Czy otrzymujesz kod błędu SU-30696-4 na PS4 podczas próby zainstalowania aktualizacji systemu? Błędowi SU-30696-4 zwykle towarzyszy komunikat „Nie udało się zaktualizować oprogramowania systemowego. Plik aktualizacji może być uszkodzony ”.
W tym przewodniku wyjaśnimy, co oznacza ten błąd i jak go naprawić.
Co oznacza błąd SU-30696-4?
SU-30696-4 to błąd PS4 wskazujący, że konsola nie może zainstalować aktualizacji oprogramowania systemowego. Ten błąd może również pojawiać się, gdy występuje trwający problem z serwerem PSN, gdy jesteś w trakcie pobierania pliku aktualizacji systemu.
Błąd SU-30696-4 PS4 to tylko jeden z kilku innych podobnych błędów, na które od czasu do czasu napotyka wielu użytkowników PS4.
Przyczyny kodu błędu PS4 SU-30696-4
Jeśli masz problem z aktualizacją oprogramowania systemowego i wyświetlaniem kodu błędu SU-30696-4 za każdym razem, może to być spowodowane jedną z następujących przyczyn:
Problem związany z serwerem.
Wielu użytkowników PlayStation może nie zdawać sobie z tego sprawy, ale czasami głównym powodem, dla którego ich konsola nie instaluje aktualizacji oprogramowania systemowego, nie jest usterka systemu, ale problemy po stronie Sony. Podobnie jak serwery gier, serwery PSN mogą czasami nieoczekiwanie przestać działać, co może prowadzić nie tylko do problemów z niektórymi grami, ale także wtedy, gdy konsole próbują wyłączyć plik aktualizacji.
Jeśli podczas aktualizacji pojawia się kod błędu SU-30696-4, może to być spowodowane awarią serwera lub konserwacją.
Problem z połączeniem internetowym.
Dla niektórych głównym powodem ich problemu może być własne połączenie internetowe. Jeśli twoja PlayStation 4 ma problem z pobraniem pliku aktualizacji oprogramowania systemowego przez Internet, możesz spróbować zaktualizować go ręcznie. Oznacza to użycie urządzenia pamięci masowej USB, takiego jak zewnętrzny dysk twardy lub pamięć USB.
Losowa usterka oprogramowania.
Kod błędu SU-30696-4 może pojawiać się losowo na niektórych konsolach, nawet jeśli nie ma problemów z oprogramowaniem lub połączeniem internetowym w domu. Może to oznaczać, że konsola PlayStation 4 mogła mieć usterkę oprogramowania. Czasami ten problem można rozwiązać, po prostu ponownie uruchamiając konsolę, ale jeśli po ponownym uruchomieniu nic się nie zmieni, może być konieczne wykonanie bardziej zaawansowanego rozwiązywania problemów, takiego jak odbudowanie bazy danych lub przywrócenie ustawień fabrycznych.
Uszkodzone oprogramowanie.
Podobnie jak przypadkowa usterka lub błąd oprogramowania, poważniejsze problemy z oprogramowaniem mogą wymagać drastycznych rozwiązań, takich jak przywrócenie ustawień fabrycznych, odbudowa bazy danych PS4, a nawet wymiana dysku twardego. Oto opcje, które musisz zrobić, jeśli nie możesz pomyślnie zaktualizować oprogramowania systemowego za pomocą urządzenia pamięci masowej USB.
Jak naprawić błąd PS4 SU-30696-4?
Kod błędu SU-30696-4 jest zwykle łatwy do naprawienia i nie wymaga zaawansowanych rozwiązań. Jednak na wypadek, gdybyś miał problemy z naprawieniem własnej PlayStation 4 i zawsze nie udało się jej zaktualizować, niezależnie od liczby prób, poniżej przedstawiamy również inne drastyczne rozwiązania.
Poprawka nr 1: Uruchom ponownie PlayStation 4.
Odświeżenie systemu zwykle wystarcza wielu użytkownikom PS4, którzy napotkają kod błędu SU-30696-4. Wystarczy normalnie wyłączyć konsolę i odłączyć ją od źródła zasilania na 30 sekund. Powinno to pozwolić systemowi na odświeżenie i miejmy nadzieję odblokowanie każdego błędu wpływającego na aktualizację systemu.
Poprawka nr 2: Zaktualizuj oprogramowanie systemowe w trybie awaryjnym.
Kod błędu SU-30696-4 można naprawić, aktualizując konsolę PS4 w trybie awaryjnym. Po pomyślnym uruchomieniu konsoli w trybie awaryjnym wybierz opcję Opcja 3 [Aktualizacja oprogramowania systemowego] .
Poprawka nr 4: Spróbuj ręcznie zaktualizować oprogramowanie systemowe za pomocą urządzenia pamięci masowej USB.
Jeśli nadal nie udało się zaktualizować konsoli PS4, możesz tym razem sprawić, by działała, robiąc to ręcznie.
Dowiedz się, jak przeprowadzić aktualizację offline lub ręczną.
Poprawka nr 5: Odbuduj bazę danych PS4.
Czasami błąd PS4 może zostać wywołany, jeśli organizacja plików w PS4 jest uszkodzona. Aby rozwiązać ten problem, rozważ odbudowanie bazy danych konsoli.
Poprawka nr 6: Reset do ustawień fabrycznych.
W przypadku niektórych osób problemy z aktualizacją oprogramowania mogą spowodować wyczyszczenie dysku twardego konsoli i przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeśli do tej pory nic nie działało, możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne, zanim spróbujesz ponownie zaktualizować oprogramowanie systemowe.
Poprawka nr 7: Wymień dysk twardy.
Osobiście nie słyszałem o tym konkretnym błędzie PS4 z powodu złego dysku twardego, ale jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych w ogóle nie pomogło, może być coś głębszego, co blokuje instalację nowej wersji oprogramowania systemowego.
W niektórych skrajnych przypadkach może to być spowodowane złym dyskiem twardym, chociaż zdecydowanie zalecam sprawdzenie innych ostrzegawczych oznak problemu z dyskiem twardym. Jeśli Twój PS4 ma inne problemy, takie jak ogólnie niska wydajność, częste problemy z awariami lub poważne opóźnienia, nawet podczas nawigacji po menu, mogą to być oznaki złego dysku twardego.
W takim przypadku rozważ wymianę oryginalnego dysku twardego na nowy.
DALSZE CZYTANIE:
- Jak naprawić kod błędu Nintendo Switch 2101-0001 | NOWOŚĆ 2021
- Najlepsze ustawienia GameLoop dla komputerów klasy low-end | NOWOŚĆ 2021
- Jak naprawić błąd Nintendo Switch 2137-0240 | NOWOŚĆ 2021
- Jak naprawić awarię telefonu komórkowego Call Of Duty w BlueStacks | NOWOŚĆ 2021
Odwiedź nasz kanał Androidhow na Youtube, aby uzyskać więcej filmów i samouczków dotyczących rozwiązywania problemów.