Niektórzy gracze NHL 21 otrzymują przerażający błąd „Nie można połączyć się z serwerami EA”. Jeśli jesteś jednym z nich, koniecznie zapoznaj się z tym przewodnikiem rozwiązywania problemów, aby dowiedzieć się, co należy zrobić, aby to naprawić.
Jeśli nie wiesz, ten błąd jest częstym problemem dla prawie wszystkich gier EA, które mają tryby online dla wielu graczy. Błąd zwykle znika samoczynnie, ponieważ zazwyczaj jest to znak, że winę ponosi serwery EA. Jeśli jednak Twoja przyczyna jest inna, oferujemy alternatywne rozwiązania, które możesz wypróbować.
Dlaczego pojawia się błąd NHL 21 „Unable To Connect To EA Servers”?
Istnieje kilka możliwych powodów, dla których NHL 21 nie może przejść do trybu online i ciągle wyświetla błąd „Nie można połączyć się z serwerami EA”. Przyjrzyjmy się pokrótce każdej z tych przyczyn.
Problemy z serwerem.
W większości przypadków głównym powodem błędu „Nie można połączyć się z serwerami EA” jest coś, na co gracz nie ma wpływu. Serwery gier mogą czasami przestać działać z wielu różnych powodów.
Nowe gry są podatne na przerwy w świadczeniu usług online, więc nie jest zaskoczeniem, jeśli wiele osób nie może połączyć się z Internetem.
Jeśli wcześniej mogłeś grać w NHL 21 online bez problemów i nagle gra wyświetla tylko błąd, prawdopodobną przyczyną jest problem z serwerem.
Problemy z lokalną siecią domową.
Jeśli masz problemy z połączeniem się z serwerami EA, ale w tej chwili nie występują żadne znane problemy z serwerem, prawdopodobną przyczyną jest Twoje domowe połączenie internetowe. Pamiętaj, aby sprawdzić, czy masz problem z połączeniem internetowym po stronie dostawcy usług internetowych lub czy router przestał reagować lub powoduje problemy.
Czasami lokalne problemy z routerem domowym mogą powodować powolne lub przerywane połączenie w domu. Innym możliwym powodem jest niewystarczająca przepustowość w momencie, gdy próbujesz grać.
Niska przepustowość może się zdarzyć, jeśli zbyt wiele urządzeń korzysta z połączenia w tym samym czasie.
Konto zostało zablokowane lub ma problemy.
W innych przypadkach problemy z kontem Electronics Arts, kontem PlayStation lub kontem Xbox Live mogą blokować dostęp do trybu online. Jeśli masz problem tylko z grą w NHL 21, a pozostałe gry działają online, być może będziesz musiał uporać się z możliwym problemem z kontem EA.
Możesz skontaktować się z obsługą klienta EA, aby sprawdzić, czy Twoje konto zostało zablokowane.
Alternatywnie możesz utworzyć nowe konto EA i sprawdzić, czy pozwoli ci to zamiast tego zagrać w NHL 21. Jeśli drugie konto działa, skontaktuj się z EA, aby ustalić, co jest nie tak z pierwszym kontem.
Jak naprawić błąd NHL 21 „Nie można połączyć się z serwerami EA”?
Błąd „Nie można połączyć się z serwerami EA” w NHL 21 jest nieliczny, ale jeśli rzeczywiście go otrzymujesz, oto rzeczy, które musisz zrobić, aby go naprawić.
Sprawdź, czy serwery są uruchomione i działają.
Po pierwsze, chcesz się upewnić, że nie jest to problem z serwerem. Nie chcesz wykonywać niepotrzebnych czynności rozwiązywania problemów, gdy głównym powodem problemu jest coś, z czym nie możesz nic zrobić.
Aby sprawdzić, czy są jakieś aktualne problemy z serwerem w NHL 21, odwiedź oficjalną stronę EA: https://help.ea.com/en/nhl/nhl-21/
Pamiętaj, aby kliknąć zielony przycisk Stan serwera aby zobaczyć stan serwerów PS4 i Xbox One.
Uruchom ponownie PS4 lub Xbox One.
Jeśli błąd występuje, mimo że w witrynie EA nie ma żadnego znanego problemu z serwerem, następnym krokiem rozwiązywania problemów jest ponowne uruchomienie konsoli. To odświeży system i wyczyści pamięć podręczną systemu.
Niezależnie od tego, czy korzystasz z PS4, czy Xbox One, musisz normalnie wyłączyć konsolę. Następnie odłącz konsolę od źródła zasilania na 30 sekund przed ponownym włączeniem.
Rozwiąż problemy z siecią domową.
Aby rozwiązać możliwe problemy z własną siecią domową, możesz zrobić trzy rzeczy.
Wyłącz i włącz router.
Tak jak odświeżenie konsoli może czasami naprawić błędy, podobnie zrobienie podobnej czynności na routerze może mieć ten sam efekt. Upewnij się, że router jest wyłączony i odłączony od gniazdka elektrycznego przez 30 sekund. Następnie włącz go ponownie i poczekaj, aż światła się ustabilizują, zanim ponownie wypróbujesz NHL 21 online.
Sprawdź wolne połączenie lub niską przepustowość.
Jeśli masz wolne łącze internetowe lub konsola ma niewystarczającą przepustowość, korzystanie z Internetu może ucierpieć. Spróbuj przeprowadzić test szybkości na PS4 lub Xbox One i zobacz, jaka jest aktualna prędkość pobierania. Jeśli chcesz mieć niezakłócone działanie online, upewnij się, że Twój internet jest stabilny, a konsola jest w stanie utrzymać co najmniej 5 Mb / s.
Sprawdź, czy połączenie jest przerywane.
Jeśli połączenie jest niestabilne i regularnie przerywa bez wyraźnego powodu, musisz skontaktować się z dostawcą usług internetowych, aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu problemu. Sporadyczny problem z połączeniem jest znacznie trudniejszy do rozwiązania niż brak problemów z Internetem lub powolnym połączeniem.
Skorzystaj z bezpłatnego serwera DNS innej firmy.
Czasami problemy z połączeniem mogą wystąpić, jeśli DNS Twojego dostawcy usług internetowych nie działa.
DNS to skrót od Domain Name Server i jest to w zasadzie zestaw serwerów, które tłumaczą adresy IP na czytelne adresy (takie jak androidhow.com) i odwrotnie.
Jeśli DNS ulegnie awarii, Twój komputer lub konsola mogą nie być w stanie komunikować się z serwerami gier EA.
Aby sprawdzić, czy masz problemy z DNS, możesz spróbować użyć bezpłatnego i niezawodnego DNS, takiego jak Google DNS lub Open DNS.
Zapraszam do zbadania, jak zmienić DNS na swojej platformie.
Użyj konfiguracji przewodowej.
Jeśli używasz Wi-Fi na PS4 lub Xbox One, możliwe, że masz problem z sygnałem bezprzewodowym. Spróbuj podłączyć konsolę bezpośrednio za pomocą kabla LAN i zobacz, czy to rozwiąże problem.
Inne interesujące artykuły:
- Jak naprawić awarię lub zamrożenie NHL 21 | Proste rozwiązania | NOWOŚĆ 2020!
- Jak naprawić Madden 21 nie zostanie zainstalowany | Łatwe kroki | NOWOŚĆ 2020!
- Jak naprawić błąd Fortnite 93 (nie można dołączyć do imprezy) | NOWOŚĆ 2020!
- Jak używać i konfigurować grę zdalną Steam | NOWOŚĆ 2020!
Odwiedź nasz kanał Androidhow na Youtube, aby uzyskać więcej filmów i samouczków dotyczących rozwiązywania problemów.