Jednym z irytujących problemów, które możesz napotkać na PS5, jest kod błędu WS-116439-4. Do tego kodu błędu towarzyszy następujący komunikat: „Nie można połączyć się z serwerem. Ta usługa może być w trakcie konserwacji. Sprawdź stan serwera pod kątem awarii i informacji o konserwacji. ”
W tym artykule na temat rozwiązywania problemów wyjaśnimy, co oznacza ten błąd i co możesz zrobić, aby go naprawić.
Co oznacza kod błędu WS-116439-4?
WS-116439-4 to błąd połączenia PS5 i zwykle wskazuje, że konsola nie może połączyć się z serwerem podczas próby aktualizacji, przeglądania PlayStation Store lub PlayStation Now lub dołączania do gry wieloosobowej.
Błąd może również pojawiać się czasami, gdy gra jest już w trakcie gry online, a serwer nagle się wyłącza.
Przyczyny błędu PS5 WS-116439-4
Istnieje kilka powodów, dla których możesz otrzymać kod błędu PS5 WS-116439-4. Każda konsola z tym kodem błędu może mieć inny powód, więc musisz wykonać szereg czynności rozwiązywania problemów, aby zawęzić przyczynę własnego błędu PS5.
Problemy z serwerem.
Usługi gier online polegają na zdalnych serwerach do działania. Czasami te serwery nie działają zgodnie z oczekiwaniami z powodu dwóch głównych czynników – konserwacji i awarii .
Jak każdy system komputerowy, serwery wymagają regularnej konserwacji i czasami oznacza to wyłączenie ich na krótki czas. Gdy jesteś w trakcie pobierania aktualizacji, gry lub aplikacji i serwer się wyłącza, możesz otrzymać kod błędu PS5 WS-116439-4.
Jednak bardziej frustrującym scenariuszem są nieoczekiwane przestoje lub awaria. Problem z serwerem spowodowany awarią może się różnić, więc szacowany czas rozwiązania może również zależeć od sytuacji. W większości przypadków przerwy w dostawach są rozwiązywane wystarczająco szybko, ale w poważniejszych przypadkach problemy mogą trwać kilka dni.
Możesz sprawdzić status serwera w dowolnym momencie, jak pokazano poniżej.
Router nie odpowiada.
Innym powodem kodu błędu PS5 WS-116439-4 może być sprzęt sieciowy, zwłaszcza router. Router może przestać odpowiadać, jeśli pozostanie uruchomiony przez dłuższy czas, powodując problem z siecią. Możesz zrestartować router, aby go odświeżyć, lub sprawdzić jego ustawienia sieciowe, aby zobaczyć, czy jest coś, co możesz zmienić, aby poprawić sytuację.
Powolne połączenie internetowe w domu lub przeciążenie sieci.
Jeśli twoje połączenie internetowe jest wolne lub gdy zbyt wiele urządzeń korzysta z sieci w tym samym czasie, może wystąpić sytuacja niskiej przepustowości. Niska przepustowość oznacza, że Twoja sieć może stać się zbyt wolna, gdy próbuje zarządzać ogromną ilością danych, ponieważ wiele urządzeń korzysta z połączenia w tym samym czasie.
Możesz sprawdzić, czy to jest przyczyną Twojego kodu błędu PS5 WS-116439-4, odłączając inne urządzenia od Wi-Fi lub routera.
Zakłócenia sygnału Wi-Fi.
Jeśli używasz Wi-Fi na konsoli do gier PS5, chcesz się upewnić, że problem nie jest spowodowany słabym sygnałem Wi-Fi. Możliwe jest również, że na sygnał Wi-Fi w domu mają wpływ zakłócenia z innych urządzeń bezprzewodowych.
Błąd oprogramowania systemowego.
Kilku użytkowników może napotkać błąd PS5 WS-116439-4 z powodu unikalnej usterki oprogramowania w ich systemie. Można to zminimalizować, upewniając się, że konsola jest regularnie aktualizowana.
Drobne, losowe błędy oprogramowania można również naprawić, ponownie uruchamiając konsolę do gier.
Jak naprawić błąd PS5 WS-116439-4?
Poniżej znajdują się rozwiązania, które możesz wypróbować, jeśli nadal otrzymujesz kod błędu PS5 WS-116439-4. Przed kontynuowaniem upewnij się, że zainstalowałeś najnowszą aktualizację oprogramowania systemowego.
Poprawka nr 1: Sprawdź stan serwera.
To powinna być pierwsza rzecz, którą powinieneś zrobić. Nie chcesz tracić czasu na rozwiązywanie problemów z PS5 lub siecią, gdy głównym powodem, dla którego konsola do gier nie może się połączyć, są serwery Sony PlayStation.
Odwiedź oficjalną stronę statusu PSN tutaj: https://status.playstation.com/
Na tej stronie powinny pojawiać się wskazówki, jeśli w którejkolwiek z usług PSN ma miejsce ciągła przerwa.
Sony szybko rozwiązuje problemy z serwerem, więc wszystko, co musisz zrobić, to poczekać, aż problem zostanie rozwiązany.
Jeśli wystąpi jakakolwiek pozytywna awaria lub konserwacja serwera, po prostu spróbuj zrobić to, co robisz później.
Poprawka nr 2: Wyłącz i włącz router.
Jeśli Twoja PlayStation 5 nie może połączyć się z serwerem, ale nie ma żadnych znanych problemów z serwerem, następną dobrą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest odświeżenie routera. Aby to zrobić, chcesz normalnie wyłączyć router, a następnie odłącz go od źródła zasilania na 30 sekund. Powinno to pozwolić routerowi na wyczyszczenie pamięci tymczasowej i, miejmy nadzieję, naprawienie dowolnego błędu sieciowego, który powoduje kod błędu PS5 WS-116439-4.
Poprawka nr 3: Uruchom speedtest na swoim PS5.
Wykonanie testu szybkości na PS5 powinno pomóc ci stwierdzić, czy masz problem z wolnym połączeniem. Jeśli na PS5 wpływa przeciążenie sieci, wynik speedtestu może wskazywać bardzo wolne prędkości pobierania i wysyłania.
Aby wykonać speedtest, wykonaj następujące kroki:
- Przejdź do Ustawień .
- Wybierz Sieć .
- Przejdź do Stan połączenia .
- Wybierz Testuj połączenie internetowe .
Po zakończeniu testu zanotuj prędkości pobierania i wysyłania, aby sprawdzić, czy mieszczą się one w zakresie Twojego planu prędkości internetu. Jeśli wyniki są zbyt wolne, przejdź do pozostałych poniższych kroków rozwiązywania problemów.
Poprawka nr 4: problem z wolnym połączeniem.
Jeśli uważasz, że w domu występują przeciążenia sieci lub jeśli prędkość pobierania sieci jest niska, następną rzeczą, którą chcesz zrobić, jest odłączenie innych urządzeń od sieci. Następnie przeprowadź kolejny test szybkości i sprawdź, czy poprawiła się prędkość pobierania i wysyłania.
Jeśli PS5 zacznie działać normalnie po odłączeniu innych urządzeń od sieci, a konsola zacznie łączyć się z serwerem w porządku, możesz znaleźć sposób na ograniczenie liczby urządzeń korzystających z połączenia podczas gry na PS5.
Poprawka nr 5: przenieś PS5 bliżej routera.
Jeśli używasz głównie Wi-Fi na PS5, spróbuj sprawdzić, czy możesz naprawić kod błędu PS5 WS-116439-4, umieszczając konsolę bliżej routera. Pamiętaj, że Wi-Fi działa najlepiej, gdy Twoje urządzenie znajduje się w promieniu 30 stóp. Jeśli możesz umieścić to bliżej, to jest jeszcze lepiej.
Poprawka nr 6: Sprawdź, czy nie ma zakłóceń sygnału.
Kod błędu WS-116439-4 może być spowodowany sporadycznymi problemami z połączeniem lub przerwaniem połączenia Wi-Fi z powodu zakłóceń sygnału.
Dowiedz się, co możesz zrobić, jeśli uważasz, że masz problemy z Wi-Fi na PS5, sprawdzając ten artykuł:
Jak naprawić problem z wolnym Wi-Fi na PS5
Poprawka nr 7: Użyj połączenia przewodowego.
Jeśli nadal nie możesz połączyć się z Internetem lub nadal występuje awaria serwera, inną sztuczką, która może pomóc w rozwiązaniu problemu z kodem błędu PS5 WS-116439-4, jest bezpośrednie podłączenie konsoli do routera za pomocą kabla LAN. Eliminuje to możliwy problem z zakłóceniami sygnału Wi-Fi, a także zapewnia szybsze i bardziej niezawodne połączenie z serwerem.
DALSZE CZYTANIE:
- Jak naprawić kod błędu PS4 SU-30696-4 | NOWE i zaktualizowane 2021
- Jak naprawić kod błędu Nintendo Switch 2101-0001 | NOWOŚĆ 2021
- Najlepsze ustawienia GameLoop dla komputerów klasy low-end | NOWOŚĆ 2021
- Jak naprawić błąd Nintendo Switch 2137-0240 | NOWOŚĆ 2021
Odwiedź nasz kanał Androidhow na Youtube, aby uzyskać więcej filmów i samouczków dotyczących rozwiązywania problemów.