Aplikacja Wiadomości na Androidzie może napotkać pewne problemy, w których aplikacja nie wyświetla już powiadomień o nowych wiadomościach, nie wysyła dźwięku powiadomienia po jego nadejściu lub nawet w ogóle nie odbiera wiadomości. Ze względu na złożoność systemu operacyjnego Android, istnieje wiele czynników, które mogą powodować te problemy. Niezależnie jednak od Państwa problemu, napisaliśmy kompletny poradnik, jak naprawić niedziałające powiadomienia tekstowe na telefonie z Androidem.
Jak naprawić powiadomienia tekstowe na Androidzie?
Proszę pozwolić mi zacząć od kilku oczywistych problemów, które ludzie zwykle napotykają i jak je naprawić.
1. Proszę wyłączyć tryb DND
Zazwyczaj, gdy mają Państwo jakikolwiek problem z powiadomieniami, przyczyną może być tryb DND. Mogli Państwo włączyć go przez przypadek lub niektóre funkcje, takie jak tryb gier lub tryb przed snem, mogą włączyć DND na niektórych telefonach. Aby to sprawdzić, proszę otworzyć Ustawienia systemowe > Aplikacje i powiadomienia > Powiadomienia i sprawdzić, czy jest włączony.
Można również ustawić aplikację Wiadomości jako wyjątek, dzięki czemu tryb DND będzie miał wpływ na wiadomości.
2) Proszę sprawdzić zasięg sieci
Innym oczywistym problemem może być połączenie sieciowe. Proszę sprawdzić stan sygnału w telefonie, aby kontynuować. Można również spróbować zadzwonić do kogoś lub wysłać wiadomość. Jeśli nie ma problemów z wysyłaniem wiadomości, sieć nie jest przyczyną problemu.
Proszę wypróbować Network Cell Info Lite, aby zdiagnozować problemy z siecią, jeśli uważają Państwo, że problem leży po jej stronie.
3. proszę wyłączyć optymalizację baterii dla aplikacji Wiadomości
Większość producentów OEM Androida słynie z agresywnej optymalizacji baterii. Zablokuje to działanie aplikacji w tle, przez co nie będą Państwo otrzymywać powiadomień o nowych wiadomościach. Optymalizację baterii dla aplikacji Wiadomości można wyłączyć w Ustawieniach systemu > Aplikacje i powiadomienia > Aplikacje. Proszę wybrać aplikację Wiadomości, z którą mają Państwo problem. Spowoduje to otwarcie strony informacji o aplikacji Wiadomości. Teraz proszę wybrać Bateria i ustawić optymalizację baterii dla tej aplikacji na Nie optymalizuj.
4 Wyłącz tryb oszczędzania energii
Kolejną opcją optymalizacji w telefonie jest tryb oszczędzania energii, który włącza się, gdy poziom naładowania baterii telefonu jest niski. Zwykle nie stanowi to problemu, ponieważ telefon przejdzie do normalnego trybu po naładowaniu. Podczas gdy niektóre telefony włączają ten tryb przy 5%, inni producenci OEM włączają tryb oszczędzania energii na 10% lub nawet 15%. Można to zmienić w Ustawieniach systemu > Bateria > Oszczędzanie baterii / Oszczędzanie energii > Włącz automatycznie i zmniejszyć wartość procentową do 5% lub całkowicie wyłączyć tę funkcję.
5) Proszę sprawdzić ustawienia powiadomień aplikacji Wiadomości
Ustawienia powiadomień można sprawdzić w Ustawieniach systemu > Aplikacje i powiadomienia > Aplikacje > Wiadomości. Następnie proszę kliknąć opcję Powiadomienia i upewnić się, że wszystkie powiadomienia Wiadomości są włączone.
Ponadto Android obsługuje wiele kanałów powiadomień. Proszę więc przewinąć w dół i upewnić się, że opcja Powiadomienia o przychodzących wiadomościach jest włączona. Następnie proszę otworzyć opcję Przychodzące wiadomości i ustawić ją na Ważną, tak aby powiadamiała dźwiękiem zamiast umieszczać powiadomienie w zasobniku powiadomień.
6. Sprawdź konflikt aplikacji innych firm
W systemie Android nawet aplikacje innych firm mogą kontrolować powiadomienia urządzenia. Niektóre aplikacje, takie jak Daywise, blokują wszystkie powiadomienia i wysyłają je partiami w określonym czasie dla „cyfrowego dobrego samopoczucia”. Proszę sprawdzić takie aplikacje i wyłączyć tę funkcję lub dodać aplikację Wiadomości do białej listy.
7. proszę sprawdzić tryby gier i przed snem
Producenci OEM zwykle włączają takie funkcje, jak tryb gry, aby blokować powiadomienia podczas grania lub tryb przed snem, aby blokować je, gdy szybko zasypiasz w nocy. Opcje te można znaleźć w Ustawieniach. Wystarczy skonfigurować ustawienia aplikacji, aby dopasować je do swoich potrzeb. Dodaj aplikację Wiadomości do białej listy, aby upewnić się, że powiadomienia przychodzą z dźwiękiem.
8 Sprawdź ustawienia konwersacji w systemie Android
Dzięki nowej funkcji konwersacji w systemie Android można dostosować powiadomienia dla każdego kontaktu. Można dostosować prawie wszystko, takie jak dźwięki powiadomień, wyskakujące okienka na ekranie, poziomy priorytetów, wyskakujące okienka na ekranie blokady itp. Jeśli nie otrzymują Państwo powiadomień tylko dla jednego lub kilku kontaktów, przyczyną mogą być konwersacje.
Aby skonfigurować, proszę otworzyć Ustawienia systemowe > Aplikacje i powiadomienia > Rozmowy. Tutaj można znaleźć wszystkie ostatnie rozmowy. Proszę otworzyć rozmowę, dla której nie otrzymują Państwo powiadomień i ustawić ją jako Domyślną lub Priorytetową zamiast Cichej.
9 Odblokuj kontakt
Prawie każda aplikacja Wiadomości obsługuje funkcję blokowania kontaktów. Jeśli nie otrzymują Państwo wiadomości od niektórych kontaktów, być może zostały one zablokowane i zapomnieli Państwo o tym. Jeśli korzystają Państwo z aplikacji Wiadomości Google, proszę kliknąć menu z trzema kropkami i wybrać opcję Spam/Blokuj. Spowoduje to wyświetlenie wszystkich wiadomości uznanych za spam lub wiadomości od kontaktów, które zostały zablokowane. Proszę otworzyć ten kontakt, a następnie dotknąć Odblokuj u góry, aby usunąć go z listy.
Czy teraz otrzymują Państwo powiadomienia na telefonie z Androidem?
10 Aktualizacja aplikacji Wiadomości
Jeśli przeczytali Państwo do tej pory, problem może być spowodowany błędem w aktualnej wersji aplikacji Wiadomości. Proszę upewnić się, że działa ona w najnowszej wersji. Pomoże to nie tylko naprawić błędy, ale także będzie dobre dla ogólnego bezpieczeństwa urządzenia.
11 Aktualizacja systemu operacyjnego Android
Podobnie jak w przypadku aplikacji Wiadomości, proszę upewnić się, że telefon działa na najnowszej wersji systemu Android. Powinno to naprawić błędy powiadomień, a także poprawić bezpieczeństwo urządzenia.
12. Uruchom ponownie telefon
Nie trzeba dodawać, że ponowne uruchomienie telefonu może rozwiązać większość problemów, które powodują tak powszechne problemy. Jeśli żadne z rozwiązań nie zadziałało, proszę wykonać szybki restart i sprawdzić, czy teraz otrzymują Państwo powiadomienia. Czasami ustawienia zmienione w poprzednich krokach zaczną działać po ponownym uruchomieniu, zwłaszcza w przypadku aplikacji innych firm, takich jak Daywise.
13. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Wiadomości
Proszę otworzyć Ustawienia systemowe > Aplikacje i powiadomienia > Aplikacje i wybrać aplikację Wiadomości, z którą mają Państwo problem. Proszę wybrać Storage and cache (Pamięć i pamięć podręczna) i nacisnąć przycisk Clear cache (Wyczyść pamięć podręczną), aby usunąć powiązane pliki pamięci podręcznej.
14) Wyczyść dane lub ponownie zainstaluj aplikację
Wyczyszczenie pamięci podręcznej nie usunie żadnych danych, a jedynie pliki pamięci podręcznej przechowywane w urządzeniu. Ale znajdą Państwo również opcję Wyczyść dane, która wyczyści wszystkie dane aplikacji i sprawi, że będzie działać jak nowo zainstalowana aplikacja. Alternatywnie można również odinstalować aplikację i zainstalować ją ponownie ze Sklepu Play. W obu przypadkach wszystkie dane aplikacji zostaną usunięte, w tym dane użytkownika, takie jak wiadomości i załączniki.
15. Proszę zainstalować inną aplikację do obsługi wiadomości
Jeśli problem z powiadomieniami nadal występuje, proszę zainstalować inną aplikację Wiadomości. Istnieje wiele świetnych opcji w Sklepie Play, takich jak Pulse, Microsoft SMS Organiser i inne. Jeśli problem jest specyficzny dla domyślnej aplikacji Wiadomości, powinno to go rozwiązać. Proszę tylko upewnić się, że nowo zainstalowana aplikacja wiadomości jest domyślna.
16. Przywróć ustawienia fabryczne
Do tej pory sprawdziliśmy problemy związane z aplikacjami, powiadomieniami i kontaktami. W większości przypadków jedno z tych rozwiązań powinno rozwiązać problem. Jeśli jednak problem nadal występuje, nie pozostaje nic innego, jak zresetować urządzenie i zacząć od nowa. Proszę tylko wykonać kopię zapasową. Spowoduje to również zresetowanie wszystkich aplikacji w telefonie, więc najlepiej wykonać kopię zapasową całego telefonu. Większość producentów OEM oferuje w tym celu usługę w chmurze. Oto przewodnik dla Samsunga.
Podsumowując – naprawa błędu powiadomień SMS w systemie Android
Jeśli żadne z rozwiązań nie zadziałało, zresetowanie urządzenia zmieni wszystko na domyślne, czyniąc urządzenie takim, jakim było po wyjęciu z pudełka. Niestety, oznacza to również utratę wszystkich danych i konieczność przywrócenia wszystkiego, co może zająć trochę czasu. Zwykle nie zalecamy resetowania telefonu lub zalecamy to tylko jako ostatnią deskę ratunku.
Proszę również przeczytać:
- Jak ustawić przypomnienia SMS dla wydarzeń Kalendarza Google
- Wskazówki i porady dotyczące wiadomości Google RCS