Czy Facebook Messenger nie dzwoni w przypadku połączeń na Państwa telefonie? Cóż, kilku użytkowników na forach zgłosiło podobne przypadki. Powodem tego może być błędna konfiguracja ustawień powiadomień lub uszkodzona pamięć podręczna, ale na szczęście rozwiązanie tego problemu nie jest zbyt trudne. Oto kilka możliwych rozwiązań, które można wypróbować, jeśli Facebook Messenger nie dzwoni w przypadku połączeń.
1. proszę sprawdzić ustawienia powiadomień w aplikacji
Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest sprawdzenie ustawień powiadomień w aplikacji Facebook Messenger, aby upewnić się, że nie zostały one przypadkowo wyłączone. Oto jak to zrobić.
1. Proszę otworzyć aplikację Facebook Messenger na swoim telefonie i dotknąć swojego zdjęcia profilowego w lewym górnym rogu.
2) Proszę przejść do sekcji Powiadomienia i dźwięki i upewnić się, że jest ona włączona. Opcjonalnie można również skonfigurować telefon tak, aby wibrował w przypadku połączeń.
2. proszę sprawdzić ustawienia powiadomień systemowych
Oprócz sprawdzenia ustawień powiadomień w aplikacji, należy również sprawdzić ustawienia powiadomień w telefonie, aby upewnić się, że Messenger może dzwonić dla połączeń.
Android
1. Proszę długo nacisnąć ikonę aplikacji Facebook Messenger i wybrać Informacje o aplikacji z menu, które się pojawi.
2. Proszę przejść do Powiadomienia i włączyć przełączniki obok Połączenia, Połączenia przychodzące i Połączenie w toku.
iPhone
1. Proszę uruchomić aplikację Ustawienia na iPhonie i przejść do Powiadomień.
2. Proszę stuknąć w Messenger. Następnie proszę włączyć przełączniki obok opcji Zezwalaj na powiadomienia i Dźwięki.
3. Proszę włączyć odświeżanie aplikacji w tle
Jeśli Facebook Messenger nie ma niezbędnych uprawnień do działania w tle, aplikacja może nie dzwonić w przypadku połączeń i wiadomości. Oto jak można to zmienić.
Android
1. Proszę długo nacisnąć ikonę aplikacji Facebook Messenger i wybrać Informacje o aplikacji.
2. Proszę przejść do sekcji Bateria i wybrać opcję Ograniczenia w tle.
3. Na koniec proszę dotknąć Usuń w wyskakującym okienku.
iPhone
1. Proszę uruchomić aplikację Ustawienia na iPhonie.
2. Proszę przewinąć w dół, aby dotknąć Messenger i włączyć Odświeżanie aplikacji w tle z poniższego menu.
4. Proszę zezwolić na nieograniczone wykorzystanie danych
Jeśli mają Państwo ograniczony plan transmisji danych, mogą mieć Państwo ograniczone wykorzystanie danych dla niektórych aplikacji w telefonie. Jeśli Facebook Messenger jest jedną z nich, mogą pojawić się takie problemy.
Aby zezwolić na nieograniczone wykorzystanie danych w Messengerze, proszę wykonać poniższe kroki.
Android
1. Proszę długo nacisnąć ikonę aplikacji Facebook Messenger i wybrać Informacje o aplikacji.
2) Proszę przejść do opcji Dane mobilne i Wi-Fi. Następnie proszę włączyć przełączniki obok opcji Dane w tle i Nieograniczone wykorzystanie danych.
iPhone
1. Proszę uruchomić aplikację Ustawienia na swoim iPhonie.
2. Proszę przewinąć w dół, aby stuknąć w Messenger i włączyć Dane mobilne.
5. Proszę wyłączyć tryb Nie przeszkadzać
Jeśli w tym momencie Messenger nadal nie dzwoni, możliwe, że ustawili Państwo w telefonie tryb Nie przeszkadzać. Po włączeniu, tryb Nie przeszkadzać wycisza wszystkie połączenia i powiadomienia w telefonie. Oto jak można go wyłączyć.
Android
1. Proszę otworzyć aplikację Ustawienia w telefonie i przejść do Dźwięki.
2. Przejdź do opcji Nie przeszkadzać, a następnie stuknij w Wyłącz teraz.
iPhone
1. proszę otworzyć aplikację Ustawienia i przejść do Focus.
2. Proszę przejść do trybu Nie przeszkadzać i wyłączyć go z poniższego menu.
6. Wyłącz wyciszenie kontaktów
Facebook Messenger umożliwia dostosowanie ustawień powiadomień dla każdego z kontaktów osobno. Jeśli więc Facebook Messenger nie dzwoni w przypadku połączeń od niektórych kontaktów, możliwe, że są one wyciszone. Oto jak można je wyłączyć.
1) W aplikacji Facebook Messenger proszę przejść do zakładki Kontakty i kliknąć ikonę kontaktów w prawym górnym rogu.
2) Proszę zlokalizować i dotknąć kontaktu, który ma zostać wyciszony. Następnie proszę dotknąć ikony informacji w prawym górnym rogu.
3. Proszę przejść do Powiadomienia i dźwięki i włączyć przełącznik obok Połączenia.
7) Wyczyść pamięć podręczną Messengera (Android)
Facebook Messenger, podobnie jak większość aplikacji na Androida, gromadzi dane z pamięci podręcznej w celu poprawy wydajności. Jednak gdy dane te się zestarzeją, mogą zakłócać procesy aplikacji i powodować problemy. Aby to naprawić, można wyczyścić istniejące dane pamięci podręcznej z aplikacji Facebook Messenger.
1. Proszę długo nacisnąć ikonę aplikacji Facebook Messenger i wybrać Informacje o aplikacji.
2) Proszę przejść do Storage & cache i wybrać opcję Clear cache.
Proszę ponownie uruchomić aplikację i sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Kiedy liczy się każde połączenie
Jeśli polegają Państwo na połączeniach Facebook Messenger, aby łączyć się ze znajomymi i rodziną, takie problemy z aplikacją mogą sprawić, że poczują się Państwo rozłączeni i sfrustrowani. Jeśli jednak nie są Państwo gotowi na przejście na alternatywę, taką jak WhatsApp lub Telegram, skorzystanie z wyżej wymienionych wskazówek powinno pomóc w naprawieniu problemu Facebook Messenger, który nie dzwoni w przypadku połączeń na Androidzie i iPhonie.