Zawieszenie lub brak reakcji na PS4 nie zawsze oznacza poważny problem z konsolą. W wielu przypadkach problem jest tymczasowy i jest spowodowany czymś, co można łatwo naprawić na poziomie użytkownika. Jeśli system PS4 jest zamrożony, a jego ładowanie trwa zbyt długo, musisz wykonać szereg czynności rozwiązywania problemów, aby zidentyfikować prawdziwą przyczynę. Ten przewodnik pomoże ci w tym.
Powoduje, że PS4 jest zawieszony lub nie odpowiada
Istnieje wiele powodów, dla których PS4 może przestać odpowiadać. Poniżej znajduje się lista typowych przyczyn, które opracowaliśmy przez lata:
- Błąd konsoli PS4
- problem z grą
- wolne połączenie z Internetem
- uszkodzone oprogramowanie PS4
Błąd konsoli PS4.
PS4 może przestać odpowiadać, jeśli napotka błąd, którego system nie może rozwiązać, lub jeśli konsola będzie długo działać. Chociaż mogą istnieć inne przyczyny tego problemu, te dwa są powszechne, które mają duży wpływ na konsole PS4. Dobrą rzeczą jest to, że błędy z tych przyczyn można łatwo naprawić, po prostu ponownie uruchamiając PS4.
Błąd gry lub problem.
Niektóre błędy specyficzne dla gry lub problemy z kodowaniem gry mogą powodować brak reakcji konsoli. Jeśli Twoje PS4 zawiesza się tylko podczas próby odtworzenia określonego dysku lub gry, możesz mieć problem z grą. Oznacza to, że system może nie być przygotowany do poradzenia sobie z błędem lub wystąpił problem z odczytem części płyty. Awaria może się zdarzyć, jeśli PS4 nie może w pełni uzyskać informacji potrzebnych do przetworzenia zadania. Konieczne może być poszukiwanie konkretnego rozwiązania konkretnego problemu z grą online lub od wydawcy gry. W większości przypadków znane błędy w grze są naprawiane przez aktualizacje, więc pamiętaj, aby system operacyjny gry lub konsoli był zawsze aktualny.
Wolne połączenie z Internetem.
W niektórych przypadkach wolne połączenie z Internetem lub ciągłe odłączanie się od serwera gry może spowodować awarię PS4. Upewnij się, że połączenie internetowe jest stabilne, podłączając konsolę bezpośrednio do routera za pomocą kabla Ethernet.
Jeśli korzystasz z Wi-Fi, spróbuj sprawdzić możliwe problemy z Wi-Fi, sprawdzając następujące posty:
- Jak naprawić problem z działaniem Wi-Fi PS4 | Nie można się połączyć
- Łatwe sposoby naprawy PS4 Slow Wifi | Pobieranie lub przesyłanie jest powolne
Uszkodzone oprogramowanie PS4.
Aktualizacje systemu lub gry mogą czasem powodować niezamierzone konsekwencje. Jeśli PS4 ulega awarii lub zawiesza się po aktualizacji, możesz mieć problem z oprogramowaniem.
Jak naprawić zawieszone lub niereagujące PS4
Jeśli PS4 często się zawiesza lub często przestaje odpowiadać, oto rozwiązania, które możesz wypróbować.
- Uruchom ponownie konsolę.
Ponowne uruchomienie konsoli PS4 może rozwiązać problem. Zamknij wszystkie działające aplikacje i wyłącz PS4. Następnie odłącz kabel zasilający od gniazdka elektrycznego i tylnej części konsoli na 3 minuty. Następnie podłącz wszystko ponownie i sprawdź, czy nie ma problemu.
- Sprawdź, czy występują wolne problemy z połączeniem internetowym.
Wykonaj szybki test prędkości na swoim PS4, aby sprawdzić, czy nie ma wystarczającej przepustowości. Aby to zrobić:
-otwarty Ustawienia.
-Wybierz Sieć.
-Wybierz Przetestuj połączenie internetowe.
Jeśli prędkości pobierania i wysyłania są zbyt niskie, spróbuj poprawić wydajność sieci, aby rozwiązać problem. Zacznij od ponownego uruchomienia routera i konsoli.
- Odbuduj bazę danych w trybie awaryjnym.
Zwykle jest to skuteczne w usuwaniu błędów spowodowanych przez uszkodzoną bazę danych. Może się to zdarzyć, jeśli konsola nie zainstaluje poprawnie aktualizacji lub gier. Wykonaj poniższe czynności, aby odbudować bazę danych w trybie awaryjnym.
-Zamknij konsolę, naciskając przycisk Moc przycisk na panelu przednim. Poczekaj, aż wskaźnik zasilania zamiga kilka razy.
-Po całkowitym wyłączeniu konsoli naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania. Zwolnij go po usłyszeniu dwóch sygnałów dźwiękowych: jednego po pierwszym naciśnięciu, a kolejnego 7 sekund później.
-Podłącz kontroler DualShock4 za pomocą dostarczonego kabla USB i naciśnij przycisk PS.
-Jeśli tryb awaryjny został pomyślnie uruchomiony, wybierz Opcja 5 do Odbuduj bazę danych. - Ponownie zainstaluj oprogramowanie systemowe.
Jeśli odbudowanie bazy danych nie pomoże, możesz ponownie uzyskać dostęp do trybu awaryjnego i tym razem wybierz bardziej drastyczną opcję ponownej instalacji systemu operacyjnego. Jest to zalecane tylko wtedy, gdy żadne z powyższych rozwiązań nie zadziałało. W zależności od sytuacji może być konieczne przygotowanie pliku aktualizacji na dysku USB, aby ponownie zainstalować system operacyjny. W takim przypadku postępuj zgodnie z tym filmem na temat tego, co robić.
Aby przejść do trybu awaryjnego i ponownie zainstalować oprogramowanie systemowe:
-Zamknij konsolę, naciskając przycisk Moc przycisk na panelu przednim. Poczekaj, aż wskaźnik zasilania zamiga kilka razy.
-Po całkowitym wyłączeniu konsoli naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania. Zwolnij go po usłyszeniu dwóch sygnałów dźwiękowych: jednego po pierwszym naciśnięciu, a kolejnego 7 sekund później.
-Podłącz kontroler DualShock4 za pomocą dostarczonego kabla USB i naciśnij przycisk PS.
-Jeśli tryb awaryjny został pomyślnie uruchomiony, wybierz Opcja 7 (Inicjalizacja PS4 / Ponowna instalacja oprogramowania systemowego).
WAŻNY: ponowna instalacja oprogramowania systemowego spowoduje usunięcie wszystkich danych z konsoli i przywrócenie oprogramowania do ustawień fabrycznych. Po tej procedurze będziesz musiał ponownie zainstalować swoje gry i aplikacje.