Czy doświadczasz powiadomienia komunikatora, który nie działa? Istnieje kilka czynników, które mogą powodować ten problem, takich jak złe połączenie internetowe, ustawienia powiadomień, nie przeszkadzają ustawieniom lub problem z aplikacją. Aby to naprawić, musisz wykonać kilka kroków rozwiązywania problemów.
Facebook Messenger to popularna i bezpłatna usługa przesyłania wiadomości, która działa w tandemie z Twoim kontem na Facebooku. Można go uzyskać za pomocą przeglądarki komputerowej lub za pomocą dedykowanej aplikacji na urządzeniach z Androidem lub urządzeniom iOS. Messenger pozwala użytkownikom łączyć się ze sobą i wysyłać wiadomości błyskawiczne, zdjęcia, filmy i inne zadania związane z komunikacją. Prawie miliard użytkowników na całym świecie korzysta z tej usługi do swoich potrzeb komunikacyjnych.
Dlaczego nie otrzymuję powiadomień o moich wiadomościach?
Jednym z problemów, które możesz wystąpić podczas korzystania z aplikacji Messenger na Facebooku, jest to, że nie możesz otrzymać powiadomień. Może to być irytujący problem, zwłaszcza jeśli rozmawiasz z kimś i oczekujesz ich odpowiedzi, gdy w rzeczywistości już odpowiedzieli.
Oto, co możesz zrobić, aby naprawić powiadomienie Messenger na Facebooku, które nie działa.
Rozwiązanie 1: Sprawdź swoje połączenie internetowe
Jednym z głównych powodów, dla których powiadomienia Messenger na Facebooku nie wyświetlają na smartfonie, jest problem z połączeniem internetowym. Połączenie może być w ogóle powolne lub nieistniejące.
Możesz sprawdzić status swojej prędkości Internetu za pomocą internetowych checkerów prędkości, takich jak SpeedTest.net.
Sprawdzanie prędkości Internetu
Otwórz przeglądarkę. Możesz użyć dowolnej przeglądarki. Będę używać Chrome dla tego przykładu.
Przejdź do SpeedTest.net. Jest to online narzędzie do testu prędkości, które jest bezpłatne.
Kliknij Go. To rozpocznie test prędkości.
Zwróć uwagę na wyniki ping, pobierz i prześlij. Te wyniki określi, czy twoje połączenie jest dobre.
Aby zapobiec powiadomieniu Messenger na Facebooku i iPhone’a na temat problemów z komunikatorem Android, prędkość pobierania powinna być dobra. W szczególności wyniki pobierania i przesyłania powinny być prawie takie samo, jak subskrybujesz od dostawcy usług internetowych.
Jeśli masz niestabilne połączenie, możesz sprawdzić, czy jest ono spowodowane przez sprzęt sieciowy, wykonując te kroki.
- Wyłącz swój telefon.
- Odłącz swój modem i router od źródła zasilania.
- Poczekaj chwilę, a następnie podłącz modem i router z powrotem do źródła zasilania.
- Poczekaj, aż światła się włączą.
- Włącz twój telefon.
- Ponowne połączenie telefonu z Internetem.
Oto, co możesz zrobić, aby uniknąć możliwych problemów sieciowych.
- Spróbuj odłączyć inne urządzenia podłączone do routera Wi-Fi podczas korzystania z aplikacji Messenger na Facebooku. Umożliwi to urządzeniu korzystanie z maksymalnej przepustowości internetowej.
- Podczas oglądania filmów przenieś urządzenie bliżej routera. Umożliwi to urządzeniu uzyskanie znacznie silniejszego sygnału Wi-Fi i poprawę prędkości połączenia.
- Jeśli masz router z podwójnym zespołem, spróbuj połączyć się z zespołem 5 GHz zamiast zespołu 2,4 GHz.
Powinieneś również spróbować wyłączyć przełącznik Wi-Fi telefonu, a następnie włączyć dane mobilne. W ten sposób telefon będzie korzystał z połączenia danych z sieci.
Jeśli używasz aplikacji Messenger na danych mobilnych, musisz upewnić się, że nie masz powolnego połączenia sieci komórkowej. Najlepiej mieć na telefonie 4G LTE lub nawet 5G.
Rozwiązanie 2: Sprawdź Ustawienia powiadomień push telefonu
Kolejnym czynnikiem, który może spowodować, że powiadomienia komunikatora na Facebooku nie działają, jest to, gdy ustawienia powiadomień push zostały wyłączone na telefonie. Upewnij się, że aplikacja Messenger może wysyłać powiadomienia push.
umożliwianie powiadomień push na Androida
- Naciśnij i trzymaj ikonę aplikacji Messenger Facebook i wybierz informacje o aplikacji.
- Przejdź do powiadomień i przełącz opcję WSZYSTKICH POWIADOMOŚCI MESSENDERS.
Włączanie powiadomień push na urządzeniu iOS
Otwórz ustawienia.
- Przewiń w dół, aby dotknąć Messengera.
- Przejdź do powiadomień i przełącz opcję Zezwolenie na powiadomienie.
- Upewnij się, że aplikacja może naciskać powiadomienia na ekranie blokady, centrum powiadomień i banerów.
Rozwiązanie 3: Wyłącz tryb nie przeszkadzaj
Gdy tryb nie przeszkadza, skutecznie wyłącza wszystkie powiadomienia z aplikacji lub kontaktów. Wpłynie to również na twoje powiadomienia komunikatora na Facebooku. Jeśli Twój telefon ma włączone ustawienie, upewnij się, że jest on wyłączony.
Wyłącz tryb DND Android
- Przejdź do ustawień
- Wyszukaj i wybierz Nie przeszkadzaj.
- Stuknij przełącznik obok, aby nie przeszkadzać, aby go wyłączyć.
Wyłącz tryb DND iOS iOS
- Przejdź do ustawień i dotknij ostrości.
- Stuknij nie przeszkadzać.
- Stuknij przełącznik nie zakłócaj, aby wyłączyć.
Rozwiązanie 4: Wyczyść buforowane dane Facebook Messenger
Jeśli powiadomienia Messenger na Facebooku nie działają na twoim smartfonie, istnieje możliwość, że problem jest spowodowany uszkodzonymi danymi z buforowanymi w aplikacji. Aby to naprawić, musisz wyczyścić pamięć podręczną i wyczyścić dane aplikacji na Facebook Messenger.
wyczyszczenie plików pamięci podręcznej aplikacji
- Przejdź do ustawień
- Przejdź do aplikacji i powiadomień lub aplikacji.
- Wybierz aplikację Messenger na Facebooku z listy aplikacji.
- Otwórz pamięć i dotknij Clear Cache, a następnie wyczyść dane.
- Po usunięciu starych buforowanych danych spróbuj sprawdzić, czy komunikator Facebooka nie pokazuje problemu z wiadomościami.
Rozwiązanie 5: Zaktualizuj Facebook Messenger
Kolejnym czynnikiem, który może spowodować problemy z powiadomieniem aplikacji Messenger na Facebooku, jest to, że nie korzystasz z najnowszej wersji aplikacji. Upewnij się, że aplikacja Messenger jest aktualizowana w Google Play Store lub Apple App Store.
Aktualizacja aplikacji Messenger na urządzeniu z Androidem
- W prawym górnym rogu dotknij ikonę profilu.
- Stuknij Zarządzanie aplikacjami i urządzeniami. Aplikacje z dostępną aktualizacją są oznaczone jako „Dostępna aktualizacja”.
- Stuknij aktualizację.
Aktualizacja aplikacji Messenger na urządzeniu Apple
- Otwórz App Store.
- Stuknij ikonę swojego profilu u góry ekranu.
- Przewiń, aby zobaczyć oczekujące aktualizacje i uwagi. Stuknij aktualizację obok aplikacji, aby zaktualizować tylko tę aplikację lub dotknij aktualizacji wszystkiego.
Rozwiązanie 6: Zezwalaj na nieograniczone wykorzystanie danych na Instagramie na Androida
Jeśli włączyłeś tryb oszczędzania danych w telefonie, nie musisz wyłączać tej funkcji, aby naprawić problem z powiadomieniem komunikacyjnego. Możesz po prostu podać nieograniczone użycie danych Messenger, aby mógł używać danych w tle
Instagram nieograniczone wykorzystanie danych
- Długo naciśnij ikonę Messenger i przejdź do menu Informacje o aplikacji.
- Przejdź do mobilnych danych i Wi-Fi i włącz nieograniczone przełącznik użytkowania danych.
Rozwiązanie 7: Włącz dane mobilne dla Messenger na iPhonie
Jeśli powiadomienia komunikatora nie działają, gdy telefon jest podłączony do danych mobilnych, możliwe jest, że aplikacja jest ograniczona do korzystania z danych mobilnych w ustawieniach telefonu. Musisz włączyć dane mobilne dla Messenger, aby zapobiec temu błędowi publikowania.
Włącz dane dla komunikatora
Otwórz aplikację Ustawienia na iPhonie.
Przewiń w dół i dotknij Messenger.
Włącz przełącznik danych mobilnych.
Rozwiązanie 8: Wyłącz tryb oszczędzania baterii
Tryb oszczędzania baterii to funkcja znaleziona na smartfonach, która zwiększa żywotność baterii urządzenia. Ta funkcja działa, tworząc ustawienia optymalizacji baterii, takie jak zapobieganie danych tła dla niektórych aplikacji.
Upewnij się, że wyłącz funkcję oszczędzania baterii telefonu, ponieważ może to powodować problem z powiadomieniem Messenger na Facebooku.
Oszczędzanie baterii na Androida
- Przejdź do ustawień urządzenia.
- Stuknij w pielęgnację baterii i urządzenia, a następnie baterię.
- Wyłącz tryb oszczędzania mocy.
Oszczędzanie baterii na iPhonie
- Otwórz ustawienia.
- Przewiń w dół i dotknij „Baterii”.
- Jeśli włączony jest tryb niskiej mocy, przenieś suwak w lewo, aby go wyłączyć.
Po wyłączeniu tej funkcji spróbuj sprawdzić, czy nadal doświadczasz problemów z powiadomieniem komunikatorów
Rozwiązanie 8: Ponownie zainstaluj Facebook Messenger
Czasami problem może być już spowodowany przez uszkodzoną aplikację Messenger. W takim przypadku musisz odinstalować aplikację i zainstalować nową wersję ze sklepu Google Play.
często zadawane pytania
- Co powoduje, że powiadomienia na Facebooku nie działają?
Istnieje wiele czynników, które mogą powodować ten problem, od powolnego połączenia internetowego, problemu z ustaleniem lub problemu z aplikacją.
- Czy mogę otrzymać wiadomość tekstową na Messenger?
Możesz odbierać SMS w aplikacji Messenger, jeśli ustawisz to jako domyślną aplikację SMS w telefonie.
- Czy mogę uzyskać dostęp do więcej niż jednego konta komunikatora w aplikacji?
Możesz zalogować się na wiele kont na Facebooku w aplikacji i przełączać się z jednego konta na drugie.
- Dlaczego moje powiadomienia Push Messenger FB nie działają?
Powinieneś upewnić się, że powiadomienia push są włączone dla aplikacji i że mogą uzyskać dostęp do danych tła.
- Czy mogę użyć aplikacji na Facebooku trzeciej?
Jeśli masz problemy podczas korzystania z głównej aplikacji na Facebooku w telefonie, możesz spróbować korzystać z aplikacji na Facebooku trzeciej lub po prostu zainstalować oficjalną aplikację na Facebooku Lite.