma między nimi żadnego fizycznego obiektu, takiego jak szkło, gruba ściana lub metalowa szafka na akta, która mogłaby blokować sygnał.
Poprawka nr 4: Aktualizuj oprogramowanie sprzętowe routera.
Czasami mogą wystąpić błędy sieciowe z powodu przestarzałego oprogramowania układowego routera. Podobnie jak inne urządzenia elektroniczne, routery wymagają aktualizacji, aby naprawić znane błędy i ulepszyć pewne rzeczy. Jeśli masz pomysł, jak zaktualizować oprogramowanie sprzętowe routera, skontaktuj się z producentem routera lub uzyskaj pomoc od usługodawcy internetowego (jeśli go dostarczył).
Poprawka nr 5: Użyj innego serwera DNS.
Jak wspomniano powyżej, przyczyną tego błędu mogą być ustawienia DNS dostarczone przez dostawcę usług internetowych. Aby sprawdzić, czy tak jest, spróbuj zmienić serwer DNS PS4.
INNE CIEKAWE ARTYKUŁY:
- Jak naprawić błąd PS4 SU-30645-8 | NOWE i zaktualizowane 2021
- Jak naprawić błąd Nintendo Switch 9001-0026 | NOWE i zaktualizowane 2021
- Jak naprawić błąd PS4 NW-31453-6 | NOWE i zaktualizowane 2021
- Jak naprawić błąd Nintendo Switch 2110-2003 | NOWE i zaktualizowane 2021
Odwiedź nasz kanał Androidhow na Youtube, aby uzyskać więcej filmów i samouczków dotyczących rozwiązywania problemów.
Otrzymamy prowizję od sprzedaży, jeśli dokonasz zakupu za pomocą naszych linków. Ucz się więcej.