Wiadomość MMS to po prostu wiadomość tekstowa z załącznikiem, która jest przesyłana przez sieć, która jest znacznie szybsza niż zwykła sieć komórkowa używana do wysyłania wiadomości tekstowych. Niektórzy właściciele zgłaszali, że ich Galaxy S20 nie może już wysyłać MMS-ów i nie wiedzą, co to spowodowało.
W tym poście przeanalizujemy ten problem i zastosujemy skuteczne rozwiązania, których używaliśmy do rozwiązywania podobnych problemów w przeszłości. Jeśli jesteś jednym z użytkowników z takim problemem, kontynuuj czytanie tego artykułu, ponieważ możemy Ci pomóc.
Co zrobić, jeśli Galaxy S20 nie wyśle MMS-a
Potrzebny czas: 5 minut.
Przy rozwiązywaniu problemów ze smartfonem z tym problemem musisz zacząć od oczywistych przyczyn. Być może jest tylko jedno ustawienie, które zostało wyłączone lub jest to wynikiem drobnej usterki oprogramowania układowego. Oto, co musisz zrobić:
- Najpierw wymuś ponowne uruchomienie telefonu
To rozwiązanie musi być pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić. Zawsze jest możliwe, że jest to wynik raczej niewielkiego problemu związanego z oprogramowaniem układowym, takiego jak usterka lub awaria usługi. Powinieneś to zrobić, zwłaszcza jeśli wcześniej mógłeś wysłać MMS bez żadnych problemów.
Wymuszony restart jest w rzeczywistości symulowanym usunięciem baterii. Odświeży pamięć twojego telefonu, a także przeładuje wszystkie aplikacje i usługi. Oto jak to się robi:
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i klawisz wyłącznika przez 10 sekund.
Gdy pojawi się logo S20, zwolnij oba klucze i poczekaj, aż urządzenie zakończy restart.Po ponownym uruchomieniu skomponuj wiadomość MMS i wyślij ją na własny numer. Jeśli nadal nie może go wysłać, przejdź do następnego rozwiązania.
- Upewnij się, że komórkowa transmisja danych jest włączona
Aby móc wysyłać i odbierać wiadomości MMS, musisz włączyć usługę komórkowej transmisji danych w swoim urządzeniu. Nie jest to usługa bezpłatna, ponieważ przez większość czasu dostawcy usług naliczają opłaty za nią swoim klientom. Jeśli jednak masz wspólny plan, możliwe, że wykorzystałeś już przydzielony limit danych w danym miesiącu.
Przesuń dwoma palcami w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel szybkich ustawień.
Poszukaj danych mobilnych i sprawdź, czy jest włączony, czy nie.Jeśli jest wyszarzony, to jest wyłączony. Musisz go dotknąć, aby go włączyć. Jeśli jednak jest już włączony, spróbuj go wyłączyć na kilka sekund, a następnie włącz ponownie.
Po wykonaniu tej czynności spróbuj wysłać wiadomość MMS na swój numer i sprawdź, czy tym razem zadziała.
- Zresetuj ustawienia sieciowe
Jeśli drugie rozwiązanie nie powiedzie się, musisz następnie zresetować usługi sieciowe telefonu. Jeśli jest to tylko problem z jedną z usług sieciowych, ta procedura to rozwiąże. Ale nie martw się, nazywa się to resetowaniem, ale żaden z twoich osobistych plików i danych nie zostanie usunięty. Zostaną usunięte tylko połączenia bezprzewodowe, w tym połączenia Wi-Fi i Bluetooth.
Przeczytaj nasz obszerny przewodnik na temat resetowania ustawień sieciowych S20, aby uzyskać odpowiednie wskazówki.
Jeśli ta procedura nie pomoże, skontaktuj się z usługodawcą. W tym momencie jest bardzo możliwe, że problem dotyczy Twojego konta lub występuje problem z siecią. Twój dostawca powinien być w stanie udzielić Ci więcej odpowiedzi, ponieważ mogą oni zobaczyć stan Twojego konta, a także stan jego sieci i wież.
- Zresetuj telefon do ustawień fabrycznych
Jest to rozwiązanie opcjonalne, ale czasami przedstawiciele mogą poprosić Cię o zresetowanie urządzenia, gdy rozmawiasz z nimi przez telefon, szczególnie jeśli nie mogą znaleźć żadnych problemów po ich stronie.
Ponownie, jeśli problem dotyczy telefonu, reset będzie w stanie go naprawić. Ale chodzi o to, że wszystkie twoje pliki i dane zostaną usunięte, jeśli to zrobisz. Dlatego przed zresetowaniem utwórz kopię ważnych plików.
Kiedy będziesz gotowy, postępuj zgodnie z instrukcjami z tego przewodnika.
Mam nadzieję, że ten post może ci pomóc, jeśli Twój Galaxy S20 nie może wysłać MMS-a.
Wesprzyj nas, subskrybując nasz kanał na Youtube.