Często odnosimy się do problemu, w którym telefon właśnie się wyłączył i nie włącza się jako Czarny Ekran Śmierci. Urządzenie po prostu utknęło na pustym ekranie i nie reaguje bez względu na to, ile razy lub jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania.
Taki problem może świadczyć o poważnym problemie sprzętowym, zwłaszcza jeśli wystąpił on po upadku urządzenia na twardą powierzchnię lub pozostawieniu go w wodzie przez długi czas. Jeśli jednak zaczęło się bez wyraźnego powodu lub przyczyny, prawdopodobnie jest to spowodowane problemem związanym z oprogramowaniem układowym, który możesz samodzielnie naprawić.
To właśnie pokażemy w tym poście, a tematem naszego rozwiązywania problemów jest Samsung Galaxy S20 Plus. Zasadniczo jest tylko kilka procedur, które musisz wykonać, aby określić, czy jest to poważny problem, czy nie. Więc czytaj dalej, ponieważ być może będziemy w stanie pomóc ci w ten czy inny sposób.
Pierwsze rozwiązanie: wykonaj wymuszony restart
Zakładając, że Galaxy S20 Plus wyłączył się samoczynnie nie z powodu uszkodzenia fizycznego lub cieczy, prawdopodobnie jest to spowodowane awarią oprogramowania układowego. Taki problem zdarza się od czasu do czasu i chociaż może wydawać się poważny, w rzeczywistości tak nie jest. W rzeczywistości możesz to naprawić, po prostu wykonując wymuszone ponowne uruchomienie. Oto, co musisz zrobić:
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i przycisk zasilania przez 10 sekund. Spowoduje to uruchomienie urządzenia.
- Jeśli logo pojawi się na ekranie, zwolnij oba klawisze i poczekaj, aż urządzenie zakończy restart.
Tak długo, jak problem nie dotyczy dysku twardego, wymuszony restart może być jedyną rzeczą, którą musisz zrobić. Jeśli jednak telefon nadal nie odpowiada po pierwszej próbie, spróbuj wykonać tę samą procedurę jeszcze kilka razy, zanim przejdziesz do następnego rozwiązania.
Drugie rozwiązanie: Naładuj telefon i wykonaj wymuszony restart
Wyczerpana bateria nie jest tak naprawdę problemem, ponieważ najczęściej każde urządzenie reagowało natychmiast po podłączeniu do ładowarki. Istnieją jednak przypadki, w których oprogramowanie układowe ulegnie awarii, jeśli telefon wyczerpie się. Kiedy tak się stanie, będziesz mieć do czynienia z kilkoma dość drobnymi problemami, ale oboje zostawiają telefon, aby przestał reagować lub utknął na czarnym ekranie.
Być może próbowałeś już naładować urządzenie, ale nie zadziałało. Ale chodzi o to, że dopóki zasilacz działa, a kabel nie jest uszkodzony, telefon będzie się ładował po podłączeniu go do ładowarki, niezależnie od tego, czy znak ładowania pokazuje, czy nie. Aby wykluczyć taką możliwość, wykonaj następujące czynności:
- Podłącz ładowarkę do działającego gniazdka ściennego.
- Podłącz Galaxy S20 Plus do ładowarki za pomocą oryginalnego kabla ładującego.
- Niezależnie od tego, czy symbol ładowania jest widoczny, czy nie, pozostaw urządzenie podłączone do ładowarki na co najmniej 10 minut.
- Gdy telefon jest nadal podłączony do ładowarki, naciśnij jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania i przytrzymaj je przez 10 sekund lub dłużej.
- Jeśli pojawi się logo, zwolnij oba klawisze i poczekaj, aż zakończy się proces uruchamiania.
Jak powiedziałem wcześniej, wystarczy wykonać te procedury, aby móc określić, czy problem jest poważny, czy nie. Jeśli więc jesteś w stanie uruchomić Samsung Galaxy S20 Plus lub ponownie odpowiedzieć, oznacza to, że problem był niewielki. Jednak nie ma gwarancji, że problem się nie powtórzy, ale przynajmniej wiesz już, co zrobić, jeśli wystąpi ponownie w przyszłości. Ale jeśli Twój Galaxy S20 Plus nadal blokuje się na czarnym ekranie nawet po wykonaniu tych procedur, możliwe, że wystąpił problem ze sprzętem. Konieczne może być sprawdzenie telefonu.
Mamy nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów pomoże Ci w ten czy inny sposób.
Prosimy o wsparcie nas, subskrybując nasz kanał YouTube, abyśmy mogli nadal tworzyć pomocne treści.