Niektórzy pierwsi użytkownicy zaczęli zgłaszać, że ich wifi PS5 nie działa lub nie łączy się. Chociaż problem nie jest uniwersalny, wydaje się, że coraz więcej osób ma dokładnie te same problemy. Jeśli jesteś jednym z nieszczęśliwych użytkowników z tym problemem, ten przewodnik powinien pomóc w rozwiązaniu tego problemu.
Jakie są powody braku połączenia Wi-Fi PS5
Jeśli twoja PlayStation 5 ma problemy z połączeniem się z Wi-Fi, może być wiele przyczyn. Poniżej znajdują się typowe przyczyny, dla których Wi-Fi może nie działać teraz na PS5.
Wifi nie ma połączenia z Internetem.
Jeśli PS5 nie może połączyć się z internetem przez Wi-Fi, możliwe, że połączenie internetowe zostało utracone. Aby to sprawdzić, przeprowadź test sieci na PS5, aby dowiedzieć się, gdzie doszło do awarii. Alternatywnie możesz dwukrotnie sprawdzić swoje Wi-Fi, sprawdzając, czy drugie urządzenie, takie jak smartfon lub laptop, również ma problem z połączeniem z Internetem.
Powolne lub przerywane połączenie Wi-Fi.
Jeśli wydaje się, że połączenie Wi-Fi działa, PS5 może nadal mieć problemy z połączeniem się z PSN lub podczas łączenia się z serwerami gier, jeśli połączenie Wi-Fi jest niestabilne z powodu wolnego połączenia lub sporadycznego problemu z połączeniem.
Ponownie spróbuj wykonać test szybkości na PS5 lub drugim urządzeniu i zobacz, jak szybkie są prędkości pobierania i wysyłania.
Jeśli doświadczasz opóźnień podczas gry online, możliwe jest również, że ping jest zbyt wysoki.
Problemy z sygnałem Wi-Fi.
Sygnał Wi-Fi jest ograniczony do około 30 stóp wokół routera. Siła sygnału jest dodatkowo obniżana, jeśli między routerem a PS5 znajduje się gruba betonowa ściana, szkło lub metal.
Istotną rolę mogą odgrywać również zakłócenia sygnału. Inne routery i urządzenia bezprzewodowe w zasięgu routera mogą wpływać na sygnał, powodując tym samym ogólną niezawodność i jakość sygnału.
PSN jest offline.
Niektóre osoby mogą w ogóle nie mieć problemu z siecią Wi-Fi (chociaż może się tak wydawać, jeśli używają sieci bezprzewodowej na PS5), a głównym powodem jest wyłącznie awaria lub konserwacja PlayStation Network.
Serwery PSN mogą od czasu do czasu przestać działać, więc sprawdź stan serwera w ramach rozwiązywania problemów.
Jak naprawić problem z niedziałającym Wi-Fi PS5
Jak widać, istnieje wiele czynników, które należy wziąć pod uwagę, jeśli wydaje się, że połączenie Wi-Fi nie działa na PS5. Ponieważ nie ma jednego powodu, musisz wypróbować kilka kroków rozwiązywania problemów, aby zidentyfikować i naprawić własny problem z siecią Wi-Fi.
Poniżej znajdują się możliwe rozwiązania, które musisz zrobić.
Sprawdź stan serwera PSN.
Jak wspomniano powyżej, serwery PlayStation Network mogą napotkać problemy, które czasami powodują zakłócenia w usługach online. Zazwyczaj problemy z serwerem nie trwają długo, więc wszystko, co musisz zrobić, to poczekać, aż problem zostanie rozwiązany. Możesz jednak ręcznie sprawdzić, czy w Twoim regionie wystąpiła awaria lub trwający problem z serwerem, odwiedzając oficjalną stronę statusu serwera PSN.
Odwiedź oficjalną stronę statusu PSN tutaj:
https://status.playstation.com/
Wyłącz i włącz router.
Jeśli bezprzewodowe połączenie internetowe PS5 nie działa, może to być spowodowane brakiem odpowiedzi routera. Aby to sprawdzić, wyłącz router normalnie i odłącz go od źródła zasilania na 30 sekund. Powinno to wystarczyć na wyczyszczenie systemu routera, potencjalnie naprawiając każdy błąd sieciowy powodujący problem z Wi-Fi.
Sprawdź, czy nazwa użytkownika i hasło Wi-Fi są poprawne.
Jeśli Twoja nazwa użytkownika i hasło Wi-Fi zmieniły się niedawno i zapomniałeś zaktualizować PS5, może to być powód, dla którego połączenie bezprzewodowe przestało działać.
W obszarze Ustawienia sieci spróbuj ponownie skonfigurować połączenie bezprzewodowe, aby sprawdzić, czy musisz ponownie połączyć się z Wi-Fi.
Uruchom test połączenia sieciowego.
Jeśli nie ma zgłoszonych problemów po stronie serwera i nic się nie zmieniło po ponownym uruchomieniu routera, następną rzeczą, jaką możesz zrobić, jest przetestowanie połączenia internetowego, aby dowiedzieć się, gdzie może być punkt awarii.
Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Iść do Ustawienia.
- Iść do Sieć.
- Iść do Status połączenia.
- Wybierz Przetestuj połączenie internetowe.
Po zakończeniu testu prędkości spróbuj sprawdzić, gdzie jest błąd. Zobaczysz trzy punkty niepowodzeń: PSN, Internet, i IP.
Przeczytaj także: Jak naprawić błąd PS5 nie może połączyć się z PSN (PlayStation Network)
Sprawdź wolne lub przerywane połączenie.
Jeśli Twoja sieć Wi-Fi rozłącza się lub jest zbyt wolna, PS5 może nie być w stanie utrzymać stabilnego połączenia z serwerami PlayStation Network. To z kolei może wydawać się, że Twoje wifi nie działa poprawnie.
Jeśli zauważysz, że Twoje inne urządzenia bezprzewodowe (takie jak smartfon, laptop, tablet) odłączają się od Internetu lub wydaje się, że wczytują się zbyt wolno, możesz mieć problem z wolnym połączeniem internetowym.
Jeśli uważasz, że musisz rozwiązać problem z połączeniem bezprzewodowym z powodu wolnego lub przerywanego połączenia, zdecydowanie zalecamy skorzystanie z pomocy dostawcy usług internetowych lub usługodawcy internetowego.
Przenieś PS5 bliżej routera.
Jeśli PS5 znajduje się w innym pokoju, spróbuj przesunąć go bliżej routera, aby sprawdzić, czy jest jakaś różnica.
Pamiętaj, że siła sygnału twojego Wi-Fi jest znacznie zmniejszona przez rzeczy takie jak grube, betonowe ściany, szkło lub metal.
Jeśli mieszkasz w kompleksie mieszkaniowym, a w pobliżu znajdują się inne routery, mogą wpływać na sygnał połączenia bezprzewodowego. Jeśli zmniejszenie fizycznej odległości między konsolą a routerem poprawia wrażenia z korzystania z Internetu, oznacza to, że sygnał docierający do PS5 jest obniżony.
Jeśli to możliwe, zawsze preferuj plik Połączenie przewodowe bezprzewodowo. Możesz użyć kabla LAN, aby podłączyć PS5 bezpośrednio do routera. Kabel Ethernet jest tani, więc zawsze możesz kupić dłuższy kabel, jeśli chcesz użyć konsoli w innym pomieszczeniu.
Użyj innego kanału Wi-Fi.
Routery są zaprogramowane do używania domyślnego kanału dla połączenia Wi-Fi. Problem polega na tym, że dokładnie to samo ustawienie może być używane przez routery sąsiada. Aby sprawdzić, czy kanał twojego Wi-Fi jest zbyt zatłoczony, przejdź do ustawień routera i użyj innego kanału.
Jeśli nie wiesz, jak zmienić kanały routera, skorzystaj z instrukcji obsługi urządzenia, skontaktuj się z producentem routera lub uzyskaj pomoc od dostawcy usług internetowych (jeśli router od niego pochodzi).
Zmień ustawienia DNS na swoim PS5.
Domyślnie twój PS5 powinien używać dowolnych ustawień DNS, które daje mu twój router. Mogą jednak wystąpić sytuacje, w których serwery DNS Twojego usługodawcy internetowego mogą sprawiać problemy.
Aby sprawdzić, czy masz problem z siecią z powodu DNS, spróbuj użyć innego bezpłatnego DNS, takiego jak te od Google lub dowolnego innego bezpłatnego DNS innej firmy.
Aby zmienić ustawienia DNS na PS5:
- Iść do Ustawienia.
- Wybierz Sieć.
- Wybierz Ustawienia.
- Wybierz Skonfiguruj połączenie internetowe.
- Przewiń w dół i wybierz Skonfiguruj ręcznie.
- Wybierz Użyj Wi-Fi.
- Wybierz DNS.
- Zmień Podstawowy DNS na 8.8.8.8.
- Zmień Secondary DNS na 8.8.4.4.
- Wybierz Gotowe.
Przywróć ustawienia fabryczne na PS5.
Jeśli Twoje Wi-Fi PS5 nadal nie działa po wykonaniu wszystkich rozwiązań opisanych w tym przewodniku, ostatnim krokiem, który powinieneś wypróbować, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to wyczyszczenie pamięci urządzenia PS5 i przywrócenie ustawień oprogramowania do oryginalnych ustawień fabrycznych.
Inne interesujące artykuły:
- Jak przywrócić ustawienia fabryczne konsoli PS5 (twardy reset) | NOWOŚĆ 2020!
- Jak naprawić zamrożone lobby Black Ops Cold War (utknęło w lobby)
- Jak naprawić błąd PS5 WS-37368-7 | Proste rozwiązania | NOWOŚĆ 2020!
- Jak naprawić zhakowane lub przejęte konto online Nintendo Switch
Odwiedź nasz kanał Androidhow na Youtube, aby uzyskać więcej filmów i samouczków dotyczących rozwiązywania problemów.