Niektórzy posiadacze PS5 skontaktowali się z nami w sprawie błędu CE-110538-8. Wspomniany błąd zwykle jest również wyświetlany z komunikatem „Nie udało się odczytać dysku Blu-ray”. Jeśli masz ten problem, dowiedz się, co możesz z nim zrobić, czytając ten przewodnik rozwiązywania problemów.
Co oznacza kod błędu CE-110538-8?
Błąd CE-110538-8 oznacza, że Twój PS5 przestał czytać dysk lub nie może odczytać dysku Blu-ray. Większość osób, które doświadczyły tego kodu błędu, powiedziała, że próbują włożyć dysk z grą lub filmem.
Przyczyny błędu CE-110538-8
Możliwe przyczyny tego błędu mogą obejmować od zwykłej brudnej płyty do poważniejszej awarii napędu.
Płyta Blu-ray jest brudna, porysowana lub pęknięta.
Jeśli pojawia się błąd CE-110538-8 za każdym razem, gdy próbujesz zagrać w grę lub dysk z filmem Blu-ray, prawdopodobnie nie jest to duża rzecz. W większości przypadków, z którymi do tej pory się spotykaliśmy, główna przyczyna jest tak prosta, jak smugi na powierzchni dysku.
W niektórych przypadkach zbyt wiele zadrapań może skutkować tym błędem, chociaż jedynym powodem może być pęknięcie dysku.
Dysk nie jest prawidłowo włożony.
Jeśli dysk nie jest prawidłowo umieszczony na tacy dysku, PS5 może zacząć go odczytywać, ale następnie zwraca komunikat o błędzie „Nie można odczytać dysku Blu-ray”. lub ten kod błędu.
Losowa usterka oprogramowania PS5.
Dotarły do nas doniesienia od kilku użytkowników PS5, że ten sam błąd pojawia się spontanicznie, gdy konsola odczytuje dysk lub w trakcie gry. Błąd został jednak rozwiązany po przywróceniu ustawień fabrycznych, więc istnieje możliwość, że niektóre systemy PS5 mogą napotkać przypadkowe problemy z oprogramowaniem, które mogą powodować ten błąd.
Awaria sprzętu.
Dla pechowych, którzy dostali wadliwe PS5, ten błąd może być również wyraźnym przypomnieniem o możliwości awarii czytnika dysków. Ten problem nie jest nowy i zdecydowanie nie dotyczy tylko PS5. Starsza generacja konsol do gier zarówno Sony, jak i Microsoft cierpi na wiele problemów mechanicznych z czytnikami dysków z grami.
Dowiesz się, czy wystąpił problem ze sprzętem, jeśli konsola w ogóle nie może odczytać żadnego dysku.
Jak naprawić błąd PS5 CE-110538-8
Aby naprawić błąd CE-110538-8, musisz wykonać kilka kroków rozwiązywania problemów i rozwiązań. Zanim cokolwiek zrobisz, upewnij się, że zainstalowałeś dostępną aktualizację oprogramowania układowego.
Oto rzeczy, których możesz spróbować:
Upewnij się, że dysk Blu-ray jest czysty.
Większość ludzi, u których występuje ten błąd, najprawdopodobniej będzie musiała zrobić proste rozwiązanie: wyczyścić dysk z grą lub dysk Blu-ray. Przed włożeniem sprawdź, czy na płycie nie ma smug, zabrudzeń lub odcisków palców.
Jeśli konieczne jest wyczyszczenie dysku, spróbuj użyć czystej ściereczki z mikrofibry. Jeśli to nie jest dostępne, każda czysta, miękka szmatka jest w porządku. Po prostu trzymaj dysk za krawędzie, aby uniknąć pozostawienia śladów palców lub odcisków po wyczyszczeniu.
Sprawdź, czy dysk nie jest zadrapany lub pęknięty.
Kolejną ważną kontrolą, którą możesz zrobić, jest upewnienie się, że dysk nie jest pęknięty. Jeśli tak, może to być przyczyną twojego problemu.
W większości przypadków na PlayStation 5 powinno być możliwe odczytywanie dysków z niewielkimi rysami. Jeśli jednak dysk, który próbujesz odtworzyć, zwraca ten sam błąd i ma wiele zadrapań, może być konieczne zastąpienie go nowym.
Nie ma skutecznego sposobu na usunięcie zadrapań lub pęknięć, ponieważ są one uważane za uszkodzenia fizyczne.
Włóż płytę prawidłowo.
Jeśli dopiero zaczynasz przygodę z PlayStation 5, być może nie wkładasz płyty prawidłowo. Może się to zdarzyć, jeśli ustawisz konsolę poziomo, ponieważ każdy nowy użytkownik może pomylić, która strona dysku powinna być skierowana w dół.
Dobrą rzeczą jest to, że PS5 zostało zaprojektowane tak, aby automatycznie wysunąć płytę, jeśli wykryje, że została włożona nieprawidłowo. Jeśli jednak twój nie robi tego i zamiast tego zwraca komunikat o błędzie, taki jak „Nierozpoznany dysk”, „Nie można rozpoznać dysku” lub określony kod błędu, wszystko, co musisz zrobić, to ręcznie wysunąć dysk i włożyć go ponownie prawidłowo.
Włącz ponownie zasilanie konsoli PlayStation 5.
Odświeżenie systemu może spowodować usunięcie drobnego błędu lub usterki, która powoduje, że konsola nie odczytuje filmu Blu-ray lub dysku z grą. Aby to zrobić, po prostu wyłącz PS5 normalnie, odłącz go od źródła zasilania na 30 sekund, a następnie uruchom ponownie.
Uruchom ponownie w trybie awaryjnym i zresetuj.
W przypadku wystąpienia problemu z oprogramowaniem systemowym, którego ponowne uruchomienie nie może naprawić, możesz również uruchomić konsolę w trybie awaryjnym i zresetować ją.
Aby ponownie uruchomić go w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:
- Zamknąć PS5 normalnie naciskając Moc przycisk.
- Po całkowitym zamknięciu systemu, Nacisnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka chwil. Zwolnij przycisk zasilania po usłyszeniu drugiego sygnału dźwiękowego – jeden sygnał dźwiękowy zabrzmi przy pierwszym naciśnięciu, a kolejny siedem sekund później.
- Podłącz kontroler kablem USB i naciśnij PS przycisk na kontrolerze.
- Gdy PS5 wejdzie w tryb awaryjny, będzie siedem opcji. Wybierz opcję numer 6 z listy – Zresetuj PS5.
Uzyskaj pomoc od Sony.
Jeśli twoja PlayStation 5 nadal ma problemy z odczytaniem płyty Blu-ray lub określonej płyty z grą, spróbuj sprawdzić, czy masz problem z czytnikiem płyt, wypróbowując inną płytę z grą. Jeśli wiele dysków z grami zwraca ten sam kod błędu CE-110538-8 lub występuje podobny problem, możesz założyć, że masz uszkodzony PS5.
W tym stanie cała zawartość cyfrowa powinna być nadal dostępna, aby można było dalej grać w te gry lub otwierać aplikacje. Jeśli jednak chcesz na stałe naprawić czytnik dysków, musisz pozwolić Sony na naprawę lub wymianę konsoli.
Odwiedź najbliższe centrum serwisowe Sony lub skontaktuj się z pomocą techniczną PlayStation w ich witrynie internetowej.
Inne interesujące artykuły:
- Jak naprawić błąd PS4 WS-37397-9 | Nie można połączyć się z PSN | NOWOŚĆ 2021!
- Jak naprawić PS5 nie zainstaluje aktualizacji | Proste rozwiązania | NOWOŚĆ 2021!
- Jak naprawić błąd PS4 SU-41333-4 | Nie zaktualizuję | NOWOŚĆ 2021!
- Jak naprawić błąd PS4 NW-31297-2 | Proste rozwiązania | NOWOŚĆ 2021!
Odwiedź nasz kanał Androidhow na Youtube, aby uzyskać więcej filmów i samouczków dotyczących rozwiązywania problemów.