W tym poście poprowadzę cię, jak naprawić lub rozwiązywać problem z Samsung Galaxy Note 2, który nie włączy się. Telefon został wydany w 2012 roku, a jeśli z jakiegoś powodu zaczął działać ostatnio, być może są już pewne rzeczy, które należy zmienić. Bateria należy do akcesoriów, które pogarszają się szybciej. Badania sugerują, że akumulatory litowo-jonowe, takie jak ta znaleziona w note 2, mogą trwać tylko przez kilka lat. Istnieje zatem ważny powód, dla którego jest to pierwszy, który przychodzi na myśl o problemach związanych z mocą.
Ale tylko dlatego, że telefon nie włącza się, nie oznacza, że bateria jest zepsuta. Istnieją inne czynniki, które mogą prowadzić do tego problemu, a ten post poprowadzi Cię w zakresie ustalenia winowajcy. Konieczne jest zastosowanie odpowiednich procedur rozwiązywania problemów, aby zapewnić bezpieczeństwo urządzenia, a także zapisane dane. Dlatego postępujemy zgodnie ze standardowymi krokami rozwiązywania problemów, a nie tylko wszelkich procedur, które potencjalnie mogą zrujnować telefon.
Przed cokolwiek innego, jeśli masz inne obawy związane z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy Note 2, ponieważ wymieniliśmy setki problemów, które już wcześniej rozwiązaliśmy. Znajdź problemy związane z Twoimi i wypróbuj podane rozwiązania. Jeśli nie pracowali dla ciebie, skontaktuj się z nami, dokładnie wypełniając ten formularz.
Rozwiązywanie problemów
Procedury rozwiązywania problemów cytowane w tym poście to faktyczne kroki, których technicy stosujemy, jeśli klient wejdzie do sklepu, mając ten sam problem.
Krok 1: Miękki reset Galaxy Note 2
Miękki reset to po prostu ponowne uruchomienie z akcentem. Zwrot najważniejszy w tej procedurze, ponieważ odświeża pamięć telefonu, a także inne elementy w środku. Oto jak to robisz…
- Otworzyć tylny panel.
- Wyciągnij baterię z telefonu.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez 30 sekund.
- Wymień baterię, a następnie tylną pokrywę.
- Spróbuj włączyć telefon.
Krok 2: Naładuj notatkę 2
Przede wszystkim ta procedura wyklucza możliwość, że jest to tylko opróżniony problem baterii. Po drugie, w rzeczywistości daje wyobrażenie o integralności sprzętu telefonu. Jeśli pobiera lub pokazuje zwykłe znaki ładowania, takie jak wskaźnik LED i ikona ładowania na ekranie, istnieje duża szansa, że można go naprawić. W przeciwnym razie jest to problem z ładowaniem, który należy najpierw rozwiązać. Przeczytaj ten post: Naprawienie Samsung Galaxy Note 2, który nie ładuje [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów].
Jeśli telefon będzie dobrze, pozostaw go podłączony przynajmniej 10 minut przed próbą włączenia go.
Krok 3: Próba uruchomienia telefonu w trybie awaryjnym
Zakładając, że Note 2 ładuje się dobrze, ale nadal odmawia włączenia, a następnie wypróbuj środki naprawcze. W trybie awaryjnym wszystkie aplikacje stron trzecich będą tymczasowo wyłączone, pozostawiając te działające wstępnie zainstalowane i niezbędne usługi. Oto jak to uruchamiasz w trybie awaryjnym…
- Wyłącz galaxy Note 2, naciskając przycisk zasilania (ustawiony w prawej krawędzi urządzenia). Stuknij wyłącz od wyborów, które pojawią się, a następnie OK.
- Ponownie naciśnij przycisk zasilania, ale tym razem naciśnij na niego palcem razem z przyciskiem zmniejszania głośności.
- Odpuść przycisk zasilania, gdy zobaczysz logo Samsung Galaxy Note II, ale nie puszczaj jeszcze klawisza w dół.
- Następnie zobaczysz wiadomość o statusie informującym, że Twoja Galaxy Note 2 jest teraz w trybie awaryjnym. Odpuść klawisz w dół i dotknij przycisku OK.
Celem tej procedury jest wiedza, czy telefon może z powodzeniem uruchomić się na boso. Jeśli nie, przejdź do następnego kroku.
Krok 4: Próba uruchomienia telefonu w trybie odzyskiwania
Odzyskiwanie systemu Androida lub popularnie znany jako tryb odzyskiwania, zasilanie wszystkich elementów telefonu bez ładowania interfejsu Android. Przez większość czasu, nawet jeśli oprogramowanie układowe jest całkowicie pomieszane z jakiegoś powodu, telefon może nadal uruchamiać się w trybie odzyskiwania. Jeśli to możliwe, istnieje duża szansa, że możesz naprawić telefon, wykonując master reset. Oto jak uruchamiasz się w trybie odzyskiwania (i wykonuj reset master, jeśli to możliwe)…
- Wyłącz telefon. Jeśli nie możesz, usuń i ponownie zainstaluj baterię.
- Po wyłączeniu telefonu przytrzymaj przyciski zasilania, zwiększania głośności i menu w tym samym czasie przez około 10 sekund. Zwolnij je, gdy zobaczysz logo zielonego Androida. To doprowadzi do menu odblokowania/resetowania.
- Możesz użyć przycisków głośności do przewijania w górę/w dół
- Przewiń w dół i wybierz „WIRE Data/Factory Reset”. Użyj przycisku zasilania, aby potwierdzić wybór.
- Wybierz „Tak – usuń wszystkie dane użytkownika”. Użyj przycisku zasilania, aby potwierdzić wybór.
- Wybierz „System ponownie uruchom teraz”. Następnie telefon ponownie uruchamia się do ustawień fabrycznych.
Krok 5: Wyślij telefon do naprawy
Jeśli wszystko inne zawiedzie, a jeśli uważasz, że warto naprawić telefon, potrzebujesz pomocy technika, który może fizycznie i dokładnie sprawdzić urządzenie. Kwestie sprzętowe wymagają dalszej obserwacji i testów w celu ustalenia przyczyny. Jeśli Twój telefon ma 3 lata, musi już nie być z gwarancją; Jeśli masz pewność, że otworzysz telefon i masz umiejętności, kontynuuj własne ryzyko.
Problem z telefonem, który nie włączy się?
Możemy pomóc Ci rozwiązać problemy. Opublikowaliśmy już przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów dla następujących urządzeń:
- Samsung Galaxy S2
- Samsung Galaxy s3
- Samsung Galaxy S4
- Samsung Galaxy S5, Android Lollipop Edition
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy S6 Edge+
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 Edge
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Note 3
- Samsung Galaxy Note 4, Android Lollipop Edition
- Samsung Galaxy Note 5
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na twoje problemy, pytania i sugestie, więc możesz wysłać je na adres [email protected]. Wspieramy każde dostępne urządzenie z Androidem i poważnie podchodzimy do tego, co robimy. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie będziemy ci za to obciążać. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e -maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Ale zapewniamy, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, których pomogliśmy, przekaż słowo, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu lubiąc naszą stronę Facebooka i Google+ lub śledzić nas na Twitterze.