W tym przewodniku rozwiązywania problemów pokażemy, co zrobić, jeśli Twój Oppo Find X2 Pro nie może wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych. W większości przypadków problemy z SMS-ami nie są tak poważne. W rzeczywistości możesz to naprawić, wykonując jedną lub kilka procedur. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.
Gdy zaawansowany smartfon, taki jak Oppo Find X2 Pro, nie może wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych, zawsze istnieje możliwość, że jest to problem z siecią. Ale w niektórych przypadkach, które napotkaliśmy wcześniej, zawsze jest możliwe, że jest to również drobny problem z urządzeniem. Innymi słowy, nigdy nie możesz być pewien przyczyny tego problemu, dlatego musisz wykonać kilka procedur rozwiązywania problemów, aby dowiedzieć się więcej na ten temat.
Chodzi o poznanie przyczyny, abyś mógł właściwie rozwiązać problem i zapobiec jego ponownemu wystąpieniu w przyszłości. Biorąc to wszystko pod uwagę, oto rzeczy, które musisz zrobić:
Pierwsze rozwiązanie: odśwież pamięć telefonu
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jeśli ten problem wystąpił bez wyraźnego powodu, jest odświeżenie pamięci telefonu. Robiąc to, odświeżasz też sieć lub usługi bezprzewodowe swojego urządzenia.
Jest możliwe, że taki problem jest spowodowany dość drobną usterką systemu lub problemem z siecią. Więc spróbuj najpierw wykonać wymuszony restart. Oto jak:
- Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund.
- Gdy pojawi się logo, zwolnij oba klawisze i poczekaj, aż urządzenie zakończy restart.
Po ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj wysłać wiadomość tekstową na swój własny numer, aby sprawdzić, czy jest przesyłana i czy rzeczywiście możesz ją odebrać. Jeśli problem nie został rozwiązany, wypróbuj następne rozwiązanie.
Drugie rozwiązanie: sprawdź sygnał
Jeśli chodzi o SMS-y, najważniejszy jest sygnał. Dlatego po wykonaniu wymuszonego ponownego uruchomienia, a Twój Oppo Find X2 Pro nadal nie jest w stanie wysyłać i odbierać SMS-ów, co musisz zrobić dalej, to upewnić się, że ma przyzwoity odbiór.
Wystarczy sprawdzić wskaźnik sygnału na pasku stanu, aby poznać siłę sygnału odbieranego przez urządzenie. Jeśli ma tylko około 1 lub 2 kresek, możliwe, że przyczyną problemu jest słaby odbiór. A jeśli zdarzy się, że znajdujesz się w zamkniętej przestrzeni, gdy wystąpi ten problem, oznacza to, że jest to problem z sygnałem, ale tak naprawdę nie jest to problem, ponieważ zostanie naprawiony, gdy znajdziesz się w obszarze o dobrym odbiorze.
Będzie to problem tylko wtedy, gdy Twój telefon będzie miał dobry odbiór, ale wiadomości tekstowe nie są wysyłane ani odbierane.
Trzecie rozwiązanie: spróbuj zadzwonić
Najpierw wyłącz funkcję dzwonienia przez Wi-Fi, a następnie spróbuj wykonać połączenie telefoniczne, aby sprawdzić, czy Twój telefon nadal jest w stanie to zrobić. Jeśli uda mu się nawiązać połączenie, problem dotyczy tylko tekstu i jest całkiem jasne, że nie jest to problem z siecią.
Jeśli jednak nie możesz też wykonywać połączeń telefonicznych, może to oznaczać problem z siecią i może być konieczne zresetowanie telefonu z tego powodu. Ale zanim to zrobisz, spróbuj najpierw zadzwonić do pomocy technicznej, aby zapytać o możliwe problemy związane z kontem.
Czwarte rozwiązanie: przywróć ustawienia fabryczne telefonu
Możesz wykonać tę procedurę po lub podczas rozmowy z przedstawicielem. W tym momencie ważne jest, aby zgłosić problem. Jeśli jest to problem z kontem, przedstawiciel będzie w stanie Ci pomóc. To samo dotyczy problemu na poziomie usług.
Jeśli jednak upewnisz się, że nie jest to problem związany z kontem, może być konieczne zresetowanie urządzenia. Przywrócenie ustawień fabrycznych będzie w stanie naprawić wszelkiego rodzaju problemy z oprogramowaniem, w tym ten. Ale zanim to zrobisz, wykonaj kopię zapasową ważnych plików i danych.
Zasadniczo, jeśli Twój Oppo Find X2 Pro nie może wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych, będziesz musiał wykonać kilka procedur rozwiązywania problemów, aby spróbować rozwiązać problem. Następnie przed podjęciem decyzji o zresetowaniu urządzenia należy zwrócić się o pomoc do usługodawcy.
Mamy nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może Ci pomóc.
Prosimy o wsparcie nas, subskrybując nasz kanał YouTube.