Samsung One UI zawiera kilka ustawień powiadomień. Każda nieregularna zmiana w jednym z ustawień może spowodować problemy z powiadomieniami na telefonach Samsung Galaxy. I to właśnie się dzieje. U wielu użytkowników Samsung Galaxy dźwięki powiadomień nie działają. Podczas gdy dźwięk dzwonka działa bez problemu, użytkownicy nie słyszą dźwięków powiadomień. Problem nie ogranicza się tylko do aplikacji takich jak WhatsApp, Wiadomości itp. ale może wystąpić we wszystkich aplikacjach. Ponadto problem nie jest ograniczony do żadnego konkretnego modelu, występuje we wszystkich seriach, takich jak S, A, Note itp. Proszę się jednak nie martwić. Ten post pomoże Państwu w naprawie niedziałających dźwięków powiadomień Samsung. Zaczynajmy.
Naprawa niedziałających dźwięków powiadomień na telefonach Samsung Galaxy
1. proszę zrestartować telefon
Mogą Państwo ulec pokusie, aby najpierw przetestować poniższe poprawki. Jednak zanim to zrobisz, proszę ponownie uruchomić telefon Samsung. Przy odrobinie szczęścia nawet restart może rozwiązać problem niedziałających dźwięków powiadomień.
2. proszę sprawdzić i zwiększyć poziom głośności powiadomień
Większość smartfonów ma obecnie jeden poziom głośności dla powiadomień i dzwonków. Jednak telefony Samsung Galaxy mają oddzielny poziom głośności powiadomień. Nawet jeśli głośność dzwonka jest wysoka, nie ma to znaczenia, jeśli głośność powiadomień jest niska. Proszę więc sprawdzić poziom głośności powiadomień osobno.
Aby to zrobić, proszę przejść do Ustawienia > Dźwięki i wibracje > Głośność. Proszę zwiększyć suwak obok Powiadomienia, przesuwając go w prawo.
Ewentualnie proszę nacisnąć przyciski zwiększania lub zmniejszania głośności z boku telefonu. Gdy pojawi się suwak głośności, proszę dotknąć ikony z trzema kropkami lub małej strzałki w dół. Pojawią się różne suwaki głośności. Proszę zmienić poziom głośności powiadomień (z ikoną dzwonka).
Jeśli suwak powiadomień jest wyszarzony, proszę wykonać następną czynność.
3. proszę wyłączyć tryb wyciszenia lub wibracji
Być może przypadkowo włączyli Państwo tryb wyciszenia lub wibracji w telefonie Samsung Galaxy i dlatego nie słyszą Państwo dźwięków powiadomień. Aby wyłączyć te tryby, należy włączyć tryb dźwięku. W tym celu proszę przejść do Ustawienia > Dźwięki i wibracje. Proszę zaznaczyć pole pod Dźwięk. Tryb dźwięku można również włączyć w Szybkich ustawieniach.
4) Proszę wyłączyć oddzielny dźwięk aplikacji
Inną funkcją, która może być odpowiedzialna za niedziałające dźwięki powiadomień na telefonach Samsung Galaxy, jest Dźwięk oddzielnej aplikacji. Po jej włączeniu dźwięki z wybranej aplikacji będą zawsze odtwarzane przez inne urządzenie, takie jak głośnik Bluetooth. Jeśli dźwięki powiadomień nie działają dla konkretnej aplikacji, należy sprawdzić i wyłączyć to ustawienie.
Proszę otworzyć Ustawienia > Dźwięki i wibracje > Oddzielny dźwięk aplikacji. Jeśli nie chce Pan/Pani korzystać z tego ustawienia, proszę wyłączyć przełącznik Włącz teraz. Ewentualnie proszę dostosować ustawienie i zmienić urządzenie audio dla wybranej aplikacji.
5 Rozłączanie podłączonych urządzeń Bluetooth
Gdy urządzenie Bluetooth, takie jak głośnik lub słuchawki, jest podłączone do telefonu, powiadomienia będą odtwarzane przez to urządzenie zamiast przez telefon. Jeśli więc urządzenie Bluetooth leży w pobliżu i jest podłączone do telefonu, może to być przyczyną braku otrzymywania powiadomień na telefonie. Proszę po prostu odłączyć urządzenie Bluetooth od telefonu lub je wyłączyć, aby zacząć otrzymywać powiadomienia na telefonie Samsung.
6 Sprawdź ustawienia zegarka
Podobnie jak w przypadku urządzeń Bluetooth, nawet smartwatch może być odpowiedzialny za niedziałające dźwięki powiadomień na telefonach Samsung. Wiele smartwatchy posiada funkcję, w której powiadomienia są wyciszane na telefonie, gdy jest on połączony z zegarkiem. Proszę sprawdzić ustawienia podłączonego zegarka, aby wyłączyć to ustawienie.
Jeśli posiadają Państwo zegarek Samsung Galaxy, proszę wykonać następujące kroki:
1. otworzyć aplikację Wearable i dotknąć Powiadomienia.
2. Proszę dotknąć Zobacz wszystkie ustawienia powiadomień, a następnie Wycisz połączony telefon. Proszę wyłączyć tę opcję na następnym ekranie.
Oprócz wyłączenia powyższego ustawienia, należy również spróbować ponownie sparować zegarek z telefonem.
7 Wyłączanie wyciszenia poszczególnych kontaktów
Jeśli nie otrzymują Państwo powiadomień dla określonych kontaktów w aplikacji, należy sprawdzić, czy nie zostały one przypadkowo wyciszone. Większość aplikacji do czatu, w tym aplikacja Wiadomości, obsługuje funkcję wyciszania kontaktów. Gdy kontakt lub wątek czatu jest wyciszony, zobaczą Państwo ikonę dzwonka z paskiem.
Tutaj opiszę Państwu kroki, aby wyłączyć wyciszenie kontaktów w Samsung Messages. Kroki są prawie takie same dla innych aplikacji.
1. Proszę otworzyć aplikację Samsung Messages i znaleźć kontakt, który ma zostać wyciszony.
2. dotknąć i przytrzymać wątek czatu danej osoby. Stuknąć w Powiadomienia na dole, aby zezwolić na powiadomienia.
Można też otworzyć wątek czatu i dotknąć ikony z trzema kropkami u góry. Proszę dotknąć opcji Wyłącz wyciszenie, Pokaż powiadomienia lub ikony powiadomień w zależności od dostępnej opcji. Przy okazji, czy wiedzieli Państwo, że można używać niestandardowych dźwięków powiadomień dla kontaktów w aplikacji Samsung Messages?
8 Sprawdź ustawienia powiadomień poszczególnych aplikacji
Jeśli dźwięki powiadomień nie działają w konkretnej aplikacji, być może powiadomienia zostały dla niej wyłączone. Można je włączyć w samej aplikacji lub w ustawieniach telefonu. Sugerowałbym sprawdzenie obu ustawień, ponieważ niektóre aplikacje zapewniają różne ustawienia powiadomień w aplikacji.
Aby włączyć powiadomienia z poziomu ustawień telefonu, proszę otworzyć Ustawienia > Aplikacje. Proszę dotknąć problematycznej aplikacji. Powiedzmy, że jest to aplikacja Wiadomości Samsung. Proszę ją stuknąć. Proszę przejść do Powiadomienia. Proszę sprawdzić kilka ustawień.
Najpierw proszę sprawdzić, czy opcja Pokaż powiadomienia u góry jest włączona. Następnie proszę dotknąć tekstu każdej kategorii powiadomień, takiej jak Powiadomienia ogólne, i włączyć ją. Po wejściu do kategorii powiadomień proszę zaznaczyć pole obok Alert zamiast Ciche. Proszę również dotknąć Dźwięk i upewnić się, że nie ma tam napisu Cichy. Sugerowałbym również zmianę dźwięku powiadomienia na inny ton.
Wskazówka: Jeśli posiadasz telefon z dwiema kartami SIM, upewnij się, że przełączniki obok SIM 1 i SIM 2 są włączone.
Aby to sprawdzić i włączyć z poziomu aplikacji, proszę otworzyć ustawienia aplikacji i stuknąć w Powiadomienia. Proszę upewnić się, że powiadomienia są włączone. Proszę sprawdzić nasz szczegółowy post na temat aplikacji na Androida, która nie wysyła powiadomień.
Uwaga: Jeśli telefon ma wiele aplikacji do tego samego celu, należy sprawdzić, czy zmieniane są ustawienia właściwej lub domyślnej aplikacji.
9 Wyłącz tryb Nie przeszkadzać
Natywny tryb Nie przeszkadzać (DND) może również powodować niedziałanie dźwięków powiadomień na telefonie Samsung Galaxy. Aby go wyłączyć, proszę przejść do Ustawienia > Powiadomienia > Nie przeszkadzać. Proszę go wyłączyć na następnym ekranie. Proszę również wyłączyć automatyczny harmonogram DND. A jeśli korzysta Pan/Pani z aplikacji DND, proszę je wyłączyć lub dostosować, aby zezwalały na powiadomienia.
10. proszę sprawdzić ustawienia dostępności słuchu
Należy również sprawdzić ustawienie Wyłącz wszystkie dźwięki. Proszę przejść do Ustawienia > Dostępność > Słuch. Proszę wyłączyć Wycisz wszystkie dźwięki.
11 Sprawdź aplikacje innych firm
Czasami aplikacje innych firm mogą również utrudniać powiadomienia. Proszę sprawdzić ostatnio zainstalowane aplikacje innych firm, w szczególności aplikacje oszczędzające baterię, antywirusowe, zabezpieczające, powiadamiające i podobne.
12. Sprawdź uśpione aplikacje
Należy sprawdzić, czy telefon Samsung nie przełączył aplikacji w tryb uśpienia. Gdy aplikacje są uśpione, nie będą działać w tle, co może powodować problemy z powiadomieniami. Aby usunąć aplikacje z trybu uśpienia, proszę przejść do Ustawienia > Bateria (lub Dbanie o urządzenie) > Limity użycia w tle. Tutaj znajdą Państwo aplikacje uśpione i głęboko uśpione. Proszę usunąć stamtąd problematyczną aplikację. Mogą Państwo również skorzystać z wyszukiwarki w ustawieniach, aby znaleźć ustawienie Sleeping apps.
14. proszę zresetować ustawienia
Wreszcie, jeśli nadal nie otrzymują Państwo dźwięków powiadomień na telefonie Samsung Galaxy, należy zresetować wszystkie ustawienia. Nie spowoduje to usunięcia Państwa danych osobowych z telefonu. Jednak wszystkie ustawienia, takie jak Wi-Fi, Bluetooth, uprawnienia aplikacji itp. zostaną zresetowane. A to pomoże w usunięciu problemu.
Aby zresetować ustawienia, proszę przejść do Ustawienia > Zarządzanie ogólne > Resetuj > Resetuj wszystkie ustawienia.
Podsumowanie: Dźwięki powiadomień Samsung nie działają
W telefonach Samsung można włączyć lub wyłączyć dźwięki systemowe, takie jak klawiatura, ładowanie, blokada ekranu itp. na poziomie indywidualnym. Jeśli jeden z tych dźwięków nie działa, proszę przejść do Ustawienia > Dźwięki i wibracje > Kontrola dźwięku/wibracji systemu. Proszę włączyć przełącznik obok dźwięków, które nie działają. Na tym kończę ten post, mając nadzieję, że udało się Państwu rozwiązać problem niedziałających dźwięków powiadomień Samsung.