Aplikacja mobilna Microsoft Teams nie może się zalogować, gdy próbujesz zalogować się na swoje konto w aplikacji. Czasami jest to spowodowane problemem z siecią, ale może to być również spowodowane usterką oprogramowania. Aby to naprawić, musisz wykonać serię kroków rozwiązywania problemów.
Microsoft Teams to platforma komunikacji biznesowej, która umożliwia firmom z kilkoma zdalnymi pracownikami zlokalizowanymi w różnych lokalizacjach wydajną współpracę nad projektem. Niektóre z jego funkcji obejmują kanały czatu, w których można organizować spotkania, udostępnianie ekranu i rozmowy wideo, żeby wymienić tylko kilka. Wersję aplikacji mobilnej można pobrać bezpłatnie ze sklepu Google Play.
Co zrobić, gdy nie możesz zalogować się na swoje konto Microsoft Teams na telefonie z systemem Android
Jednym z problemów, które możesz napotkać podczas korzystania z tej aplikacji, jest brak możliwości zalogowania się na swoje konto. Oto, co musisz zrobić, aby to naprawić.
Rzeczy do zrobienia w pierwszej kolejności:
- Uruchom ponownie telefon.
- Upewnij się, że Twój telefon działa w najnowszej wersji oprogramowania.
- Upewnij się, że aplikacja Microsoft Teams jest zaktualizowana do najnowszej wersji.
- Upewnij się, że używasz poprawnych danych logowania.
Metoda 1: Sprawdź swoje połączenie internetowe
Ponieważ jest to aplikacja internetowa, do prawidłowego działania będzie wymagała połączenia z Internetem. Spróbuj sprawdzić, czy połączenie internetowe telefonu jest stabilne.
Potrzebny czas: 5 minut.
Sprawdź prędkość internetu
- Otwórz przeglądarkę telefonu.
Możesz to zrobić, przesuwając palcem w górę z ekranu głównego i dotykając preferowanej przeglądarki.
- Wejdź na Google.com, a następnie wyszukaj „speedtest”.
Spowoduje to otwarcie wyników testu prędkości i pokaże narzędzie, którego możesz użyć.
- Dotknij przycisku URUCHOM TEST PRĘDKOŚCI.
Jest to zwykle pierwszy wybór, który pojawia się w wynikach wyszukiwania.
Jeśli wyniki nie są dobre, spróbuj podłączyć telefon do innej sieci Wi-Fi. Jeśli nie jest dostępna żadna inna sieć Wi-Fi, możesz również spróbować skorzystać z abonamentu na transmisję danych komórkowych.
Metoda 2: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Microsoft Teams
Zdarzają się przypadki, gdy uszkodzone dane w pamięci podręcznej mogą powodować ten problem. Aby to naprawić, musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji.
- Stuknij w Ustawienia.
- Stuknij w Aplikacje i powiadomienia.
- Stuknij w Zobacz wszystkie aplikacje.
- Stuknij w Zespoły.
- Stuknij w Pamięć i pamięć podręczna.
- Stuknij w Wyczyść pamięć i Wyczyść pamięć podręczną, a następnie potwierdź swoje działanie.
Metoda 3: Odinstaluj, a następnie ponownie zainstaluj aplikację Microsoft Teams, aby naprawić problem z brakiem logowania
Czasami ten problem może być już spowodowany przez uszkodzony plik aplikacji. Aby to naprawić, należy odinstalować aplikację, a następnie zainstalować nową wersję ze sklepu Google Play.
Po wykonaniu powyższych kroków pomyślnie naprawisz błąd niemożności logowania aplikacji mobilnej Microsoft Teams.
Odwiedź nasz kanał androidhow na YouTube, aby uzyskać więcej filmów dotyczących rozwiązywania problemów.
Przeczytaj także:
- Jak naprawić aplikację Microsoft Teams, która nie działa na Androidzie?