Jak poradzić sobie z problemem Skype Echo na Galaxy S20

Czy Twoja aplikacja Galaxy S20 Skype odbija się echem? Jeśli dźwięk podczas rozmowy przez Skype wydaje się powtarzany lub odbijać się z powrotem, oznacza to, że prawdopodobnie masz do czynienia z problemem echa Skype. Słyszenie tych ech może być niepokojące i może negatywnie wpłynąć na ogólną rozmowę przez Skype. Jeśli przed skontaktowaniem się ze wsparciem Skype chcesz przeprowadzić podstawowe rozwiązywanie problemów, opracowałem przydatne obejścia, które możesz wypróbować. Kroki opisane poniżej dotyczą konkretnie aplikacji Skype S20 na Galaxy. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak radzić sobie z problemem echa Skype na Galaxy S20.

Dlaczego połączenia Skype odbijają się echem??

Echo podczas rozmów przez Skype może być spowodowane tym, że używany mikrofon odbiera dźwięk z głośnika. Oprócz mikrofonów i głośników, wśród innych możliwych przyczyn są również używane urządzenia audio niskiej jakości, a także niewłaściwa konfiguracja systemu audio w urządzeniu. W najgorszych przypadkach echa wskazują bezpośrednio na wadliwy sprzęt. Zanim zdecydujesz się na wymianę sprzętu i / lub zaopatrzenie, jest kilka ulepszeń, które możesz spróbować wyeliminować ewentualnych winowajców związanych z oprogramowaniem. Przewiń w dół, aby dowiedzieć się, jakie masz opcje.

Zalecane obejścia w celu rozwiązania problemu echa Skype’a na Galaxy S20

Potrzebny czas: 10 minut

Poniższe metody pomogą Ci wykluczyć typowe czynniki wywołujące echa podczas połączeń Skype.

1. Sprawdź jakość dźwięku za pomocą Skype Echo.

   Skype ma wbudowaną funkcję służącą do sprawdzania, czy dźwięk i mikrofon działają poprawnie w Skype. Aby skorzystać z tej funkcji, możesz zainicjować połączenie testowe do przyjaznego asystenta Skype – Echo, znanego również jako Echo / Sound Test Service. Podczas inicjowania połączenia z Echo zostaniesz poproszony o nagranie wiadomości, a następnie odtworzenie jej, aby ocenić, czy dźwięk jest dobry, czy nie. 

   Oto jak korzystać z Echo w aplikacji Skype:
   1. Otwórz aplikację Skype na telefonie.
   2. Na ekranie głównym aplikacji Skype przewiń w dół do prawego dolnego rogu, a następnie stuknij Kontakty.
   3. Stuknij Echo / Test dźwięku z listy kontaktów.
   4. Następnie dotknij ikonę Telefon w prawym górnym rogu ekranu, aby zadzwonić do Echo.
   Następnie rozpocznie się połączenie testowe do Echo. Po prostu słuchaj dźwięku i postępuj zgodnie z resztą instrukcji.

   Jeśli nie słyszysz głosu Echo, sprawdź głośniki telefonu lub słuchawki i upewnij się, że działają. Jeśli używasz osobnego mikrofonu, głośników lub zestawu słuchawkowego, upewnij się, że są one prawidłowo podłączone i włączone.
   Jeśli nagrana wiadomość brzmi dobrze, problem może dotyczyć połączenia lub urządzenia odtwarzającego drugiego końca. W takim przypadku możesz poprosić drugą osobę o wypróbowanie połączenia testowego echa na jej końcu.

   

2. Obniż lub zarządzaj poziomem głośności.

   Czasami ustawienie głośności na najwyższy poziom może wywoływać echo podczas połączeń telefonicznych. Aby to wykluczyć, spróbuj zmniejszyć głośność telefonu lub urządzenia innej osoby i sprawdź, czy to pomoże. 
   Jeśli używasz zewnętrznych mikrofonów i głośników, spróbuj zmniejszyć poziom głośności mikrofonu do 50 procent lub wyłącz opcję wzmocnienia mikrofonu. 
   Spróbuj także poprosić rozmówcę o zmniejszenie głośności odtwarzania urządzenia.

   

3. Zarządzaj ustawieniami dźwięku telefonu / aktywuj Dolby Atmos.

   Galaxy S20 ma wbudowaną funkcję, która została zaprojektowana głównie w celu poprawy jakości dźwięku i efektów. Ta funkcja dźwięku nazywa się Dolby Atmos. Włączenie tej funkcji może zapewnić przełomowy dźwięk podczas odtwarzania multimediów. Zapewnia również najlepszy możliwy dźwięk dla filmów, równoważy wszystkie dźwięki muzyki i sprawia, że ​​głosy są głośne i wyraźne na twoim urządzeniu.

   Aktywacja tej funkcji może być zatem kluczem do wyeliminowania echa podczas połączeń Skype. 

   Oto jak włączyć tę funkcję dźwięku w Galaxy S20:
   1. Przejdź do Ustawień.
   2. Stuknij Dźwięki i wibracje.
   3. Wybierz Dźwięk w trybie dźwięku.
   4. Przewiń w dół i dotknij Jakość dźwięku i efekty.
   5. Ustaw przełącznik obok Dolby Atmos w pozycji ON. 
   6. Aby dostosować indywidualne ustawienia audio, dotknij Dolby Atmos, a następnie wybierz dowolne z Auto, Film, Muzyka, Głos. 

   Domyślnie wybrana jest opcja Auto. Możesz to zmienić i wybrać Głos, aby sprawdzić, czy przyniesie to pozytywny wynik w następnej rozmowie przez Skype.

   

Przybory

• Android 10
• Jeden interfejs użytkownika 2.0 i nowszy

Materiały

• Galaxy S20

Inne sugestie

• Sprawdź stronę Stan Skype pod kątem bieżących problemów, które mogą mieć wpływ na rozmowy Skype. Jeśli tak, może to być główny powód denerwujących ech, które słyszysz podczas rozmów przez Skype.
• Sprawdź i upewnij się, że telefon ma szybkie i stabilne połączenie z Internetem. Oznacza to potrzebę silnego sygnału Wi-Fi. Aplikacje do przesyłania strumieniowego wideo i audio, w tym Skype, zazwyczaj wymagają szybkiego połączenia z Internetem, aby działać zgodnie z przeznaczeniem.
• Spróbuj użyć innego zestawu słuchawkowego lub słuchawek zamiast tradycyjnych głośników i mikrofonów. Pomoże to ustalić, czy problem dotyczy wbudowanego systemu audio telefonu.
• Zatrzymywanie innych pobrań lub aplikacji online podczas rozmowy przez Skype może również pomóc rozwiązać problem, szczególnie jeśli przyczyną jest powolna przepustowość. Jest to zwykle potrzebne, jeśli połączenie internetowe odbywa się za pośrednictwem danych komórkowych, a przepustowość jest ograniczona.
• Zamknij wszystkie inne aplikacje, które mogą zakłócać rozmowę i ostatecznie wywołać echa Skype. Niektóre aplikacje pozostawione otwarte lub działające w tle mogą powodować problemy ze Skype.
• Upewnij się również, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji Skype. Jeśli nie, możesz zainstalować oczekujące aktualizacje aplikacji Skype na swoim Galaxy S20.

Nie zapomnij wykonać testowej rozmowy przez Skype po zastosowaniu każdego z wyżej wymienionych rozwiązań, aby ustalić, czy problem został rozwiązany.

Jeśli żadna z tych metod nie zadziałała i nadal słychać echo podczas rozmów przez Skype, następną rzeczą, którą powinieneś wykluczyć, są problemy sprzętowe.

Aby uzyskać bardziej zaawansowane procedury rozwiązywania problemów z dźwiękiem w Skype, możesz uzyskać dodatkową pomoc w dziale pomocy technicznej Microsoft Skype.

Mam nadzieję że to pomoże!

Zapraszamy do odwiedzenia naszej Kanał Youtube aby wyświetlić bardziej wyczerpujące filmy, w tym inne przewodniki i samouczki dotyczące rozwiązywania problemów.

Przeczytaj także: Co zrobić, jeśli nie możesz przesyłać zdjęć na Facebooku ze swojego Galaxy S20